【正文】 各種大型邀請會近20次。二、加強管理，嚴格考核，樹立典型按照《上海市文明單位考評體系》，完善醫(yī)院精神文明建設實施方案，強化職能科室條塊結合的日查、周評、月考制度，16月日查121次，周評20次。其中：門急診194張，住院413張，出院99張，%，同比去年持平。在收集的批評與建議中，我們即時糾正服務質量問題5起，整改服務態(tài)度的3起，令病人滿意而歸。結合患者迫切需求，我們新增供應急診留觀患者膳食和周四社區(qū)門診日等便民措施，受到患者歡迎。醫(yī)護人員文明規(guī)范用語參與率100%；對《醫(yī)療事故處理條例》出臺后，病人自我保護意識明顯增強的狀況，提出醫(yī)療“質量安全年”的目標，切實落實各級臨床醫(yī)師履行告知制度，年內已舉行2次全院醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育活動，由職能科室講解醫(yī)療制度與規(guī)范，舉例點評醫(yī)療缺陷，防微杜漸，提高醫(yī)務人員依法行醫(yī)和自我保護意識。堅持病人為中心的服務理念，圍繞區(qū)局“文明杯”和“三心杯”主題創(chuàng)建活動要求，切實樹立現代服務理念、增強為民服務意識，開展護士服務禮儀規(guī)范、窗口語言規(guī)范的評比活動，召開表彰大會，樹立一批示范病區(qū)、示范窗口以及服務明星，兩年已評選出24名醫(yī)院崗位服務明星。收到表揚信201封，錦旗105面。在兩年里，我們集中學習了胡錦濤同志的“七一”講話、《三個代表重要思想學習綱要》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》、市委八屆四次會議精神、區(qū)委二屆三次會議精神、衛(wèi)生改革有關文件等，把學習貫徹“三個代表”重要思想通過多種途徑的學習落到實處。二是，積極參加衛(wèi)生局的雙月知識講座，保持95%以上的出勤率。通過黨課學習進一步明確了黨員干部以人為本，全心全意為人民服務的理念，進一步提高了開拓創(chuàng)新、勤政務實、解決難題、駕馭大局的能力，進一步改進了想職工所想、急職工所急，解職工之所難的工作作風。加強“誠實待人，講究誠信”的職業(yè)道德教育，抓好職工班組學習，堅持每周二學習制度。兩年中，圍繞開展“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論活動，以防治“非典”工作中涌現出來的先進人物為榜樣，我們分期分批開展了以病人服務為核心，集體主義為原則，敬業(yè)、創(chuàng)新為內容的職業(yè)道德教育和普法教育。抓好職工教育、促進思想轉變，在崗人員參與率100%。，定期開展活動，擴大對新建社區(qū)的醫(yī)療特色宣傳，做大醫(yī)療特色品牌的推廣。組織黨員赴社區(qū)參加為民辦實事活動，如宣傳獻血條例的南京路步行街活動、宣傳交通法規(guī)的河南路維護交通秩序活動等，計7件13人次。以中醫(yī)、中西醫(yī)結合優(yōu)勢，推進人才資源共享。其次，醫(yī)院先后組織了數10名臨床醫(yī)師和業(yè)務管理人員定期到三級甲等醫(yī)院訪問學習，提高了診療水平，拓寬了醫(yī)院業(yè)務管理的思路。目前在中醫(yī)人才隊伍結構中，大專學歷占17%，本科以上學歷占54%，中級職稱以上占43%，高級職稱占24%，中醫(yī)人才優(yōu)勢逐步顯現。一是依靠XX集團優(yōu)勢，實現資源共享，“借才”發(fā)展，在指導應急搶救、主任查房方面起到積極作用，并有效的帶動了業(yè)務的發(fā)展。由于人才的合理有序流動，優(yōu)化了我院內科病區(qū)高級人力資源的配置，優(yōu)化了工作學習環(huán)境，為“人才強院”戰(zhàn)略提供了制度保證。為發(fā)揮高級職稱人員在醫(yī)、教、研方面的積極性和應有的作用，我們在修訂了“中高級職稱人員評聘分離考核方案”的基礎上，實施了“?？铺厣⑿录夹g、新項目管理方案”，加強學科建設，以科研開發(fā)為龍頭，帶動臨床醫(yī)師科研水平的提高和相關科室業(yè)務的發(fā)展。兩年里我們完成了病區(qū)大樓的全面裝修改造，更新醫(yī)院電話總機的項目，新擴容160門總機投入使用，實現了自動接聽與人工接線的自由切換，解決了電話難打、竄線、掉線的等問題，提高了院內通訊效率。進一步活躍和豐富職工文化生活，陶冶高尚的情操、營造健康向上的文化氛圍，大力培養(yǎng)和弘揚體現上海城市精神，爭做“可愛的上海人”的先進典型。