【正文】 甲方： 乙方： 甲方代表（簽字蓋章）乙方代表（簽字蓋章）年 月 日 年 月 日 8。作為采購(gòu)合同的附件，甲方采購(gòu)合同中涉及的全部配套產(chǎn)品都適用于本協(xié)議，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后，與采購(gòu)合同具有相同的法律效力。 原輔材料質(zhì)量問題的索賠 原輔材料指汽油、潤(rùn)滑油、各種膠和乳化液等。但要求運(yùn)回不合格件樣品進(jìn)行試驗(yàn)的，必須在15天內(nèi)運(yùn)回。如顧客索賠費(fèi)用中包含了工時(shí)費(fèi)等費(fèi)用的，在計(jì)算賠償費(fèi)用時(shí)不重復(fù)計(jì)算工時(shí)費(fèi)。賠償費(fèi)=（不合格零件合同單價(jià)數(shù)量+工時(shí)費(fèi)+連帶損失+現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)人員的差旅費(fèi)+用戶及顧客索賠費(fèi)用），顧客及用戶索賠費(fèi)用包括緊急調(diào)件費(fèi)、特約維修人員外出費(fèi)、舊件返回費(fèi)、拖車費(fèi)、政策性賠償、仲裁時(shí)的各項(xiàng)試驗(yàn)驗(yàn)證費(fèi)等。 賠償費(fèi)=（不合格零件合同單價(jià)數(shù)量+返修工人數(shù)工時(shí)28元／小時(shí)+拆裝過程相關(guān)損壞件價(jià)值+顧客索賠費(fèi)用），因零件不合格導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)退回的，“不合格零件合同單價(jià)” 7為發(fā)動(dòng)機(jī)的銷售單價(jià)。注：批量定義為制造當(dāng)日生產(chǎn)時(shí)，同一種零件出現(xiàn)三件（包括三件）以上不合格品。甲方憑雙方確認(rèn)簽字蓋章的《零件質(zhì)量問題索賠通知單》開據(jù)索賠發(fā)票，并從貨款中扣除。 乙方對(duì)索賠金額無(wú)異議并在《零件質(zhì)量問題索賠通知單》上簽字蓋章確認(rèn)、返回甲方后，甲方及時(shí)從貨款中扣除索賠金額。 索賠程序 由甲方質(zhì)量部出具《零件質(zhì)量問題索賠通知單》送達(dá)乙方。 乙方產(chǎn)品在一年時(shí)間內(nèi)重復(fù)發(fā)生同類質(zhì)量不良的，按重復(fù)發(fā)生次數(shù)加倍賠償。 在甲方日常的質(zhì)量檢驗(yàn)抽查（包括入廠檢驗(yàn)、發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)架試驗(yàn)、裝車道路試驗(yàn)等）中所發(fā)現(xiàn)的不合格品。 索賠范圍 乙方向甲方提供的零件和材料，從甲方驗(yàn)收之日起，到整機(jī)在商品化之前（包括配件 銷售給最終用戶之前）出現(xiàn)的質(zhì)量問題的賠償（即進(jìn)貨檢驗(yàn)過程、生產(chǎn)過程及零公里）。 用于質(zhì)量判定的檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具及有關(guān)儀表等，應(yīng)保證計(jì)量值的準(zhǔn)確。 索賠依據(jù) 依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及本協(xié)議等有關(guān)規(guī)定。“供應(yīng)商合格名錄”的處理： 當(dāng)乙方一年內(nèi)發(fā)生三次產(chǎn)品批量問題未能整改到位或經(jīng)綜合評(píng)審為不合格廠商時(shí)，甲方有權(quán)終止乙方供貨資格并扣押所有未支付貨款，最后一批零件三包有效期到期后扣除因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的售后質(zhì)保費(fèi)用，其余返還乙方。 如甲方的客戶（整車廠）因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題而啟動(dòng)缺陷汽車召回程序，則由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。如果確認(rèn)是乙方責(zé)任，乙方還應(yīng)同時(shí)提供質(zhì)量整改報(bào)告。 在乙方發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)以及時(shí)以有效的方式通知甲方，包括有關(guān)質(zhì)量問 5題的具體情況等信息，并協(xié)助甲方組織對(duì)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換或收回等。整改完成后，乙方要向甲方提交書面的整改報(bào)告和證據(jù)。 “三包”賠償在“三包”期內(nèi)，由于乙方的零件出現(xiàn)質(zhì)量問題而引起的整機(jī)、整車維修所產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用，全部由乙方承擔(dān)。 乙方在提供產(chǎn)品前，必須先向甲方提供下列資料： 產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)資料（包括：使用說明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）； 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、標(biāo)記內(nèi)容、形式、標(biāo)識(shí)方法及識(shí)別方法的文字資料等。同時(shí)，該批件如果其他件合格，全部按第二次讓步接收處理。否則，不良品（除5件樣品）將由甲方就地銷毀，并直接走賬扣除該批零件的貨款。