【正文】 習(xí)內(nèi)容有安排、有記錄、有考勤、有考核，并與科室管理評比、獎(jiǎng)懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。通過每周二的班組學(xué)習(xí)，把全院職工的思想統(tǒng)一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的完成。三是，院內(nèi)相繼舉辦了胡錦濤“七一”講話的輔導(dǎo)，十六屆三中全會(huì)《決定》的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，科主任管理研討學(xué)習(xí)班，以及在防治SARS中開展講大局、講政治、講科學(xué)、講紀(jì)律、講穩(wěn)定、講奉獻(xiàn)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以班子成員授課的形式，促使全院干部與院部保持一致，全年工作有序，醫(yī)院穩(wěn)定，沒有發(fā)生集體上訪和其他影響大局的意外事件。一是，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，有學(xué)習(xí)記錄和讀書筆記，班子成員能結(jié)合工作思考問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，先后撰寫了7篇工作論文，其中兩篇論文分別參與系統(tǒng)的兩次大會(huì)交流。三、扎實(shí)學(xué)習(xí)，醫(yī)德教育，弘揚(yáng)抗非精神思想政治建設(shè)是班子建設(shè)的靈魂，我們著重堅(jiān)持圍繞“立黨為公、執(zhí)政為民”的中心思想，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，使班子在思想、能力、作風(fēng)、業(yè)績各方面讓人民放心、讓黨放心。創(chuàng)建區(qū)示范窗口科室每年新達(dá)標(biāo)1—2個(gè)；醫(yī)院文明班組、文明窗口達(dá)85％。同時(shí)，繼續(xù)完善醫(yī)療糾紛投訴處理的工作網(wǎng)絡(luò)和操作程序，堅(jiān)持院部接待和科室自律相結(jié)合，強(qiáng)化各級醫(yī)療安全責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免發(fā)生有明顯責(zé)任的醫(yī)患糾紛。開展文明規(guī)范用語推廣活動(dòng)，按照市局下發(fā)的醫(yī)生、護(hù)士文明規(guī)范用語各50條，通過書面考試、實(shí)踐推廣的形式，在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。兩年接待患者272人次，其中表揚(yáng)100起、批評12起、協(xié)調(diào)解決問題的160起。重視信訪制度的落實(shí)，在去年設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)接待室的基礎(chǔ)上，今年又特設(shè)了“病人不滿意服務(wù)投訴室”，鞏固了醫(yī)患溝通的主橋梁，目的是主動(dòng)與病人溝通，主動(dòng)解決病人的困難，主動(dòng)收集病人的不滿，主動(dòng)化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到實(shí)處?；厥詹∪苏髟儽?59張。全院拒收紅包、禮品2人，折合人民幣200余元。進(jìn)一步規(guī)范了用藥的程序和相應(yīng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)此類藥商有違規(guī)行為的，即刻通過醫(yī)院藥事委員會(huì)論證，停止其在本院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過一系列舉措，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)得到了有效鞏固。召開黨員大會(huì)2次，進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，舉行了黨員行風(fēng)承諾宣誓儀式，確保黨員中無違法違紀(jì)問題。通過開展“比質(zhì)量、比服務(wù)、比便民措施、比環(huán)境整潔、比保護(hù)病人隱私權(quán)、比落實(shí)醫(yī)保政策”的“六比”活動(dòng)，2003年獲得了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)主題競賽活動(dòng)優(yōu)勝單位。班子清政廉潔，黨風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，職工滿意放心，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作得以順利的開展。中層干部拒收禮金6人次，折人民幣2965元。從鞏固黨的執(zhí)政地位高度來圍繞中心工作，努力完成醫(yī)院目標(biāo)，回絕各種外出會(huì)議10余次，扎扎實(shí)實(shí)地為職工多做“得人心、暖人心、穩(wěn)人心”的實(shí)事，深得醫(yī)院干部，群眾的肯定與好評。在行風(fēng)建設(shè)中，醫(yī)院班子帶頭執(zhí)行糾建政策，堅(jiān)持班子專題研究，傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購和醫(yī)療器械集中采購的有關(guān)規(guī)定。落實(shí)科主任糾風(fēng)工作責(zé)任制，正確傳達(dá)行風(fēng)精神，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)事件，堅(jiān)決糾正各類不正之風(fēng)。在鞏固醫(yī)院文明單位“四連冠”的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步努力創(chuàng)出兩個(gè)文明建設(shè)的新成績、新面貌，現(xiàn)將2003—2004年創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)如下：一、糾建并舉，提供規(guī)范，誠信服務(wù)醫(yī)院以市局糾建要求為準(zhǔn)繩，兩年里持續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、標(biāo)本兼治、綜合管理，建立監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制，成立由黨政班子領(lǐng)頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了糾風(fēng)辦公室，下轄醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理組、服務(wù)態(tài)度管理組、合理收費(fèi)管理組、違紀(jì)督察管理組等4個(gè)工作小組。出處：本文全部由自己書寫【大中小】【打印】【關(guān)閉】 [1]更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索第三篇：醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位工作總結(jié)2003—2004年是進(jìn)入新世紀(jì)、新階段全面貫徹黨的十六大精神的第一年，也是全面實(shí)施“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵年，市黨代會(huì)提出了上海新一輪發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。