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正文內(nèi)容

中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告-閱讀頁

2024-11-15 01:18本頁面
  

【正文】 高抵押和質(zhì)押貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認(rèn)識不到位,對風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等。第二篇:中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告[模版]中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告“選擇中國銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力……每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經(jīng)是晚上7:00;吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……經(jīng)過一個多月的實(shí)習(xí),我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),并能進(jìn)行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報(bào)告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實(shí)信用卡資料,當(dāng)然還有很多其他的工作,每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠(yuǎn)也做不完的……體會二,信心?!逼鋵?shí)當(dāng)時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實(shí)習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……體會四,服務(wù)第一。說實(shí)話,在銀行實(shí)習(xí)的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。但是,細(xì)心又想,不是有誰說過:“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……實(shí)習(xí)終究要結(jié)束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學(xué)的。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐……當(dāng)然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”第三篇:中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告一、中國銀行簡介中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,前身為大清戶部銀行,于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立,是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一。我所在的中國銀行位于湖北赤壁分行純川支行。一、實(shí)習(xí)目的每一個畢業(yè)生都需要通過實(shí)踐來將理論與實(shí)際相結(jié)合。以及學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。具體計(jì)劃安排如下: 第一周:對中國銀行規(guī)章制度有一定了解了解實(shí)習(xí)單位的隸屬關(guān)系與體制了解會計(jì)類組織及崗位設(shè)置第二周:了解銀行各類業(yè)務(wù)了解銀行工作軟件第三到五周:學(xué)會銀行各類業(yè)務(wù)的表格填制2銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程第六到十周:了解中國銀行核心系統(tǒng)對公業(yè)務(wù)辦理及業(yè)務(wù)代碼了解中國銀行核心系統(tǒng)對私業(yè)務(wù)辦理及業(yè)務(wù)代碼學(xué)會銀行反洗錢系統(tǒng)的操作四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(1)儲蓄類業(yè)務(wù)在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)了銀行工作的基本業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。大額款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬)要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后方可支取。儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子給顧客填寫。有一次一位老奶奶來開戶,老奶奶的聽力不好并且有很濃的地方性口音,由于溝通上的障礙花了好長的時間才幫她完成開戶。(2)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)除了儲蓄類業(yè)務(wù),來辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的人也很多。我以個人網(wǎng)上銀行為例來說明一下中國銀行的網(wǎng)銀操作。網(wǎng)上銀行非常方便,幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務(wù),現(xiàn)在的安全性也非常高,最大的問題就是經(jīng)常有用戶不知道怎樣下載和使用操作證書和相關(guān)控件,還有是未選用網(wǎng)上銀行鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導(dǎo)致重裝后網(wǎng)上銀行無法使用。例如:0045表示轉(zhuǎn)賬,0010表示無折存款。其中對私業(yè)務(wù)最難,反復(fù)做了很多次題目才有所熟悉。這也反證出了銀行的嚴(yán)格,因此我也學(xué)會了嚴(yán)格的對待自己。讓我對中國銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。(1)我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的第四篇:中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告中國銀行常州分行實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位介紹:我這次實(shí)習(xí)的單位是中國銀行常州分行。目前在武進(jìn)、金壇、溧陽及城區(qū)設(shè)有8支行,全轄共有84個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍及全市各市(縣)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。近年來,常州中行在努力做好人民幣、外幣存貸款業(yè)務(wù)、國際國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的同時,不斷開拓創(chuàng)新,走“科技興行”之路,打“特色服務(wù)”之牌。常州中行將繼續(xù)奉行“客戶至上,信譽(yù)為本”的宗旨,不斷開拓創(chuàng)新,提升服務(wù)水平,竭誠為社會各界和國內(nèi)外新老客戶奉獻(xiàn)一流的服務(wù),再創(chuàng)一流業(yè)績。進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求。實(shí)習(xí)時間:2012年2月7日2012年3月10日實(shí)習(xí)過程:這次為期一個多月的培訓(xùn)兼實(shí)習(xí)實(shí)際上重點(diǎn)是在培訓(xùn)上,大部分時間是集中在一起進(jìn)行封閉式培訓(xùn),時間上安排得很緊湊。大家在進(jìn)行各種活動后相互之間的距離很快縮小了。第一天早晨我準(zhǔn)時來到了網(wǎng)點(diǎn),跟著大家進(jìn)行衛(wèi)生工作,接下來就是晨會,主要包括三部分內(nèi)容,鼓勵表揚(yáng)員工工作,對上日文優(yōu)服務(wù)和銷售業(yè)績的回顧以及今日要求和目標(biāo)。所有工作完成后,就要開始準(zhǔn)備營業(yè)了,準(zhǔn)備工作包括開機(jī)、準(zhǔn)備憑證現(xiàn)金核準(zhǔn)。營業(yè)中要微笑迎接客戶,幫忙取號,引導(dǎo)和分流客戶。最后還要協(xié)調(diào)大堂工作,包括自助服務(wù)區(qū)和理財(cái)區(qū),同時監(jiān)督柜員的文優(yōu)工作,及時提醒。第二天我主要是進(jìn)行柜臺內(nèi)觀摩實(shí)習(xí),首先跟隨觀摩了ATM清機(jī),要注意一定要一人保管鑰匙一人密碼,兩人共同點(diǎn)鈔,進(jìn)行核對,核對后進(jìn)行核心系統(tǒng)賬務(wù)處理。同時,柜員的工作也不僅僅是進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,還要學(xué)會“一句話營銷”,根據(jù)客戶情況就行適當(dāng)營銷,不能因?yàn)榕卤痪芙^就不開口,要善于發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)會。培訓(xùn)中的重頭戲就是技能的訓(xùn)練了,技能主要有點(diǎn)鈔,中文錄入,數(shù)字小鍵盤和藍(lán)圖對私對公業(yè)務(wù),公會老師在對每一項(xiàng)技能進(jìn)行介紹講解之后,就是要我們下功夫去好好練習(xí)了,最終要面對的是結(jié)業(yè)考試。實(shí)習(xí)總結(jié):一個多月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在這個過程中我也學(xué)到和懂得了很多,不光是專業(yè)方面的還包括社會方面的一些經(jīng)驗(yàn)。同時,柜員的工作也不僅僅是業(yè)務(wù)操作,還要學(xué)會“一句話營銷”,根據(jù)客戶情況進(jìn)行適當(dāng)營銷,不能因?yàn)榕卤痪芙^就不開口,要善于發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)會。要取得客戶的信任,首先必須要對客戶的個人信息和隱私進(jìn)行保密,好好保管客戶信息,讓他們有安全感,這也是每一個銀行對員工的基本要求和規(guī)章制度。至于專業(yè)知識方面,在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有責(zé)任心,做事要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù),但是這讓我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。希望通過這次全方位的培訓(xùn)實(shí)習(xí),我能夠?yàn)榻窈笤阢y行的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),在今后的工作學(xué)習(xí)中有不錯的表現(xiàn)。一、會計(jì)業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅??),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳。最后,軋帳。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。還好我在點(diǎn)鈔的時候還是有所謂“高科技”——點(diǎn)鈔機(jī)相助的。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。每天銀行的晨會,除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。休息日時候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。五、儲蓄業(yè)務(wù)儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。六、信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。七、小結(jié)通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
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