如不能在現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的，原則上不得返回乙方，除不超過5件樣品可以返回乙方做實(shí)驗(yàn)研究外，其余全部就地銷毀（銷毀時(shí)，乙方代表參加）。 乙方配套產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題整改期間，甲方將暫停對(duì)供應(yīng)商應(yīng)付貨款的支付，直至整改合格后再支付。處罰具體金額視給甲方造成的損失情況按本協(xié)議中相應(yīng)的索賠條款執(zhí)行。 乙方產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)過程中如出現(xiàn)批量不合格品，則視為質(zhì)量事故。 生產(chǎn)過程中不合格品的處理 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題在甲方生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品（料廢），由甲方更換修理的，乙方按本協(xié)議索賠條款支付費(fèi)用；在不影響生產(chǎn)進(jìn)度情況下，由乙方負(fù)責(zé)更換或經(jīng)甲方同意在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行挑揀或修復(fù)，無(wú)需支付工時(shí)費(fèi)用，但涉及輔料消耗的，需支付相應(yīng)的輔料消耗費(fèi)用。 對(duì)包裝、標(biāo)識(shí)不符合要求的產(chǎn)品甲方有權(quán)拒收，并限期改進(jìn)。 進(jìn)貨不合格品的處理 對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的乙方批量不合格品，甲方有權(quán)拒收，由乙方提出申請(qǐng)經(jīng)甲方同意可辦理讓步接收。 甲方有權(quán)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方交付的自檢合格零件進(jìn)行復(fù)檢，如果乙方交付的零件存在質(zhì)量問題，乙方除按本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償義務(wù)外，還需承擔(dān)此次檢測(cè)的全部費(fèi)用。 甲方抽檢 甲方有權(quán)在收到乙方提供零件后進(jìn)行檢驗(yàn)，在進(jìn)貨檢驗(yàn)及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。乙方不得將不合格零件交與甲方。甲方封樣的樣件可作為產(chǎn)品外觀質(zhì)量和裝配尺寸檢驗(yàn)的參照標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于質(zhì)量不能滿足要求的乙方，甲方將采?。簳婢妗a(chǎn)品降價(jià)、份額調(diào)整、取消乙方供貨資格、對(duì)于新項(xiàng)目不再咨詢或調(diào)研等措施，促使其滿足要求。C類：即一般零件，是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及整車質(zhì)量只產(chǎn)生一般影響，不會(huì)影響汽車正常行駛及安全事故的零件。質(zhì)量整改保證金的提取： 按零件的質(zhì)量特性進(jìn)行分類執(zhí)行： A 類件 10萬(wàn)元 B 類件 5 萬(wàn)元 C 類件 2 萬(wàn)元 2各配套件質(zhì)量特性分類標(biāo)準(zhǔn)如下： A類：即致命保安件、環(huán)保法規(guī)件，是可能導(dǎo)致人員傷亡、車輛嚴(yán)重?fù)p壞，影響車輛行駛安全、整車強(qiáng)制法規(guī)項(xiàng)不合格的零件。同時(shí)甲方將從乙方的貨款中提取規(guī)定數(shù)額的質(zhì)量整改保證金，作為因乙方工作延誤導(dǎo)致質(zhì)量整改進(jìn)度未能定期完成的質(zhì)量責(zé)任罰款。； ； ； ； ； 。 乙方在正常供貨時(shí),每批產(chǎn)品應(yīng)附有產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品尺寸和材料檢驗(yàn)報(bào)告，并且每半年提供產(chǎn)品的性能檢測(cè)報(bào)告，若乙方不能按要求準(zhǔn)時(shí)提供報(bào)告，則視為不合格品，并按讓步接收程序進(jìn)行處理。有些試驗(yàn)可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行破壞，乙方應(yīng)免費(fèi)提供這些產(chǎn)品。乙方應(yīng)具備對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn)和檢測(cè)的能力，或委托具有檢測(cè)資質(zhì)和檢測(cè)能力的外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，產(chǎn)品必須按國(guó)家、行業(yè)、顧客或企業(yè)的要求，定期進(jìn)行質(zhì)量特性復(fù)驗(yàn)評(píng)審。 乙方按照甲方技術(shù)文件的規(guī)定編制產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供產(chǎn)品檢具及樣件，經(jīng)甲方認(rèn)可后在批量生產(chǎn)過程中實(shí)施。 體系審核中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)按要求進(jìn)行整改，整改后的情況應(yīng)以書面報(bào)告的形式提交給甲方，甲方將審核驗(yàn)證措施的有效性。