目前醫(yī)院門急診布局的改建工程已正式開工，在上半年已完成放射科、化驗(yàn)科以及急診補(bǔ)液室的改建，繼續(xù)完善服務(wù)設(shè)施，落實(shí)保護(hù)病人隱私措施，提供更趨人性化的服務(wù)。新增新技術(shù)、新項(xiàng)目5項(xiàng)，中標(biāo)黃浦區(qū)科委課題1項(xiàng)，六、改善軟硬件，便民利民，塑造形象繼續(xù)完善硬件設(shè)施，做好醫(yī)院環(huán)境的美化。日前我院高級職稱專業(yè)技術(shù)人員平均年齡41歲，科長、科主任平均年齡43歲，已有1人獲得區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)學(xué)奉獻(xiàn)三等獎(jiǎng)，3人入圍區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)拔尖人才培養(yǎng)。二是借助人才市場體系，實(shí)現(xiàn)活力激發(fā)，“引才”發(fā)展，目前已引進(jìn)副主任醫(yī)師1名，錄用應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生6名，B超缺科專業(yè)人員1名。對醫(yī)院崗位急需人才，推進(jìn)人才柔性流動(dòng)機(jī)制。第三，醫(yī)院舉辦專題講座，開展中醫(yī)藥知識(shí)普及教育，加強(qiáng)中西醫(yī)人員的互動(dòng)交流，加快中西醫(yī)結(jié)合人才的培養(yǎng)步伐，從而營造了人才成長的良好環(huán)境，為培養(yǎng)人才和人才交流構(gòu)筑了一個(gè)平臺(tái)。我們注重拓展品牌優(yōu)勢，發(fā)揮筑巢引鳳的效應(yīng)，首先，組織20余位中青年醫(yī)師通過侍診、抄方，總結(jié)并繼承老中醫(yī)的學(xué)術(shù)思想和臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了中醫(yī)理論知識(shí)與臨6更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索床實(shí)踐水平，對關(guān)系密切的9對師徒，醫(yī)院為其舉行了拜師儀式，通過“師承制”的模式，培養(yǎng)中醫(yī)事業(yè)接班人，日前已有5位晉升為副主任醫(yī)師，成為小字輩的中醫(yī)專家。五、重視人才，建設(shè)學(xué)科，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念。，加強(qiáng)新建社區(qū)的醫(yī)療宣傳，積極為社區(qū)街道、居委會(huì)、學(xué)校、敬老院等單位開展多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)。四、強(qiáng)化內(nèi)、外監(jiān)督機(jī)制，擴(kuò)大社區(qū)宣傳效應(yīng)，公開監(jiān)督電話及院長接待日，接受病人監(jiān)督、評價(jià)，隨時(shí)補(bǔ)漏建制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。共有83人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中醫(yī)生學(xué)習(xí)班21人；護(hù)士、醫(yī)技學(xué)習(xí)班20人；總財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)班42人。做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有安排、有記錄、5更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索有考勤、有考核，并與科室管理評比、獎(jiǎng)懲掛鉤，作為精神文明考核的主要內(nèi)容之一。通過每周二的班組學(xué)習(xí)，把全院職工的思想統(tǒng)一起來，積極完成黨和政府交給醫(yī)院的各項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的完成。三是，院內(nèi)相繼舉辦了胡錦濤“七一”講話的輔導(dǎo)，十六屆三中全會(huì)《決定》的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，科主任管理研討學(xué)習(xí)班，以及在防治SARS中開展講大局、講政治、講科學(xué)、講紀(jì)律、講穩(wěn)定、講奉獻(xiàn)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以班子成員授課的形式，促使全院干部與院部保持一致，全年工作有序，醫(yī)院穩(wěn)定，沒有發(fā)生集體上訪和其他影響大局的意外事件。一是，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，有學(xué)習(xí)記錄和讀書筆記，班子成員能結(jié)合工作思考問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，先后撰寫了7篇工作論文，其中兩篇論文分別參與系統(tǒng)的兩次大會(huì)交流。三、扎實(shí)學(xué)習(xí)，醫(yī)德教育，弘揚(yáng)抗非精神思想政治建設(shè)是班子建設(shè)的靈魂，我們著重堅(jiān)持圍繞更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索“立黨為公、執(zhí)政為民”的中心思想，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，使班子在思想、能力、作風(fēng)、業(yè)績各方面讓人民放心、讓黨放心。創(chuàng)建區(qū)示范窗口科室每年新達(dá)標(biāo)1—2個(gè)；醫(yī)院文明班組、文明窗口達(dá)85％。同時(shí)，繼續(xù)完善醫(yī)療糾紛投訴處理的工作網(wǎng)絡(luò)和操作程序，堅(jiān)持院部接待和科室自律相結(jié)合，強(qiáng)化各級醫(yī)療安全責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，避免發(fā)生有明顯責(zé)任的醫(yī)患糾紛。開展文明規(guī)范用語推廣活動(dòng)，按照市局下發(fā)的醫(yī)生、護(hù)士文明規(guī)范用語各50條，通過書面考試、實(shí)踐推廣的形式，在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。兩年接待患者272人次，其中表揚(yáng)100起、批評12起、協(xié)調(diào)解決問題的160起。重視信訪制度的落實(shí)，在去年設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)接待室的基礎(chǔ)上，今年又特設(shè)了“病人不滿意服務(wù)投訴室”，鞏固了醫(yī)患溝通的主橋梁，目的是主動(dòng)與病人溝通，主動(dòng)解決病人的困難，主動(dòng)收集病人的不滿，主動(dòng)化解病人的誤解，把方便病人、服務(wù)病人落到