【正文】 識儲備。第二節(jié) 廣西土特產(chǎn)品（一）了解：廣西土特產(chǎn)品的主要類別。（三）掌握：廣西代表性名茶和名酒的獲獎情況。（二）熟悉：廣西各地風味菜的主要名品及特色；廣西代表性風味小吃的名稱、來歷、烹制工藝和主要特點。（二）熟悉：廣西特色旅游概況，包括主要線路、發(fā)展成就等。第三節(jié) 廣西旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（一）了解：廣西旅游業(yè)的指導思想。二、考試內(nèi)容 第一節(jié) 廣西概況（一）了解：廣西的歷史、地理、民族、人口、行政區(qū)劃、文化特色、特產(chǎn)美食、區(qū)位、交通等方面的簡要介紹。第三節(jié) 廣西其他著名景區(qū)（一）了解：廣西其他著名景區(qū)的名稱及其景點分布情況。（二）熟悉：南寧市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：桂林市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：北海市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：欽州市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：玉林市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：賀州市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：來賓市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等?？荚嚹康模ㄒ唬в卫碚撝R本部分為筆試考試，分為導游綜合知識和導游基礎知識兩部分內(nèi)容，重點檢查考生對相關基礎知識的掌握情況。考試方式（一）“導游理論知識”考試的形式為無紙化上機考試，考試時間為120分鐘，滿分100分。普通話考生以中文作答，方言考生以選擇的方言作答，外語考生以選擇的語種作答。三、導游人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范 導游人員的行為規(guī)范。四、特殊旅游團（者）的接待[鍵入文字]特殊人群的接待（老人、兒童）。二、導游人員應知的國家方針政策（一）我國關于旅游業(yè)的方針政策；（二）我國的民族政策；（三）我國的宗教政策。第一部分 全國導游基礎知識本部分檢查考生對旅游與旅游業(yè)的一般常識和中國的歷史文化知識、主要旅游資源和自然景觀、主要宗教、古代建筑、古典園林、民族民俗、風味特產(chǎn)、港澳臺概況及主要景觀等基礎知識的掌握程度。四、古代建筑（一）中國古代建筑等級和特點；（二）宮殿的布局與陳設；（三）壇廟建筑；（四）古代墓葬的分類、結構與現(xiàn)存古代著名陵墓。第二部分 北京導游基礎知識[鍵入文字]主要檢查考生對北京城的歷史沿革和規(guī)劃特色、胡同與四合院文化、會館與名人故居、傳統(tǒng)商業(yè)街與著名老字號、節(jié)令習俗與風味特產(chǎn)、京劇、當代北京市情以及當代北京城市旅游等基礎知識的掌握程度。四、北京的會館與名人故居（一）會館的起源與分布；（二）湖廣會館、正乙祠；（三）北京的名人故居（宋慶齡、郭沫若、梅蘭芳故居）。八、當代北京市情（一）“大北京”的概念；（二）北京城市的性質(zhì)；（三）北京城市發(fā)展目標和空間布局；（四）北京的行政區(qū)劃、民族、人口、交通。一、天安門和天安門廣場介紹明清時期天安門和天安門廣場形成的過程和其周圍建筑的布局及功能；辛亥革命至中華人民共和國成立，在天安門廣場發(fā)生過的重大歷史事件；1949年北京城解放以后，天安門廣場的改造及主要建筑的功能。五、明十三陵以長陵和定陵為重點，介紹明十三陵的歷史沿革；長陵的布局（含神道）；定陵考古發(fā)掘的過程，地宮的布局，出土文物及相關歷史文化知識。試題三：午門前講故宮（歷史沿革中明清兩朝概況；紫禁城名稱的由來；紫禁城的布局；午門及午門廣場）。試題七：故宮后廷內(nèi)西路主要建筑及御花園（養(yǎng)心殿；儲秀宮；御花園）。試題十一：頤和園萬壽山景區(qū)（長廊；中軸線建筑群；山前東側之紫氣東來城關；山前西側之聽鸝館及石舫）。試題十五：定陵（明神宗朱翊鈞；朱翊鈞的皇后；定陵考古發(fā)掘的過程；定陵地宮布局及陳設；金井；定陵出土文物）。（二）北海[鍵入文字]解答白塔、九龍壁、鐵影壁、五龍亭相關歷史文化知識問題。四、宗教建筑解答雍和宮、白云觀的地理位置、歷史沿革，主要建筑特色相關問題。第三篇《風物特產(chǎn)》中的第一、四章《附錄》。泰州市：鳳城河風景區(qū)、梅蘭芳紀念館、溱湖國家濕地公園、鄭板橋故居和鄭板橋紀念館、施耐庵陵園、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館。常州市：環(huán)球恐龍城、天寧寺、紅梅公園、東坡公園、篦箕巷、瞿秋白紀念館、春秋淹城旅游區(qū)（改）、天目湖旅游度假區(qū)、南山竹海、常州博物館。