讓夢想之花傲然綻放-閱讀頁
2024-11-09 22:45本頁面
【正文】 又圣潔的校園時，當(dāng)我看著空曠的操場、陌生的環(huán)境，一種想哭的沖動油然而生?！闭f完，還不忘給我一個燦爛的微笑。那個微笑，就如滑過我指尖的溫柔，那一刻，我的生命因這個微笑而春暖花開。第五篇：演講比賽稿：創(chuàng)新,讓百億聚成之花傲然綻放演講比賽稿：創(chuàng)新，讓百億聚成之花傲然綻放今年10月6日，秋高氣爽，泉州處處張燈結(jié)彩，花團(tuán)錦簇，共慶祖國62華誕。今年年初，總裁又發(fā)出了：“創(chuàng)新，創(chuàng)新，創(chuàng)新！我們的生命”的吶喊！你，聽到了嗎？伙伴們，創(chuàng)新，就是現(xiàn)在！在客戶服務(wù)細(xì)節(jié)上，產(chǎn)品設(shè)計上，內(nèi)部流程上，超越現(xiàn)在，就是未來！謹(jǐn)小慎微的想法無法令人熱血沸騰。6年100億，我仿佛又一次站在遼闊，空曠，春暖的原野，能聆聽無數(shù)夢想和生命發(fā)芽的聲音，風(fēng)雨無阻，勇往直前。同時，突出專業(yè)職能與流程，依托產(chǎn)品與客戶價值鏈，重視產(chǎn)品的理念價值、效用價值、審美價值，讓產(chǎn)品與藝術(shù)同在，全面?zhèn)鞑ゾ鄢扇说那楦小粝牒褪姑?！我們將率先引入業(yè)務(wù)考核，將新產(chǎn)品市場我們的績效指標(biāo)，讓成本中心與利潤中心的邊界見鬼去吧！伙伴們，不是我們對公司有所期待，而是公司對我們有所期待。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會親和力。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶。走進(jìn)我們營業(yè)大廳，你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。今年年初，有一位王姓老人來繳費，因其過了繳交時間，但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費違約金。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業(yè)廳。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！俗話說“贈人玫瑰，手留余香”?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對我們最好的回報。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。消費者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對服務(wù)的要求不僅是面對面，更要心貼心。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。生命，對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。20世紀(jì)中國的歷史，寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春
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