提升服務意識,提高服務質量-閱讀頁
2024-11-09 22:09本頁面
【正文】 宗物品實行公開招投標，通過公開、公平的競標，集體確定出實力雄厚、社會信譽高的商家為學校提供糧油、豬肉、副食等。學校專門配備了具有高度責任感的同志從事采購工作，要求在日常工作中切實堅持采購制度，嚴守采購員職責，購買物資實行價格詢問制和比價制，做到嘴勤腿勤。要求保管員必須嚴格遵守物品管理制度和保管員職責，嚴把貨物驗收關，對貨物的質量、數(shù)量進行認真的核對、檢查，杜絕不合格物品進入保管室。各類物資分別登記，立標建卡，每周對保管室內的物資進行清理，每月進行一次盤查，杜絕了食品的腐爛變質和流失現(xiàn)象發(fā)生。在粗加工階段既要注意觀察菜的質量，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，更要勤儉節(jié)約，牢固樹立節(jié)約意識，成本意識，讓每個同志像經(jīng)營自己的小家一樣從事食堂工作。要求蒸飯的同志認真摸索規(guī)律，保證蒸出的飯份量恰當、軟硬適度。每天指定專人負責就餐用具按時、按規(guī)定消毒，對食品進行留樣，并作有記錄，保證就餐用具的衛(wèi)生和食品的安全。學生是一個特殊的消費群體，而教育又是一項公益事業(yè)，食堂服務既要保持學校的穩(wěn)定，又要考慮學生的承受能力，必須堅持公益性和服務性的原則不動搖，我們徹底摒棄賺錢意識。特別是今年11月1日市后勤工作管理大會之后，我們進一步嚴格了食堂開支紀律，規(guī)范了成本核算，并迅速落實學生的營養(yǎng)改善計劃，做到每餐至少一葷，營養(yǎng)搭配均衡，菜譜一周之內絕不重復。2013年11月25日第五篇：如何提高服務質量和意識意識 質量 服務 提高 如何 員工 公司 顧客 培養(yǎng)一個...簡單的說服務就是幫助，是照顧，是貢獻。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)要想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質量要嚴格把關之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務，所以培養(yǎng)員...簡單的說服務就是幫助，是照顧，是貢獻。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)要想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質量要嚴格把關之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務，所以培養(yǎng)員工的服務意識至關重要，員工的服務意識提高了，服務質量也就自然提高了。隨著科技的發(fā)展，相同產(chǎn)品在質量等方面的差異化已基本消失，而服務的差異化是現(xiàn)在的商家競爭的主要方面，如何真正形成自身的服務特色，打造自己的服務品牌，是我們服務戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵。而提高服務意識和質量不光是要公司在大局上的政策和制度，作為工作在一線的員工，直接面對我們的客戶，培養(yǎng)如何提高服務質量和意識就成了一個大課題...一是員工的言行舉止是代表企業(yè)形象，員工必須嚴格遵守公司的規(guī)章制度進行規(guī)范服務，從而提高服務水平。...一是門店的效益與每一位員工的切身利益息息相關，沒有良好的優(yōu)質服務，也就自然沒有了良好的顧客關系，超市的銷售和利潤會大大減少，最終影響員工的就業(yè)機會和薪資待遇等...二是要讓員工明白“人無遠慮，必有近憂”的道理，必須腳踏實地的把市場意識落實到日常工作的點滴服務之中?！耙曳铡钡囊庾R是守舊的，它是在公司規(guī)定的基礎上的循規(guī)蹈矩，而“我要服務”的意識是科學的是創(chuàng)新的，它是在公司規(guī)定的基礎上有所創(chuàng)意...二是要教會員工換位思考，如果自己是顧客來到超市，從選購到付款你會希望得到怎樣的服務，要明白一個道理...服務是光榮的，服務是神圣的，服務遍及各個行業(yè)的各個角落，今天我服務了顧客，明天顧客就服
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1