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服裝銷售技巧和話術(shù)有哪些5篇-閱讀頁(yè)

2024-11-14 20:31本頁(yè)面
  

【正文】 記錄,專家開始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后發(fā)現(xiàn)小女孩用了對(duì)比原理。她就是用對(duì)比原理,一下子賣掉十包餅干。數(shù)字也可以是時(shí)間,假如說(shuō)你說(shuō)服他人“投資一年付一千塊錢,一年有三百六十五天,一天投資不到三塊錢,張先生,你看一看,一天不到三塊錢,一天妥一包煙都要十塊錢,一天只要投資三分之一包煙的價(jià)錢就可以得到東西了。四、多情環(huán)(打斷連結(jié)法):思考有前因后果,所以引出前因?qū)С龊蠊麑?duì)方會(huì)覺得很順暢。打斷連結(jié)的方式很多種,比如視覺方面打斷,在對(duì)方講話的時(shí)候突然做個(gè)鬼臉,當(dāng)思考被打斷的時(shí)候再要連接起來(lái)就比較困難,當(dāng)你連接起來(lái)很困難的時(shí)候,就好象一根繩子,把他剪成兩段還好接,剪成三段你還行,等把它剪成一百段的時(shí)候接起來(lái)就很困碓了。五、霸王槍(瘋育沙拉效應(yīng)法):什么叫瘋言沙拉效應(yīng)?言行前后不合邏輯,用不連貫的語(yǔ)言或者是肢體動(dòng)作去模糊一個(gè)人的意識(shí),當(dāng)你模糊了以后自然而然你所講的事情就會(huì)進(jìn)入他人的潛意識(shí),對(duì)方就很容易被你說(shuō)服。完全不合邏輯,越不合邏輯就越能夠模糊一個(gè)人的意識(shí)?!弊詈笪蚁氲蒋傃陨忱揖驼f(shuō):“小姐,跟你談了快半個(gè)小時(shí)了,我這么有誠(chéng)意你真的1000元不賣給我嗎’”她說(shuō):“真的沒有辦法?!蔽野褍汕K錢全部拿出來(lái),然后把她的手抓過來(lái),把錢放在她手上說(shuō):“那這樣子你1000元錢不賣給我,我2000元錢跟你買?!边€做出很多動(dòng)作來(lái)裝傻,最后那個(gè)小姐說(shuō):“先生我實(shí)在是沒有辦法1000元錢賣給你?!蔽荫R上把床抬走?!本瓦@么以1000元成交了。六、離別鉤(提問法):?jiǎn)栴}能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想,很少有人會(huì)愿意被人:說(shuō)服,你要說(shuō)服一個(gè)人,最好的方式就是讓他自己說(shuō)服自己。家庭是不是對(duì)你很重要’是。那你認(rèn)為你應(yīng)該盡你的心力讓你的家庭過得更幸福更快樂你是不是認(rèn)為應(yīng)該要做一點(diǎn)對(duì)你的家庭對(duì)小孩有更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)意義的號(hào)慮’那假設(shè)我有方法能夠讓你很好的長(zhǎng)遠(yuǎn)地為你的家庭做一釁號(hào)慮你有沒有興趣了解一下?那請(qǐng)你明天還是后天有空我可不:,J以去拜訪你去跟你聊一聊?借助這些問題引導(dǎo)某些思考,以1:幾個(gè)提問把思考方向集中到家庭幸福和責(zé)任上面來(lái)了呢’所以小一定要去銷售什么產(chǎn)品,只是借助問題引導(dǎo)對(duì)方的思想。有時(shí)候講得越多影響力就越差。但是有些人不懂得說(shuō)話,也不懂得如何l叫問題,估的影響就很小,因?yàn)樗麤]有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思你要記住這句話:溝通只要問問題。當(dāng)—個(gè)人不行動(dòng),你如何轉(zhuǎn)換讓他覺得不行動(dòng)就會(huì)有痛苦,尤其是這個(gè)人是逃避型的人特別有效。一個(gè)人最大的痛苦是發(fā)生在于他的最重要的價(jià)值觀沒有辦法達(dá)成的時(shí)候,比如說(shuō)一生當(dāng)中你最重要的是什么,有些人說(shuō)健康,有些人是事業(yè)等,了解到重要價(jià)值觀,你最大的痛苦產(chǎn)生于你的家庭美滿。擴(kuò)大痛苦之后,你再對(duì)方解決方案或者是你想銷售的產(chǎn)品,或者是你想傳達(dá)的觀念,通常很容易被對(duì)方接受。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。適合于顧客的推薦。合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來(lái)越多,使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈,如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了,這也是有眾多專賣店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累的,更是希望銷售人員不斷提高的。服務(wù)專賣店銷售,第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌辦,有了心理籌辦之后,才能從容的去應(yīng)對(duì)接下來(lái)的銷售活動(dòng)。:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。接下來(lái)就是一系列的銷售過程中會(huì)泛起的一些技巧。因此導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子,動(dòng)作敏捷、輕快利落,適時(shí)地“忙”,不是布置商品就是添置商品。顧客剛走進(jìn)店里,導(dǎo)購(gòu)員不要急于上前打招呼,給顧客一個(gè)自由空間,避免過度熱情讓顧客反感。因此,仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng),往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。:對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話,多聽取。不要與其意見相爭(zhēng)論。:先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn),而后主動(dòng)出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等,注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。