center39。red39。在市縣有關部門的指導下和縣局的直接領導下，按照市局提出的在全系統(tǒng)開展“管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”活動的要求，積極開展創(chuàng)建文明單位工作。一是加強政治和業(yè)務學習；深入學習和領悟“三個代表”的重要思想和十七屆三全會精神，深入學習十七大胡錦濤總書記的講話，不定期的開展榮辱觀的學習教育，堅持每周的例會和政治學習以及每半年的民主生活會。三是開展“我在創(chuàng)建工作中應該怎么做、怎樣做”的討論，怎樣注意自己的言行，同時必須對自己的言行負責。五是加強目標責任制管理，制定各項規(guī)章制度，對照規(guī)定嚴格獎懲。二、圍繞自身建設、狠抓創(chuàng)建基礎我所從創(chuàng)建文明單位開始就做了專門的部署，誰影響到創(chuàng)建工作就追究誰的責任，誰對創(chuàng)建工作不利就處理誰，通過一系列的措施，扎實開展了創(chuàng)建文明單位活動，我所在連續(xù)二屆被揚州市政府表彰為市級文明單位的基礎上，更加注重自身素質的提高。并在鎮(zhèn)兩干會上與全鎮(zhèn)二級干部進行了系統(tǒng)學習。三是積極申報市級文明單位；我所連續(xù)二屆獲得市級文明單位的同時，絲毫沒有松懈，而是更加嚴格要求，以嶄新的精神面貌開展新一屆的創(chuàng)建。對其他弱勢群體中因重病等需要援助的，我們也同樣及時伸出援助之手幫助他們。同時扎實開展青少年催優(yōu)工作，明確催優(yōu)責任人和對象，并對催優(yōu)對象進行跟蹤。并與鎮(zhèn)農電站結對參加競賽活動。同時，為了能讓我們的工作更進一步，我們還廣泛征求社會各界意見，發(fā)放了二百余份意見征求表，收到了建議和意見若干條。二是全面調查土地后備資源并上報復墾項目；為了使我鎮(zhèn)有限的后備資源得到充分利用，我所在人手緊的情況下，堅持對每一處后備資源都進行了實地調查，并對土地整理進行規(guī)劃，對二年來項目庫項目進行精心實施并通過驗收。同時，積極申報省級土地整理項目，上報了王圩、07年10月份省市專家分別對我鎮(zhèn)的項目進行了規(guī)劃論證并通過，08年已進入實施階段。三是精心組織，實施招拍掛；二年來，在黨委政府的關心支持下，先后有二個地塊掛牌上市，面積達14583平方米，出讓金649萬元，為集鎮(zhèn)建設的發(fā)展注入了活力。同時，待整理方案批準后，對該地塊進行征用并掛牌出讓。五是扎實開展土地二次調查工作。在各行政村大力配合下，實事求是的反映了土地利用現狀，增加了一定數量的后備資源，為今后的土地復墾打下了基礎，同時也為下一輪土地利用總體規(guī)劃修編提供了依據。同時開展了干部隊伍能力作風建設教育活動，堅持集中學習和個人自學相結合，以自學為主，并開展了學習討論活動。對照文明單位的要求，我們的工作還有不到之處，力爭在以后的工作中加以整改和完善，努力完成創(chuàng)建工作各項目標，我們有信心也有決心讓我們的創(chuàng)建工作更加輝煌。我院占地總面積為10667㎡,業(yè)務用房面積為2200㎡。置有內兒科、婦產科、外骨科及中醫(yī)科四處門診。對常見病、多發(fā)病和疑難病癥有較高的診療水平。1）、繼續(xù)加強院內重點學科建設和重點專科建設。2011年來選派多名急診科、B超室、檢驗科、護理年輕骨干人員到上級醫(yī)院進修學習。3）、切實加強急診科建設，提高急救人員素質，完善醫(yī)療急救設施，落實醫(yī)療急救預案，提高應急救援能力。1）、加強學習型衛(wèi)生院建設。每季度開展一次臨床三基考核，實行考核結果的優(yōu)劣與當月績效工資相掛鉤制。大力開展向英雄模范人物學習，做人民滿意醫(yī)務工作者活動，著力培育全院干部職工的大局意識、責任意識、服務意識、誠信意識。進一步強化“以人為本”服務理念，促進誠信服務、文明服務、溫馨服務水平進一步提高。繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、醫(yī)療服務價格、藥品價格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；切實做好規(guī)范診療行為。加強硬件建設，努力打造一流的醫(yī)療裝備通過開源節(jié)流，量力而行地加強硬件建設，為完善診斷技術，提高診斷水平，促進新業(yè)務新技術開展為目的，引進一批大型醫(yī)療設備。