【正文】 或業(yè)務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。第六節(jié) （產品的外形質量保證）為防止產品質量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規(guī)格混淆等），乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。第四部分 質量確認及記錄第七節(jié) （提交檢驗報告單）乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。乙方應向甲方提供每不少于12次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。第五部分 產品檢驗第九節(jié) （驗收檢查）乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。第十節(jié) （樣品檢查）乙方按新規(guī)定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。第十一節(jié) （不合格品處理）甲方在驗收、檢查、使用或保管中發(fā)現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規(guī)定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。第六部分 質量損失賠償第十二節(jié) （質量保證責任）乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執(zhí)行甲方制定的有關質量處罰規(guī)定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業(yè)務，若發(fā)生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以15萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。第七部分 爭議的處理第十三節(jié) 若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。甲 方：_________ 乙 方：_________代 表 人：_________ 代 表 人：_________簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間：_________年___月___日質量保證協議范本 篇13甲方：乙方：為保證化妝品質量，明確質量責任，保障消費者使用到安全、有效的產品，依據《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議：甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產企業(yè)還應提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產品生產許可證等企業(yè)的合法資質復印件和提供開票資料?；瘖y品應具有法定的批準文號和生產批號。質量標準復印件及其它有關材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。甲方到貨后，乙方依據甲方提供的標準進行驗收，對有問題的品種，雙方應積極配合，及時妥善解決。如果雙方對產品質量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協商的39。本協議所涉及的內容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現行法律法規(guī)的要求為準。本協議自簽定之日起生效。本協議僅限于簽定購貨合同時使用。二、質量條款乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸的要求；進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品注冊證》（或《醫(yī)藥產品注冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）復印件；按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件；乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括省中藥炮制規(guī)范）。乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意涂改。四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規(guī)藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發(fā)生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。十一、甲方按要求及藥品儲藏要求儲存藥品。其未盡事宜，通過協商解決。甲方（簽章）_________________乙方（簽章）______________代表人：______________代表人：____________________年_____月______日______年_____月______日第五篇：《質量保證協議》質 量 保 證 協 議 甲方：乙方： 經甲、乙雙方友好協商，就乙方提供給甲方的配套產品，達成如下質量保證協議。 乙方對于甲方提供的用于規(guī)定質量要求的產品圖紙、規(guī)格書、樣品等必須進行確認，并保證現行有效的產品圖紙、規(guī)格書、樣品等被用于生產過程質量控制。若問題的解決導致了質量要求發(fā)生變更，則乙方須按照由甲方最新簽署確認的質量標準執(zhí)行。若甲方需要時，乙方應向甲方提供所用零件、原材料等的質量證明。 乙方應按照TS16949要求，建立并維持完善的質量保證體系。 甲方將按照TS16949質量管理體系的要求每年對乙方的質量保證體系運行情況進行現場審核。 為甲方供應關鍵零件的供應商，甲方將安排進行質量/環(huán)境體系審核。 乙方提供的產品的質量特性必須保證符合技術協議、產品圖紙、產品標準及有關國家強制的標準規(guī)定。1 甲方對乙方的質量監(jiān)督、檢查、認證，不能減輕乙方提供合格產品的責任。根據需要，甲方可能隨時對乙方生產的產品進行性能試驗和測試，乙方應積極配合。 乙方提供零件的質量保證期限為從零件到達甲方之日起至甲方向整車最終用戶承諾的保證期限。