【正文】 員的招聘工作，9月10日至29日對已招聘人員進行了系統(tǒng)的培訓。二、存在的問題目前預算管理與執(zhí)行的力度較薄弱，須進一步加強預算管理水平，保證公司預算指標的完成。加強和各業(yè)務部門之間溝通，形成一種聯(lián)動效應，及時對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對各種信息資料不斷更新，掌握每一項業(yè)務對企業(yè)帶來的最新最大的收益信息。中小經銷商采購終端中由于采購量小，多數(shù)廠商不愿供貨或供貨價格偏高，逼迫中小經銷商采購竄貨終端，中小經銷商終端采購問題亟待解決。對集團部分重點機型，我省的銷售不足，經銷商、分公司均不提貨，致使無法完成總部對重點機型的銷售任務。在規(guī)范串碼管理過程中存在一定難度，一是部分分公司縱容代理商采購竄貨，甚至是目前公司存在集采的終端，分公司提出由代理商進貨，要求入CRM系統(tǒng)參與公司的補貼政策，二是部分投機代理商冒充廠商提供串號，這些串號大多未在集團公司串碼池中備案，我公司無法正常領取，尚有部分廠商報來串號有在集團備案的，也有竄貨、同時也有未備案的，往往幾百個串號混在一起，需要一個一個查找，增加了工作量，致使代理商串號不能及時入庫存造成積壓。1由于部分終端為國包商產品，國包商為賺取更多的利潤，在對電信公司報價中遠遠高于對各級代理商的報價，而廠家也伙同國包商、代理商提高在電信公司的報價，致使價格談判難度加大，價格體系過高。三、二〇一一年工作思路進一步加強公司基礎管理工作、本著服務支撐于本地網做好終端供貨保障，加強終端社會化工作，提升終端售后服務水平，2011年工作打算如下：加強公司內部業(yè)務學習，組織公司員工業(yè)務學習、提高整體水平。增強公司員工的責任感，提高能力，強化執(zhí)行力，充分發(fā)揮員工個人創(chuàng)造力。同時加強對社會渠道的供貨，支持社會渠道的拓展，對有需求的代理商代為進行商務談判工作，有力保障社會渠道的貨源。形成價格體系按旬公布制度，對市售正品終端進行價格體系公布，供分公司、代理商參考。強化對明星機型的操盤能力，提高明星機銷售量，延長產品生命周期，確保公司收入完成。根據市場需求及社會化進展情況，繼續(xù)做好省公司儲備庫的管理工作，適時補充緊俏終端的儲備，以便于分公司領取，及時向分公司通報儲備庫存情況，及時調整儲備庫結構，避免庫存的積壓。積極與廠商協(xié)商提供機模、展架、宣傳頁，做好市場支撐工作。增加售后支撐力度，努力增加當?shù)鼐S修量，特別是保內維修量。通過多種方式，盡量幫助解決關于合作售后網點等相關人員參加全省集中培訓的費用問題，努力協(xié)調各方單位，固化參訓人員，進而不斷提升當?shù)鼐S修水平和3G應用輔導等綜合服務能力，不斷貫徹和學習流量經營思路，做體驗營銷的后備軍。充分發(fā)揮我省3G專家團隊作用，組織協(xié)調、持續(xù)開展支撐服務工作。1做好售后延伸服務工作，如：手機保潔、手機美容、手機延保、手機下載等。1我省目前仍有20%的縣級地區(qū)未能建立售后服務網點，是受限于特殊地域環(huán)境、人口因素或市場現(xiàn)狀等原因，希望能夠爭取總部對偏遠地區(qū)的扶持政策，增加資源、資金配比，向我省傾斜。1加大3G專家對伍的建設，充分發(fā)揮3G專家作用，提升對分公司、代理商、零售店面的培訓力度，配合做好3G流量經營工作。和目標，這是時代對我們的要求，也是全局干部職工對工會組織的殷切希望第四篇：二○一一年工作總結二○一一年工作總結二○一一年在各級部門的大力支持下，相關部門大力幫助下，廣大人民群眾的監(jiān)督下，我公司以保障廣大旅客安全便利、快捷、有序出行為總體目標，提高服務質量，強化安全管理，圓滿完成了全年旅客運輸任務。另外，還成立了以一把手為組長的安全工作領導小組，并下設了辦公室，設立了值班電話（03577989085），安排專人負責各種信息的統(tǒng)計和報表，保證了信息的暢通，為圓滿地完成全年客運工作奠定了堅實的基礎。一是深入開展安全教育。同時還與駕駛員簽訂《全年安全生產責任書》，簽訂率達100%。