乙方可向甲方提供其通過第三方認(rèn)證的資格證明，甲方將考慮其證明的有效性和權(quán)威性、目前所提供產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)、以及地域等因素決定是否免除對(duì)乙方進(jìn)行的審核。乙方自與甲方建立供應(yīng)關(guān)系之日起的一年時(shí)間內(nèi)，必須通過第三方的TS16949等相關(guān)認(rèn)證，否則將在業(yè)務(wù)上采取制裁措施直至取消其供應(yīng)商資格。 當(dāng)甲方指定某種零件、原材料等的供應(yīng)商時(shí)，乙方未經(jīng)甲方書面同意不可更換供應(yīng)商。 乙方應(yīng)保證用于構(gòu)成甲方所需產(chǎn)品的零件、原材料等完全符合該產(chǎn)品的質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。 乙方對(duì)質(zhì)量要求等內(nèi)容不明確或有異議時(shí)，須馬上通知甲方。 乙方向甲方交付的產(chǎn)品，必須符合甲方的質(zhì)量要求，乙方保證向甲方提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品。十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。十、甲方驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔(dān)。九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書》。七、因經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟(jì)損失，并按每個(gè)品種______元—______0元進(jìn)行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。五、首營(yíng)品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。購(gòu)銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來(lái)貨實(shí)物相一致并加蓋公章，否則甲方有權(quán)拒收。乙方所提供的`藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí)；中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí)；實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號(hào)批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號(hào)。甲方：乙方：甲方簽于約代表：乙方簽約代表：簽訂時(shí)間：年月日簽訂時(shí)間：年月日質(zhì)量保證協(xié)議范本 篇14甲方：乙方：為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下：一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復(fù)印件存檔。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負(fù)責(zé)?；瘖y品的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和貨物儲(chǔ)運(yùn)要求。甲方向乙方提供保健食品時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書，乙方向甲方采購(gòu)首次經(jīng)營(yíng)品種時(shí)，甲方提供該品種的批件。甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。第十四節(jié) 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權(quán)扣除乙方20%的貨款作為“質(zhì)量保證金”，以作為支付甲方出售產(chǎn)品因乙方產(chǎn)品不合格造成的部分損害賠償和質(zhì)量處罰，限期5年，余額返回乙方。如導(dǎo)致媒體曝光或第三方機(jī)構(gòu)抽樣不合格，除承擔(dān)以上賠償金額，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方的信譽(yù)損失（不少于5萬(wàn)元），該賠償由甲方直接在乙方應(yīng)收款中扣除。從乙方應(yīng)收款扣除，應(yīng)收款不足部分現(xiàn)款結(jié)算。甲方產(chǎn)品出售后，若由于乙方產(chǎn)品不合格而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨（不包括社會(huì)反饋），乙方按甲方產(chǎn)品售價(jià)賠償損失，不足100元，以100元/臺(tái)進(jìn)行賠償。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應(yīng)商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質(zhì)量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時(shí)未取回，每延期一天，向甲方交納保管費(fèi)100元，甲方可直接在乙方應(yīng)收款中扣除，超過一個(gè)月未取回，視作乙方對(duì)不合格產(chǎn)品自動(dòng)拋棄，任由甲方處置。被甲方拒收的產(chǎn)品如由于生產(chǎn)急需，由甲方進(jìn)行挑選或修理后使用，甲方所產(chǎn)生的人工費(fèi)、材料費(fèi)和其它費(fèi)用，全部由乙 方承擔(dān)，并直接從乙方應(yīng)付款中扣除。