企業(yè)形象與策劃-閱讀頁
2024-11-08 23:45本頁面
【正文】 一個成功、為人稱道的企業(yè)是不會太計較賺多少錢，它最欣慰的是：由于我的努力，社會進步啦！人們的利益得到最大的維護。人們也最看重誠信的人和企業(yè)。寧可少賺幾百萬，不降低產(chǎn)品質(zhì)量增加產(chǎn)量。顧客是上帝，細節(jié)決定成敗，用戶引導市場，要時時貼近用戶，時時走在市場的前沿，敢于創(chuàng)新。今日之社會是互利共贏的社會，在整個行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中：惡意競爭只會兩敗俱傷。要學會和諧相處，每個物種都是整個生物多樣性必不可少的。莫要對手有可乘之機。招募員工時，自然選擇志同道合者。一時的想法很強烈卻短暫，難的是一如既往的執(zhí)行下去。企業(yè)形象是企業(yè)文化的體現(xiàn)，而企業(yè)文化需幾代人的努力，最終就形成了品牌。②產(chǎn)品形象，它是企業(yè)形象最基本的形象構(gòu)成，是公眾對企業(yè)形象最基本的認識來源。④外觀形象，這里指的是企業(yè)形象的物質(zhì)外殼（地理位置、建筑風格、內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）⑤人才形象，這里指的是現(xiàn)有人才的狀況。⑦社會形象，這是指企業(yè)在社會中發(fā)揮的作用。⑨品牌形象，這里指企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務、企業(yè)的標志等留給公眾的總體印象。二、導入城市形象的CIS戰(zhàn)略有哪些？答： 1：城市的理念識別系統(tǒng)策劃：包括城市的共同價值觀、城市精神、城市發(fā)展目標、城市風尚、城市道德規(guī)范和文化個性等；2：城市的行為識別系統(tǒng)策劃：有城市內(nèi)部和城市外部行為識別子系統(tǒng)構(gòu)成。三、論述CIS戰(zhàn)略的功能有哪些？答：（一）、CIS戰(zhàn)略的內(nèi)部功能：①約束功能，CIS戰(zhàn)略在開發(fā)和導入的進程中，企業(yè)應制定CIS戰(zhàn)略推進手冊作為企業(yè)的內(nèi)部法規(guī)，讓全體職工認真學習并共同遵守成為企業(yè)全體職工的自覺行動，達到自我約束的目的。③導向功能，開打與導入CIS戰(zhàn)略，規(guī)定了企業(yè)行為的價值取向，確立了企業(yè)的奮斗目標，制定了企業(yè)各項規(guī)章制度，從而對企業(yè)全體員工的行為起著導向作用。⑤文化教育功能，因為導入CIS戰(zhàn)略的企業(yè)能夠進一步建立起先進的企業(yè)文化，企業(yè)員工能得到先進企業(yè)文化熏陶，培養(yǎng)自己正確的世界觀、價值觀、道德觀和思維方式，使自己的言行舉止符合企業(yè)文化的行為規(guī)范。②鮮明識別功能，在高科技、高質(zhì)量的市場競爭中，各企業(yè)的同類產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、包裝和價格等方面日趨一致，名牌產(chǎn)品成為消費者決定購買的首選商品，由此可見，名牌產(chǎn)品的競爭是市場競爭的焦點。④市場應變功能，新產(chǎn)業(yè)有新的特點，這就意味著舊的觀念和體制已成為障礙，企業(yè)必須全面反省和適當調(diào)整的組織行為、價值觀念、經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)乃至企業(yè)的名稱、標志、色彩等才能更適應市場的變化，才能承受劇烈的轉(zhuǎn)型帶來的沖擊。四、論述企業(yè)形象定位的三要素？答：一、企業(yè)形象定位要素之一：主體個性 唯物主義強調(diào)物質(zhì)決定意識，所以，企業(yè)形象定位必須以主體的存在特征作為基礎，否則定位便是假的、虛的。二、企業(yè)形象定位要素之二：傳達方式 傳達方式指的是把主體個性信息有效、準確地傳遞到公眾方面的渠道和措施。傳達方式主要指營銷方式和廣告方式等宣傳方式。公眾對企業(yè)形象的認識是在獲得企業(yè)提供物質(zhì)、服務的同時，也要能獲得精神上。上述三要素，分別從主體、通道、客體三個方面構(gòu)成了完整的企業(yè)形象定位，使得企業(yè)形象的功能和效應得以發(fā)揮。 2.（）是社會公眾對企業(yè)實態(tài)及特征的基本一致的評價。 4.（）是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動議的書面報告。 6.（）是企業(yè)傳遞企業(yè)信息、塑造企業(yè)形象的橋梁。 8.（）是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。 （） 11.（）是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。 13.（）是企業(yè)的“金字招牌”，是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。 。 （） ，十年奉獻 （）（）（）（）十年奉獻 （）三、名詞解釋四、簡答題? 。五、論述題（CIS）方面存在哪些問題，你認為要建設有中國特色的CIS應遵循什么原則? ，應遵循哪些原則。這些內(nèi)容和要素構(gòu)成了理念識別系統(tǒng)。：是指企業(yè)等經(jīng)濟實體在生產(chǎn)經(jīng)營中，伴隨著自身的經(jīng)濟繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化。：是指代表企業(yè)特征、個性和形象的特定造型、圖案、符號、色彩或其他設計，是企業(yè)的代表和象征，借此人們可識別、區(qū)別企業(yè)。：(1)有利于企業(yè)文化的建設；(2)有利于增強企業(yè)的實力；(3)有利于企業(yè)多角化、集團化、國際化經(jīng)營。3.(1)以理念為導向；(2)以市場為中心；(3)以效率為目標；(4)以統(tǒng)一為特征；(5)以創(chuàng)新為工具。應遵循的思路：(1)我國的企業(yè)形象設計應當以人為本，以人帶物；(2)我國的企業(yè)形象設計重在建設企業(yè)理念；(3)CIS實施應重在企業(yè)管理。設計的原則：(1)CI手冊的設計要傳達企業(yè)的理念；(2)CI手冊中的各種要素設計風格一致；(3)可操作性；(4
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