乙方必須事先通知甲方，并隨通知附上更改原因和風險評估報告，待甲方確認后方可實施。 乙方配套的產品在甲方的生產過程或售后市場出現批量（批量定義見索賠條款）質量問題時，甲方將啟動質量整改程序，要求乙方限期對其產品質量問題進行整改。具體操作如下： 第一次整改：乙方未按雙方確認的整改時間完成時，將扣除質量整改保證金的20%，同時甲方向乙方提出第二次整改要求； 第二次整改：乙方仍未按雙方確認的整改時間完成時，將扣除質量整改保證金的30%，同時甲方向乙方提出第三次整改要求； 第三次整改：乙方仍未按雙方確認的整改時間完成時，將扣除質量整改保證金的50%。B類：即重要零件，是對發(fā)動機及整車性能、壽命、可靠性有直接影響，由于零件質量可能導致部分功能損失及相關部件嚴重損壞的零件。（考核）乙方應保證其產品質量、質量體系、制造工藝和生產能力完全滿足甲方的要求。各類零部件的考核指標如下： 指標名稱 A類零部件 B類零部件 C類零部件 統計時段 到貨批次合格率 99% 98% 98% 每季 過程PPM 1000 1200 1200 每月 零公里PPM 800 1000 1000 每月 售后千臺故障項次(發(fā)動機出廠后3個月開始1 1 2 每月 統計)上表中各項指標的具體考核如下： %，處罰供應商500元； ，處罰供應商500元； ，處罰供應商1000元； 檢驗依據 甲方進貨檢驗依據甲、乙雙方簽訂的《技術協議》、甲乙雙方認可的產品圖紙及國家的有關標準、法律法規(guī)和經雙方協商認同的特殊要求進行。 乙方自檢 在向甲方交付合同零件前，乙方應進行出廠檢驗，在零件交付的同時，應附有零件出廠檢驗報告。 乙方應根據甲方要求，每年定期向甲方提供該合同零件的全尺寸檢驗報告和型式試驗報告，強檢項目由國家級檢驗中心出具報告，證明合同零件（包括分供方提供零件）的材料 3和工藝符合甲方技術資料的規(guī)定。 甲方有權委派代表與乙方協調在本合同履行過程中出現的任何質量問題，甲方代表有權在合理的時間，為證明乙方交付的零件符合本協議的質量要求而檢驗乙方零件或檢查乙方使用的生產條件、設備及檢驗方法。 若雙方對零件質量的檢測結果不一致，經雙方協商仍有分歧的，以甲方提交的國家級產品質量檢驗機構檢測的結果為準。 如果造成不合格的原因是乙方產品的諸多質量特征中的一般特性項，則乙方可申請辦理讓步接收，讓步接收的產品按本協議讓步接收條款執(zhí)行。由于乙方包裝不當或因運輸造成產品缺陷的由乙方負責，并承擔經濟損失。 對于甲方原因造成的產品損壞（工廢），乙方有義務給予更換或現場修復，所發(fā)生的費用由甲方承擔。對出現質量事故的該批產品，乙方還需支付一定數額的處罰。 在試驗過程中不合格品的處理 在甲方進行與整機相關的試驗時，由于乙方提供的零件失效而導致的甲方試驗失敗和人 4員傷亡，乙方除應免費及時更換該零件外，還應承擔全部的試驗費用，并對甲方的傷亡人員按國家標準做出相應的賠償。 不合格品的處臵 甲方進貨檢驗及生產過程中發(fā)現的不良品，經確認可以在現場修復使用的，可以由乙方負責修復后，經甲方檢驗合格后可以投入使用。鑒于部分A、B類零件價值成本較高，甲方可視情況同意將不合格件返回乙方，乙方必須在接到甲方通知之日起的15個工作日內領回。 甲方入廠檢驗及現場發(fā)現的不合格品，退回乙方或代理商后，因管理不善或故意將不良品再次送交甲方時，一經確認則實施就地銷毀（銷毀時，乙方代表參加）。發(fā)現一次，在乙方評級時下調一級；第二次出現此類問題，則取消乙方供應商資格。 “三包”事宜 “三包”期 零件的“三包”期按新的國家三包法規(guī)的相關規(guī)定執(zhí)行，以先到達的為準。 甲方有義務及時向乙方通報其產品在甲方處發(fā)現的質量問題，乙方應及時按甲方通報的信息和要求進行質量整改，并將整改措施和進度通報甲方，經甲方同意方可實施。未按規(guī)定時間或未達到改進要求的，甲方有權進行處罰直至終止供貨。 乙方在收到索賠零件后，應根據甲方提供的信息進行分析，并在15天內向甲方出具分析報告，明確售后產品質量責任。 如乙方的某批產品在三包期內出現批量不合格品，乙方必須及時提供相應零部件和相應的技術支持，積極配合甲方消除市場影響。 乙方應在接到甲方于對質量問題認定及處罰意見通知后15天內做出回復，否則甲方將視為乙方對此認定意見默認，甲方將直接在乙方的貨款中扣除相應的處罰金額。 對乙方提出的終止供貨要求，經甲方配套部批準后停止乙方供貨資格，甲方停止支付乙方剩余未到期貨款，以保證產品使用中因質量問題產生的售后服務及其相關費用的支付，最后一批零件三包有效期到期后除扣除因產品質量問題而產生的售后質保費用，其余返還乙方。 質量問題的判定 質量判定的依據是甲乙雙方認可的產品圖紙、樣品、檢驗規(guī)范、國家標準及法律法規(guī)等相關技術資料。 甲乙雙方對配套件質量檢測結果或事故責任認定結論不一致時，經雙方協商仍有分歧，可以委托國家認可的產品質量監(jiān)督檢驗機構進行檢測分析，并以國家認可的產品質量監(jiān)督檢驗機構檢測的結果為準。 由于乙方零件的質量不合格造成甲方選件、換件、翻庫、誤工、誤產、召回等所發(fā) 6生的一切費用和損失。 在國家、行業(yè)或主管部門的質量抽檢中被查出的不合格品等。 乙方產品在三包期內出現的質量問題的賠償。 如乙方對索賠情況有分歧，乙方需在接到《零件質量問題索賠通知單》后15日內書面提出申訴，在規(guī)定時間內未做出申訴，甲方視為乙方認可，甲方及時從貨款中扣除索賠金額。 賠償費用的計算方法 ： 嚴格履行不合格品控制程序等相關程序要求，第一次辦理讓步接收時一律按當批產品貨款的5～10％進行降價；同一零件６個月內兩次辦理讓步接收，則第二批按當批產品貨款的15％進行降價。 因供貨不及時或零件質量問題造成甲方生產線停線或翻庫的賠償按下列公式計算： 賠償費＝（停線工時生產線工人數28元／小時＋翻庫工時翻庫人數28元／小時＋搬運費＋檢測費） 注：搬運費、檢測費由甲方視具體情況確定金額 賠償費＝（不合格件價格數量+返修工人數工時28元／小時＋燃油消耗費+檢測費+拆裝過程相關損壞件價值），批量不良除以上索賠外，按不合格件所在批次貨款的 10～20 %進行處罰。 對未經甲方同意或未按照要求進行認證而私自更改原材料、關鍵工藝的，一經發(fā)現扣除所欠全部貨款，并立即停產整頓。 因乙方產品質量問題而實施召回，按國家召回制度處理，由乙方承擔責任，并賠償所有經濟損失。以上費用如果發(fā)生，以實際發(fā)生金額為準。因零件不合格導致發(fā)動機整機退回的，“不合格零件合同價”為發(fā)動機的銷售單價。否則，甲方將向乙方收取30元/天（自通知之日15日后起至運回日為止）的保管費。 生產過程中質量問題的索賠 索賠額＝（發(fā)生數量采購單價+停線工時生產線工人數28元／小時+調整設備工時設備重新調整工人數28元／小時+相關件損壞價值） 本協議一式四份，甲乙雙方各兩份。協議期限為一年，鑒于甲乙雙方合作的長期性，在本協議期滿后，如果任何一方沒有提出終止本協議要求，則本協議