:我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的查抄,顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心,同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。利用僅有的客流抓好成功率。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn),不成有失誤。熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處,而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。多次推銷法:要包管第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。服裝專賣店銷售技巧,除了從書本上學(xué)到,還要像經(jīng)驗(yàn)一樣,慢慢的累積,并放到實(shí)踐中去測(cè)試,一系列的轉(zhuǎn)化之后,你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧都有哪些呢?服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn):1.微笑。2.贊美顧客。3.注重禮儀。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。5.傾聽顧客說(shuō)話。第五篇:服裝銷售導(dǎo)購(gòu)員話術(shù)開場(chǎng)技巧服裝銷售導(dǎo)購(gòu)員話術(shù)開場(chǎng)技巧一:新品、新貨、新款開場(chǎng)的技巧鞋同服裝一樣,每季的貨品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成為最大的賣點(diǎn)。我?guī)湍嚧┫?,看是否合腳?這邊請(qǐng)!”(正確,突出新款的特點(diǎn))“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,是今年夏天的流行款,金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎,這邊請(qǐng)?jiān)嚧┫?“(正確,表達(dá)新款的暢銷)“小姐,這款鞋,是今年夏天的流行時(shí)尚,木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格,鏤空設(shè)計(jì)讓隨性中流露出自然的性感,我?guī)湍钆湓嚧┫?,這邊請(qǐng)!”(正確,突出新款式的利益點(diǎn))“小姐,您眼光真好,這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式,蝴蝶結(jié)圓頭鞋,和正裝、休閑裝都很好搭配。促銷的開場(chǎng)白同樣是鞋業(yè)導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常會(huì)用到的技巧,然而太多的促銷卻被我們終端的導(dǎo)購(gòu)白白浪費(fèi)了,為什么這么說(shuō)呢?筆者做培訓(xùn)進(jìn)行到這里時(shí),都會(huì)讓前排的幾個(gè)學(xué)員依次把下面的一個(gè)信息用她自己的語(yǔ)言傳遞給大家:“小姐,我們店里正在做活動(dòng),現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!”她們傳遞出來(lái)的效果都幾乎沒有區(qū)別,我就讓最后一個(gè)學(xué)員按照我說(shuō)的方法來(lái)傳遞這句話:讀到這句話中加黑的部分,馬上用重音,用很大的聲音。”用重音傳遞出來(lái)的語(yǔ)言效果讓人覺得是最劃算的!同樣的一家店子,做同樣的促銷活動(dòng),賣同樣的貨品,為什么不同導(dǎo)購(gòu)的嘴里說(shuō)出來(lái)的話效果是完全不同的呢?筆者要強(qiáng)調(diào)的是——運(yùn)用重音、興奮的促銷語(yǔ)言才能激起客人的興奮以下的是筆者暫擬的一些話術(shù):“哇!小姐,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!”(正確,突出重音)“您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折,凡購(gòu)滿1000元即可送??”(正確)“您好,小姐,您真是太幸運(yùn)了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場(chǎng)5折?!?正確)促銷語(yǔ)言中,重音的運(yùn)用是重中之重,但你明白了嗎?能運(yùn)用好嗎?開場(chǎng)技巧三:贊美開場(chǎng)贊美的話誰(shuí)都愛聽,因此,贊美是很好的開場(chǎng)技巧之一。錢給誰(shuí)都是給,給就給的開心。以下的話術(shù)是正確的制造“唯一性”的話術(shù):“我們促銷的時(shí)間只有這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候??不然您得多花好幾十甚至上百元,那些錢拿來(lái)多買個(gè)包包或者配飾多好??”(正確,制造促銷時(shí)間的唯一性,機(jī)會(huì)難得,同時(shí)要注意重音的表達(dá))“小姐,我們的這款鞋子是法國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國(guó)內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個(gè)款已經(jīng)不多了,建議趕快試試。下面的話術(shù)是我們建議采納的:“這是我們品牌重點(diǎn)推出的秋冬最新款,在我們廣州的店鋪,這個(gè)款已經(jīng)賣斷碼了,在我們店也只有3雙了,建議你試試,我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼。如下面的例子:“小姐,這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計(jì)的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝,穿起來(lái)特別舒適,并能對(duì)足底起到按摩作用。筆者擬的六種開場(chǎng)技巧也可以組合運(yùn)用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,導(dǎo)購(gòu)員可視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客人的需要,爛熟于胸,隨時(shí)脫口而出
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