對(duì)于不合格品，按照甲方的處置結(jié)論，乙方重新提交出廠檢查合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收，乙方將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交甲方重新驗(yàn)收。樣品不合格時(shí)，采用前第九節(jié)第3條規(guī)定。乙方向甲方提供樣品，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并共同封存后。非第一次驗(yàn)收時(shí)（至少上一次驗(yàn)收結(jié)論為不合格），乙方應(yīng)按甲方要求提交所進(jìn)行的不良原因分析及改進(jìn)實(shí)施記錄等資料，否則甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收使用，由此給甲方帶來(lái)的停產(chǎn)、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔(dān)。同時(shí)乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)收檢查，乙方予以配合。第八節(jié) （批次可追溯性管理）乙方向甲方提供的產(chǎn)品，應(yīng)事前進(jìn)行批次標(biāo)識(shí)，明確區(qū)分產(chǎn)品生產(chǎn)批次及質(zhì)量情況以便甲方追蹤。乙方應(yīng)備有產(chǎn)品的檢查、試驗(yàn)等記錄，甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)隨時(shí)提供原件或復(fù)印件。甲方有權(quán)決定乙方所制造產(chǎn)品之外形、包裝、數(shù)量及運(yùn)輸方法等，如乙方變更以上內(nèi)容，必須事先得到甲方的認(rèn)可。乙方用于制造產(chǎn)品使用的物資，如由甲方有償或無(wú)償提供，或向由甲方指定的第三方采購(gòu)的，其質(zhì)量亦由乙方保證。第五節(jié) （采購(gòu)物資質(zhì)量保證）乙方保證產(chǎn)品所需的零件、材料等完全符合甲方的質(zhì)量要求并附相應(yīng)的保證資料。對(duì)審核的結(jié)果，甲方及時(shí)反饋給乙方，乙方對(duì)甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢，并將結(jié)果反饋甲方，經(jīng)甲方檢查確認(rèn)。涉及內(nèi)容：物資管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、工程管理、測(cè)量裝 置管理、生產(chǎn)設(shè)施管理、不合格品控制、標(biāo)識(shí)和追溯性、持續(xù)改進(jìn)、有害物質(zhì)控制或過程、產(chǎn)品、文件等。第三部分 質(zhì)量保證能力第四節(jié) （建立質(zhì)量保證體系）乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，并有義務(wù)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立，以證實(shí)其有能力為甲方提供合格的產(chǎn)品。第三節(jié) （遵守法律、法規(guī)和其他要求）乙方必須遵守與產(chǎn)品安全、有害物質(zhì)控制相關(guān)的法律、法規(guī)、條例等規(guī)定。有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量要求（如新品），乙方制造產(chǎn)品前或交貨前，必須對(duì)相關(guān)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或樣本等進(jìn)行確認(rèn)簽字，質(zhì)量要求等如變更時(shí)也必須確認(rèn)簽字。甲方未制定以上標(biāo)準(zhǔn)或未提出有關(guān)要求時(shí)，乙方按相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第一部分 目的第一節(jié) （目的）乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方的技術(shù)、生產(chǎn)、組裝、加工、使用等（以下簡(jiǎn)稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品。甲方（公章）：乙方（公章）：代表：代表：年月日年月日質(zhì)量保證協(xié)議范本 篇12甲方：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）地址：_________乙方：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）地址：_________簽訂地址：_________鑒于甲方向乙方采購(gòu)原輔材料、零部件、外協(xié)作件等（以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品）。質(zhì)量爭(zhēng)議（問題）的處理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施，同時(shí)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制；乙方必須按照甲方的要求，及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，并給予妥善處理。甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，對(duì)問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施，對(duì)于《供方整改要求表》