【正文】 蕩蕩的家，沒(méi)有人能幫助自己?！彪娫捘沁叧聊似蹋瑐鱽?lái)了一個(gè)微微顫抖的聲音：“哦，媽媽知道了，媽媽還知道你是一個(gè)勇敢并且懂事的孩子，一定會(huì)照顧好自己，對(duì)嗎？因?yàn)槟阒垃F(xiàn)在有病人需要媽媽?zhuān)菃?？”“媽媽?zhuān)叶?！”放下電話的孩子孤?dú)地走向自己的小床；放下話筒的媽媽又匆匆走向了病房。在每個(gè)家庭只有一個(gè)小太陽(yáng)的今天，我們的護(hù)士難道擔(dān)當(dāng)不起“義無(wú)反顧”這四個(gè)字嗎？白衣天使，這個(gè)比喻它帶著更多的美好和贊譽(yù)。忍受著常人難以忍受的一切，克服著常人難以克服的艱辛，就因?yàn)槲覀兪侨藗冃哪恐械陌滓绿焓?，就因?yàn)槲覀兪巧衬芯G色的橄欖枝。(責(zé)任編輯：admin)：奉獻(xiàn)讓我們更加美麗天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因?yàn)樗拿利?，而是因?yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活。有人說(shuō)，在這個(gè)世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們護(hù)土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔……記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少，3天未解大便，口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬(wàn)分。面對(duì)老人及家屬的感謝，她揮揮手說(shuō)沒(méi)什么，這只是我們應(yīng)該做的。若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”？我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。有一件事讓我感動(dòng)至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開(kāi)病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí)，忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒(méi)關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說(shuō)。若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)最美”？我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無(wú)愧！姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。(責(zé)任編輯：admin)護(hù)士節(jié)演講稿挖掘自身能量的過(guò)程，也就是對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的過(guò)程。這數(shù)不勝數(shù)、無(wú)窮無(wú)盡的女性，為爭(zhēng)取婦女的解放而斗爭(zhēng)，她們有的是為中國(guó)革命英勇獻(xiàn)身的女革命家，有的是推動(dòng)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖，有的是在后方任勞任怨默默作出奉獻(xiàn)的中國(guó)婦女，更重要是為了幫助中華民族徹底擺脫封建殘余的神權(quán)、政權(quán)、族權(quán)的壓迫，真正獲得婦女解放。用望遠(yuǎn)鏡看看偉人，再用顯微鏡看看自己，我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地找到自己的價(jià)值取向。都說(shuō)嫉妒是女人的聯(lián)體物，嫉妒使女人的世界禍起蕭墻，嫉妒使不易經(jīng)營(yíng)起來(lái)的好心情、好心態(tài)、和諧氛圍損失殆盡。姐妹們，我想，我們要把這種內(nèi)趨力、原動(dòng)力轉(zhuǎn)換成好勝、共進(jìn)、追求完美的進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)力，那樣，情形就會(huì)大有改觀，痼疾將成為轉(zhuǎn)機(jī)，嫉妒就會(huì)成為奮進(jìn)的絕對(duì)值，女人的聯(lián)體物就會(huì)成為施展才華的獨(dú)門(mén)絕技，心情、心緒、心境就會(huì)象鼓滿的風(fēng)帆，救死扶傷、治病救人的營(yíng)生才能在這樣的心態(tài)下不斷做強(qiáng)、做大。然而，在醫(yī)院里做事的人都知道，生活質(zhì)量的指標(biāo)之一就是精神層面的和諧心態(tài)，有什么不如有個(gè)好心態(tài)。你要心情好，首先要考慮別人心情好，要象愛(ài)護(hù)眼睛一樣珍惜姐妹們抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的日常情感。理解和尊重會(huì)穿透隔膜握手，使噴火的眼睛變成秋天的波菜。性格決定命運(yùn)，選擇決定人生。護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱(chēng)為白衣天使，不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?，還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面……但，我無(wú)悔！在我選擇職業(yè)之初，母親就對(duì)我說(shuō)：“孩子，去當(dāng)護(hù)士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)。在護(hù)士學(xué)校，老師對(duì)我們說(shuō)，你們選擇了護(hù)士專(zhuān)業(yè)，也就選擇了奉獻(xiàn)。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)。在累中把握著生命輪回的航舵。工作瑣碎責(zé)任大，如白荷花像默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。生活不是方程式，只要輸入?yún)?shù)和條件就能求解，它需要非智力因素的情感投入，才能排除無(wú)關(guān)變量的干擾，才能使日子一天天充實(shí)起來(lái)。不但要立足相夫教子、燒火做飯，懸壺濟(jì)世、照料患者，還要放眼齊家治國(guó)平天下。