【正文】 各種大型邀請(qǐng)會(huì)近20次。二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，樹立典型按照《上海市文明單位考評(píng)體系》，完善醫(yī)院精神文明建設(shè)實(shí)施方案，強(qiáng)化職能科室條塊結(jié)合的日查、周評(píng)、月考制度，16月日查121次，周評(píng)20次。其中：門急診194張，住院413張，出院99張，%，同比去年持平。在收集的批評(píng)與建議中，我們即時(shí)糾正服務(wù)質(zhì)量問題5起，整改服務(wù)態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。結(jié)合患者迫切需求，我們新增供應(yīng)急診留觀患者膳食和周四社區(qū)門診日等便民措施，受到患者歡迎。醫(yī)護(hù)人員文明規(guī)范用語參與率100%；對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后，病人自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)的狀況，提出醫(yī)療“質(zhì)量安全年”的目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)各級(jí)臨床醫(yī)師履行告知制度，年內(nèi)已舉行2次全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育活動(dòng)，由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范，舉例點(diǎn)評(píng)醫(yī)療缺陷，防微杜漸，提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持病人為中心的服務(wù)理念，圍繞區(qū)局“文明杯”和“三心杯”主題創(chuàng)建活動(dòng)要求，切實(shí)樹立現(xiàn)代服務(wù)理念、增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，開展護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評(píng)比活動(dòng)，召開表彰大會(huì)，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及服務(wù)明星，兩年已評(píng)選出24名醫(yī)院崗位服務(wù)明星。收到表揚(yáng)信201封，錦旗105面。在兩年里，我們集中學(xué)習(xí)了胡錦濤同志的“七一”講話、《三個(gè)代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、市委八屆四次會(huì)議精神、區(qū)委二屆三次會(huì)議精神、衛(wèi)生改革有關(guān)文件等，把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想通過多種途徑的學(xué)習(xí)落到實(shí)處。二是，積極參加衛(wèi)生局的雙月知識(shí)講座，保持95%以上的出勤率。通過黨課學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務(wù)的理念，進(jìn)一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務(wù)實(shí)、解決難題、駕馭大局的能力，進(jìn)一步改進(jìn)了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風(fēng)。加強(qiáng)“誠實(shí)待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周二學(xué)習(xí)制度。兩年中，圍繞開展“世博會(huì)與上海新一輪發(fā)展”大討論活動(dòng)，以防治“非典”工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物為榜樣，我們分期分批開展了以病人服務(wù)為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內(nèi)容的職業(yè)道德教育和普法教育。抓好職工教育、促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變，在崗人員參與率100%。，定期開展活動(dòng)，擴(kuò)大對(duì)新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。組織黨員赴社區(qū)參加為民辦實(shí)事活動(dòng)，如宣傳獻(xiàn)血條例的南京路步行街活動(dòng)、宣傳交通法規(guī)的河南路維護(hù)交通秩序活動(dòng)等，計(jì)7件13人次。以中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢，推進(jìn)人才資源共享。其次，醫(yī)院先后組織了數(shù)10名臨床醫(yī)師和業(yè)務(wù)管理人員定期到三級(jí)甲等醫(yī)院訪問學(xué)習(xí)，提高了診療水平，拓寬了醫(yī)院業(yè)務(wù)管理的思路。目前在中醫(yī)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中，大專學(xué)歷占17%，本科以上學(xué)歷占54%，中級(jí)職稱以上占43%，高級(jí)職稱占24%，中醫(yī)人才優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。一是依靠XX集團(tuán)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)資源共享，“借才”發(fā)展，在指導(dǎo)應(yīng)急搶救、主任查房方面起到積極作用，并有效的帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于人才的合理有序流動(dòng)，優(yōu)化了我院內(nèi)科病區(qū)高級(jí)人力資源的配置，優(yōu)化了工作學(xué)習(xí)環(huán)境，為“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略提供了制度保證。為發(fā)揮高級(jí)職稱人員在醫(yī)、教、研方面的積極性和應(yīng)有的作用，我們?cè)谛抻喠恕爸懈呒?jí)職稱人員評(píng)聘分離考核方案”的基礎(chǔ)上，實(shí)施了“?？铺厣?、新技術(shù)、新項(xiàng)目管理方案”，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，以科研開發(fā)為龍頭，帶動(dòng)臨床醫(yī)師科研水平的提高和相關(guān)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展。兩年里我們完成了病區(qū)大樓的全面裝修改造，更新醫(yī)院電話總機(jī)的項(xiàng)目，新擴(kuò)容160門總機(jī)投入使用，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)接聽與人工接線的自由切換，解決了電話難打、竄線、掉線的等問題，提高了院內(nèi)通訊效率。進(jìn)一步活躍和豐富職工文化生活，陶冶高尚的情操、營造健康向上的文化氛圍，大力培養(yǎng)和弘揚(yáng)體現(xiàn)上海城市精神，爭做“可愛的上海人”的先進(jìn)典型。