連云港市：花果山景區(qū)、孔望山風景區(qū)、將軍崖巖畫、連島度假區(qū)（改）、徐福故里、東海溫泉旅游度假區(qū)（改）。三、需了解的內(nèi)容：第一篇《江蘇概覽》中的第一、二章。淮安市：周恩來紀念館、周恩來故居、吳承恩紀念館（原吳承恩故居）、韓信故里、清晏園、鐵山寺國家森林公園、明祖陵、河下古鎮(zhèn)和碼頭古鎮(zhèn)、洪澤湖古堰景區(qū)。蘇州市：滄浪亭、網(wǎng)師園、獅子林、拙政園、留園、虎丘、寒山寺、西園寺、玄妙觀、文廟、全晉會館（蘇州戲曲、評彈博物館）、盤門三景、環(huán)秀山莊、靈巖山、天平山、洞庭東山、洞庭西山、江南古鎮(zhèn)、蘇州樂園、常熟市沙家浜風景區(qū)、虞山風景區(qū)、南宋方塔、翁同龢故居。鎮(zhèn)江市：金山、焦山、北固山、南山景區(qū)（改）、鎮(zhèn)江博物館、西津渡街（宋元古街）、茅山、寶華山、賽珍珠故居。第二章“太湖旅游區(qū)”概述；第一、二、三節(jié)概述。二、壇廟解答孔廟、國子監(jiān)的地理位置、歷史沿革、主要建筑物相關問題。第二部分 知識問答天安門和天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、明十三陵、長城六大景點的講解內(nèi)容是知識問答的主要內(nèi)容，包括北京歷史文化遺存中的園囿、壇廟、王府、宗教建筑方面的知識。試題十三：明十三陵概況（歷史沿革；今日十三陵；石牌坊；大紅門；長陵神功圣德碑；石像生；欞星門）。試題九：天壇圜丘建筑群（圜丘壇建筑規(guī)制及特點；圜丘壇周圍設施及用途；圜丘壇附屬建筑；圜丘壇祭天）。試題五：故宮后廷（乾清門及乾清門廣場；乾清宮；交泰殿；坤寧宮；御花園；神武門）。附錄：景點講解試題試題一：明清時期的天安門及天安門廣場（天安門場城樓；天安門前設施；“T”字形廣場；文東武西；長安左門及長安右門；千步廊；大明門；正陽門）。三、天壇以祈谷壇、圜丘壇兩組建筑群為重點，介紹天壇的歷史沿革，布局特點，主要建筑和附屬建筑的特點、用途以及祭祀禮儀?！毒包c講解與知識問答》部分北京市導游員資格考試口試內(nèi)容分為景點講解和知識問答兩部分。六、北京的節(jié)令習俗與風味特產(chǎn)（一）傳統(tǒng)節(jié)日習俗（春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)）；（二）禮儀與禁忌；（三）北京的風味飲食；（四）特種工藝品；（五）土產(chǎn)。二、古都北京的規(guī)劃特色（一）平面格局及傳統(tǒng)中軸線；（二）里坊街巷；（三）宮苑建筑。六、民族民俗（一）中華民族概況；（二）中華民族的服飾、飲食、居住、節(jié)日、禁忌民俗。二、中國主要自然旅游資源（一）花崗巖名山、巖溶山水、丹霞山地及其他風景名山；（二）主要江河、湖泊、泉、瀑布景觀；（三）世界遺產(chǎn)種類、中國已列入世界遺產(chǎn)的項目。二、時事2014年1月至10月的國內(nèi)外大事（參見《半月談》）。二、應急情況處理（一）接站事故的預防和處理；（二）誤機（車）事故的預防和處理；（三）旅游活動計劃變更的處理；（四）遺失事故的預防和處理；（五）旅游者走失的預防和處理；（六）旅游者的傷病、死亡的處理；（七）突發(fā)事件的處理；（八）旅游投訴的處理。二、導游人員的語言技能 導游講解技能。第一部分 導游服務和導游人員一、導游服務（一）導游服務的性質(zhì)；（二）導游服務的特點；（三）導游服務在旅游服務中的地位和作用；（四）導游服務的原則。（二）“導游理論知識”均以中文命題，全部考生均以中文作答。導游基礎知識本部分的內(nèi)容包括全國導游基礎知識和北京導游基礎知識兩大部分。（二）熟悉：崇左市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：河池市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：百色市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：貴港市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：防城港市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：梧州市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。（二）熟悉：柳州市主要景區(qū)的基本情況，包括各景區(qū)的地理位置、歷史沿革及成因、主要特點、主要景觀名稱、相關歷史事件和人物、相關傳說故事等。第八章 廣西各設區(qū)市主要景區(qū)概覽一、考試目的通過本章的考試，考查考生對廣西14個設區(qū)市的基本概況及其主要景區(qū)的學習把握程度，為將來在廣西各地從事導游工作奠定必要的知識基礎。第二節(jié) 廣西國家5A級旅游景區(qū)（一）了解：廣西5A級旅游景區(qū)的數(shù)量、名稱及其景點分布情況。（三）掌握：廣西旅游業(yè)的戰(zhàn)略格局。第二節(jié) 廣西旅游業(yè)發(fā)展概況（一）了解：廣西旅