安技部對從業(yè)人員的資質進行審查，凡證件不符合安全規(guī)定要求的，一律不準聘用，嚴格落實誰聘用誰負責的管理制度。公司還邀請交警部門每月對營運車輛技術狀況進行月檢，對未經月檢或月檢后不合格的車輛，堅決不準參加營運。司乘人員對途中上車旅客進行安全檢查，嚴禁“三品”上車。所以車輛按規(guī)定配備了防滑鏈、鐵鍬、三角木、安全錘等安全設施，并且做到了設備齊全完好，確保了惡劣天氣下的安全營運。在遇到下雪、有霧等惡劣天氣情況下，利用二級平臺喊話或手機短信提醒駕駛員在行車中減速慢行，確保行車安全，全年未發(fā)生一起交通事故。為了推進優(yōu)質服務樹立企業(yè)良好形象，開創(chuàng)“三優(yōu)、三化”和創(chuàng)造文明行業(yè)相結合，努力提高服務質量，確保車容車貌整潔，車廂內座套保持干凈無異味，并配備便民袋、車內設立旅客監(jiān)督卡、安全告知書。大大方便旅客，維護旅客合法權益，打造“乘坐東順車，溫馨如到家”的服務品牌。2011年我中心為回鄉(xiāng)報道的應屆畢業(yè)生發(fā)放人事代理手冊144冊，為往屆大中專畢業(yè)生及流動人員完善檔案材料，年初四月份，為在我中心辦理人事代理業(yè)務的符合職稱評定條件的74人評定了專業(yè)技術職務，并將相關表格裝入檔案。我中心工作人員，能夠按時按點的工作在崗位上，經過我們不懈努力，我中心接收和轉出的檔案均在各省市州縣區(qū)得到認可，從我中心轉出的檔案，做到了內容豐富，條理清晰，在人事檔案的調轉中，為流動人員提供了有利的條件，再也不必大費周章的于兩地間徘徊。二、科學發(fā)展，共處和諧，為企業(yè)和人才構建溝通的橋梁企業(yè)肩負著國民經濟結構調整，經濟增長方式轉變的重要使命，在“十二五”開啟之年抓住機遇，推動業(yè)務轉型提升，提升核心競爭力，搶占新一輪戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展的制高點，關鍵在于搶占人才的制高點，為此，我中心極力配合各方企業(yè)做好人才選拔與招聘。根據省人才要求部署，我中心協(xié)調地方開展了“民營企業(yè)招聘周”畢業(yè)生就業(yè)對接、高校畢業(yè)生就業(yè)招聘大會促進高校畢業(yè)生就業(yè)的“百日攻堅行動”。為企業(yè)新添就業(yè)31人。三、吸納人才，廣擇群方，做好人才交流開發(fā)的樞紐工程2011年以來，我中心在推進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作的過程中，通過采取挖掘就業(yè)崗位、拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)扶持等有效措施，基本實現(xiàn)了畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、充分就業(yè)。參加吉林省教育部免費師范畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會，成功為我縣吸納4名優(yōu)秀高校畢業(yè)生走上教育崗位。做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生月報統(tǒng)計工作，針對我縣人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)情況，為我市、縣各類人才推進做好樞紐工作。應屆畢業(yè)生就業(yè)登記是我們向社會匯報的重要數(shù)據，持續(xù)維持在88%以上，完成了年初部署；較好的完成了“一村一名大學生”就業(yè)工程和“三支一扶”的考核工作。二〇一二年重點工作安排：針對現(xiàn)行工作目標責任制的情況完成與不足，下一年，我中心將在以下幾點上做足努力：一、結合二〇一二年局制定的目標責任狀要求，努力做好本職工作。二、結合省、市人才交流中心的要求，做好協(xié)調發(fā)展，持續(xù)共