center39。red39。在市縣有關(guān)部門的指導(dǎo)下和縣局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局提出的在全系統(tǒng)開展“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”活動(dòng)的要求，積極開展創(chuàng)建文明單位工作。一是加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟“三個(gè)代表”的重要思想和十七屆三全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)十七大胡錦濤總書記的講話，不定期的開展榮辱觀的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每周的例會(huì)和政治學(xué)習(xí)以及每半年的民主生活會(huì)。三是開展“我在創(chuàng)建工作中應(yīng)該怎么做、怎樣做”的討論，怎樣注意自己的言行，同時(shí)必須對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。五是加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制管理，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。二、圍繞自身建設(shè)、狠抓創(chuàng)建基礎(chǔ)我所從創(chuàng)建文明單位開始就做了專門的部署，誰影響到創(chuàng)建工作就追究誰的責(zé)任，誰對(duì)創(chuàng)建工作不利就處理誰，通過一系列的措施，扎實(shí)開展了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，我所在連續(xù)二屆被揚(yáng)州市政府表彰為市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更加注重自身素質(zhì)的提高。并在鎮(zhèn)兩干會(huì)上與全鎮(zhèn)二級(jí)干部進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。三是積極申報(bào)市級(jí)文明單位；我所連續(xù)二屆獲得市級(jí)文明單位的同時(shí)，絲毫沒有松懈，而是更加嚴(yán)格要求，以嶄新的精神面貌開展新一屆的創(chuàng)建。對(duì)其他弱勢群體中因重病等需要援助的，我們也同樣及時(shí)伸出援助之手幫助他們。同時(shí)扎實(shí)開展青少年催優(yōu)工作，明確催優(yōu)責(zé)任人和對(duì)象，并對(duì)催優(yōu)對(duì)象進(jìn)行跟蹤。并與鎮(zhèn)農(nóng)電站結(jié)對(duì)參加競賽活動(dòng)。同時(shí)，為了能讓我們的工作更進(jìn)一步，我們還廣泛征求社會(huì)各界意見，發(fā)放了二百余份意見征求表，收到了建議和意見若干條。二是全面調(diào)查土地后備資源并上報(bào)復(fù)墾項(xiàng)目；為了使我鎮(zhèn)有限的后備資源得到充分利用，我所在人手緊的情況下，堅(jiān)持對(duì)每一處后備資源都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，并對(duì)土地整理進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)二年來項(xiàng)目庫項(xiàng)目進(jìn)行精心實(shí)施并通過驗(yàn)收。同時(shí)，積極申報(bào)省級(jí)土地整理項(xiàng)目，上報(bào)了王圩、07年10月份省市專家分別對(duì)我鎮(zhèn)的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃論證并通過，08年已進(jìn)入實(shí)施階段。三是精心組織，實(shí)施招拍掛；二年來，在黨委政府的關(guān)心支持下，先后有二個(gè)地塊掛牌上市，面積達(dá)14583平方米，出讓金649萬元，為集鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展注入了活力。同時(shí)，待整理方案批準(zhǔn)后，對(duì)該地塊進(jìn)行征用并掛牌出讓。五是扎實(shí)開展土地二次調(diào)查工作。在各行政村大力配合下，實(shí)事求是的反映了土地利用現(xiàn)狀，增加了一定數(shù)量的后備資源，為今后的土地復(fù)墾打下了基礎(chǔ)，同時(shí)也為下一輪土地利用總體規(guī)劃修編提供了依據(jù)。同時(shí)開展了干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主，并開展了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。對(duì)照文明單位的要求，我們的工作還有不到之處，力爭在以后的工作中加以整改和完善，努力完成創(chuàng)建工作各項(xiàng)目標(biāo)，我們有信心也有決心讓我們的創(chuàng)建工作更加輝煌。我院占地總面積為10667㎡,業(yè)務(wù)用房面積為2200㎡。置有內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外骨科及中醫(yī)科四處門診。對(duì)常見病、多發(fā)病和疑難病癥有較高的診療水平。1）、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。2011年來選派多名急診科、B超室、檢驗(yàn)科、護(hù)理年輕骨干人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。3）、切實(shí)加強(qiáng)急診科建設(shè)，提高急救人員素質(zhì)，完善醫(yī)療急救設(shè)施，落實(shí)醫(yī)療急救預(yù)案，提高應(yīng)急救援能力。1）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型衛(wèi)生院建設(shè)。每季度開展一次臨床三基考核，實(shí)行考核結(jié)果的優(yōu)劣與當(dāng)月績效工資相掛鉤制。大力開展向英雄模范人物學(xué)習(xí)，做人民滿意醫(yī)務(wù)工作者活動(dòng)，著力培育全院干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠信意識(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化“以人為本”服務(wù)理念，促進(jìn)誠信服務(wù)、文明服務(wù)、溫馨服務(wù)水平進(jìn)一步提高。繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；切實(shí)做好規(guī)范診療行為。加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力打造一流的醫(yī)療裝備通過開源節(jié)流，量力而行地加強(qiáng)硬件建設(shè)，為完善診斷技術(shù)，提高診斷水平，促進(jìn)新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展為目的，引進(jìn)一批大型醫(yī)療設(shè)備。