20xx列車乘務(wù)員學(xué)生自我介紹-閱讀頁
2024-11-11 03:49本頁面
【正文】 的乘客都安靜下來了，有的在座位上閉著眼睛休息，有的在過道上用報(bào)紙墊著坐互相靠著休息，有的站著靠著座位或過道的一些門壁上。看著他們出站回家時(shí)興奮的表情，我們心里也是裝得滿滿的對(duì)家的思念，同時(shí)也把這種情愫轉(zhuǎn)化成對(duì)旅客的新年祝福。雖然心中也會(huì)無端的產(chǎn)生對(duì)家人的思念，但能看到那么多乘客能回家過年的喜悅，我們的心早已滿足。嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目正常開展。做好車輛衛(wèi)生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。二、發(fā)車前發(fā)車前半小時(shí)到崗。(頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質(zhì)。車內(nèi)無異味，無衛(wèi)生死角)。保持車內(nèi)空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。第一篇 乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)一、崗位職責(zé)二、發(fā)車前三、檢票上車四、起步發(fā)車五、行車途中第二篇 機(jī)車乘務(wù)員在列車運(yùn)行中的工作職責(zé)乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要:一、崗位職責(zé)堅(jiān)決服從班長的安排，認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃。尊重乘客，熱情、文明服務(wù)，竭力滿足乘客的需求。定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個(gè)部位是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位于前極限和下極限，腳蹬干凈歸位，飲水機(jī)柜子干凈無水潰，行李架干凈無雜質(zhì)，電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四凈一亮二無”(地面凈，座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮。除規(guī)定物品放在指定位置外，車內(nèi)不得堆放其他雜物。車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當(dāng)，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前
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