聲聲慢》的才華、沒(méi)有居里夫人發(fā)現(xiàn)鈾235的才干；沒(méi)有當(dāng)代保爾張海迪的磐石意力、沒(méi)有仁長(zhǎng)霞蕩氣回腸的高蹈情懷，我只是普通、再普通的一塊煤，可心里卻時(shí)時(shí)刻刻地蘊(yùn)藏著一團(tuán)為民服務(wù)的熊熊烈火！名貴的梧桐是樹(shù)，山野里的紅楓也是樹(shù)，我愿做盡染層林的紅楓，在遼西山谷中燃燒。我們，也許沒(méi)有值得炫耀的豐功偉績(jī)，也許沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯烈之舉。朋友們來(lái)吧！讓我們攜起手來(lái)，從我做起、從現(xiàn)在做起，自覺(jué)遵守愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的基本道德規(guī)范，講社會(huì)公德、做一個(gè)好市民，講職業(yè)道德、做一個(gè)好員工，講家庭美德、做一個(gè)好成員，在建設(shè)文明平?jīng)?、和諧平?jīng)鲼攘ζ經(jīng)龅倪M(jìn)程中貢獻(xiàn)自己的智慧和力量！第四篇：用心服務(wù)用心服務(wù)，從我做起從事一線柜員崗位已經(jīng)兩年，我每天面對(duì)著形形色色的客戶，處理著各種各樣的業(yè)務(wù)，也或多或少遇到一些問(wèn)題和困難。對(duì)于服務(wù)工作，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)?？蛻糇哌M(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理上前詢問(wèn)，之后客戶走向窗口，柜員微笑著迎接，并且高效快捷地辦理好業(yè)務(wù)，是我們每天都要經(jīng)歷的過(guò)程，服務(wù)貫穿始終。服務(wù)是銀行的第一產(chǎn)品，我們要主動(dòng)“推銷(xiāo)”，而不是等待客戶來(lái)“購(gòu)買(mǎi)”，而且這一產(chǎn)品的好壞是一眼就能看出來(lái)的，一下就能感受到的，這就要求我們樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要以客戶為中心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)審視自身的表現(xiàn)，不斷反思，不斷進(jìn)步，從而贏得客戶的滿意。真誠(chéng)的服務(wù)是自然的、熱情的、發(fā)自內(nèi)心的、不做作的。機(jī)械性的服務(wù)很難做到適度，有時(shí)太冷淡了讓人覺(jué)得不受重視，有時(shí)過(guò)頭了又讓人覺(jué)得諂媚、虛假；然而，真誠(chéng)的服務(wù)是細(xì)致周到并且始終如一的，會(huì)讓客戶進(jìn)來(lái)時(shí)覺(jué)得他是受歡迎的，離開(kāi)時(shí)知道你歡迎他再來(lái)，對(duì)客戶的提問(wèn)不推諉，不拒絕，耐心細(xì)致地解答，這樣就會(huì)贏得客戶的多次光臨，帶來(lái)榮譽(yù)和口碑。三、服務(wù)需要用心。想客戶之所想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，客戶想到的我們要提前做到，鑒別不同客戶的不同需求，以高品質(zhì)、多樣化、有針對(duì)性的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要。把普通的服務(wù)用心做好，突出我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，贏得服務(wù)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，從而獲得客戶的忠誠(chéng)。今后，我們要加強(qiáng)服務(wù)的思想意識(shí)，提高服務(wù)的水平，以更加真誠(chéng)的態(tài)度為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。請(qǐng)相信，我們會(huì)做得更好！第五篇：用心服務(wù)演講稿用心，是服務(wù)的最好方式小時(shí)候和其他小朋友一樣，我的理想是當(dāng)科學(xué)家，當(dāng)我長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)那只是孩童時(shí)期對(duì)待職業(yè)的一種神圣的向往。當(dāng)我踏進(jìn)合行的那天，我還沒(méi)意識(shí)到這份工作背后所包含的意義，當(dāng)時(shí)對(duì)我而言只是一份可以養(yǎng)活自己的工作而已。老人那雙長(zhǎng)滿老繭枯枝一般的雙手，緊緊地抱著一個(gè)黑色塑料口袋，淚眼婆娑地說(shuō)：“同志啊，我辛苦一輩子的錢(qián)都?xì)Ю?，毀啦……”看到老人泣不成聲，大堂?jīng)理趕緊給老人倒了一杯水，安撫他說(shuō)：“大爺，別著急，有什么事慢慢說(shuō)，我們一定會(huì)幫你的”。他是一個(gè)地地道道的農(nóng)民，兒子兒媳都在外打工，誰(shuí)料家中突遭大火，家中被燒得一無(wú)所有，銀行存折、身份證、戶口本都沒(méi)有了。我們趕緊幫忙聯(lián)系派出所等部門(mén)，補(bǔ)辦相關(guān)證件，給他辦理存款掛失手續(xù)。”在這一刻，我才真正意識(shí)到原來(lái)我們的工作不僅僅是每天機(jī)械辦理業(yè)務(wù)，而是真正站在客戶的角度真真切切地幫助他們解決問(wèn)題。我們常說(shuō)，顧客是上帝。用心服務(wù),看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。我們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也贏得了客戶對(duì)我們的信賴(lài)和支持，以前因排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)而對(duì)我們滿腔抱怨的聲音少了，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)因?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理不滿意而吵鬧的身影不見(jiàn)了，客戶對(duì)我們的笑臉也多起來(lái)了……俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”?？蛻裟軌虺伺d而來(lái)，滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。