【正文】 導(dǎo)下順利完成了個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。二、工作體會(huì)我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在今后的工作中，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)。加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。其總結(jié)報(bào)告如下：一、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。1接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。1完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。(一)、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。人事部門(mén)工作總結(jié)9一、 一年來(lái)人力資源部工作的回顧20xx年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)b總在XX酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。b總在XX代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開(kāi)業(yè)四年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開(kāi)發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。特別在本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開(kāi)了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。(二)加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。兩個(gè)的并列，說(shuō)明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。 在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。人事部門(mén)工作總結(jié)10行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門(mén)。為了提高公司的管理水平，聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，使企業(yè)進(jìn)入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。在這項(xiàng)工作中，我根據(jù)公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃。另一方面，我仍然用我的初步計(jì)劃，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。最后，我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的配合下，根據(jù)公司的方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是：做好日常的外部和內(nèi)部工作，進(jìn)一步提高工作效率，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的物流支持服務(wù)；儲(chǔ)備和創(chuàng)新人力資源管理，為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，及時(shí)調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。其總結(jié)報(bào)告如下：第一、人事管理，并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并簽字簽發(fā)；對(duì)各部門(mén)下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督，進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。(1)、對(duì)現(xiàn)有人員的歸檔工作，現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。(3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)；自我離職、辭職、生病退休等。，每月統(tǒng)計(jì)和核對(duì)離職人員、新員工和調(diào)動(dòng)人員，方便部門(mén)、人員、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理，提高人力資源管理水平。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況，向財(cái)務(wù)部上報(bào)員工在外住宿名單，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼。(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司的幫助下按時(shí)趕班、下班，規(guī)范考勤制度。(2)、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理，對(duì)不履行放(離)假手續(xù)或不開(kāi)離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理，一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，另一方面激發(fā)員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風(fēng)。人員月統(tǒng)計(jì)。，開(kāi)發(fā)和保留人力資源檔案，提高辦公效率。做好上下聯(lián)系溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息；做好各部門(mén)之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào)；監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。在收發(fā)文件方面，下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門(mén)，為公司貫徹上級(jí)精神，及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障；同時(shí)檔案管理有序，隨時(shí)為公司服務(wù)；加強(qiáng)書(shū)面材料的起草和印刷工作。人事考核對(duì)人事實(shí)習(xí)人員是否轉(zhuǎn)正有絕對(duì)否定權(quán)?？陀^，公平，公開(kāi)，公正。5人事管理：在部長(zhǎng)，副部，考培有事不在的情況下負(fù)責(zé)人事部的管理（期間的權(quán)利等同于副部）6接待管理：負(fù)責(zé)接待人員的招收，培訓(xùn)和管理工作7人事接待：負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)到人事部的游客，嘉賓，會(huì)員以及其他部門(mén)的人員進(jìn)行接待并根據(jù)來(lái)者的不同目的將其帶到指定的頻道。人事接待的人數(shù)會(huì)根據(jù)公會(huì)的發(fā)展進(jìn)行改變，以達(dá)到最好1對(duì)1或者是1對(duì)2的接待方式，這樣更容易將問(wèn)題解釋清楚，并且能讓每一位來(lái)到人事部做客的朋友享受到貴賓一樣的待遇。接待工作要求：⑴ 按照先來(lái)后到的順序接待來(lái)訪，不分級(jí)別，統(tǒng)一執(zhí)行。投訴結(jié)論下達(dá)后，如有發(fā)現(xiàn)人員不服從該判決，可建議其24小時(shí)內(nèi)向人事部長(zhǎng)或者更高級(jí)別上訴！接受投訴期間，頻道關(guān)閉，禁止與事件無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。處理完畢后填寫(xiě)詳細(xì)報(bào)告存檔（管理群論壇）證據(jù)，控訴事項(xiàng)，雙方意見(jiàn)，判決結(jié)論。人事部全體員工（包含每個(gè)級(jí)別的工作人員）要求：服從管理,有責(zé)任心，熱愛(ài)人事部工作，積極主動(dòng)的融入到人事部大家庭當(dāng)中，謙虛和善，態(tài)度誠(chéng)懇。如果有違反公會(huì)或部門(mén)的規(guī)章制度行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。人事部注意事項(xiàng)：人事接待廳規(guī)定：，沒(méi)麥扣字，接待人員有權(quán)將其請(qǐng)出去人事考核廳規(guī)定：1無(wú)麥禁考！2及時(shí)做好考核卡并上傳（管理群論壇）3考核不得因?yàn)槿魏侮P(guān)系而出現(xiàn)徇私舞弊等行為！4考核期間不得聊與考核無(wú)關(guān)事項(xiàng)！人事考核條件：：禁止兼職,每天固定在線時(shí)間2個(gè)小時(shí)（暫定）：有清晰的麥克.：良好的心態(tài)，一定的組織管理能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力：為人誠(chéng)懇,淡定,和善,熱愛(ài)人事工作考核卡申請(qǐng)人YY禁止同性質(zhì)娛樂(lè)公會(huì)兼職上完馬甲后設(shè)置常駐公會(huì)歪歪昵稱XXXXXXXXXXX加入的部門(mén)：歪歪：性別：聯(lián)系：郵箱：電話：平常具體在線時(shí)間：加入公會(huì)時(shí)間：接待人員:考核人員:人事會(huì)議要求1按照會(huì)議類型不同，選擇不同模式及邀請(qǐng)有關(guān)人員參加！2會(huì)議未到需提前請(qǐng)假或者會(huì)議后48小時(shí)內(nèi)向會(huì)議主持補(bǔ)交說(shuō)明！3每次會(huì)議必須記載會(huì)議時(shí)間（具體）會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)，參加人員（具體）會(huì)議綱領(lǐng)，會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議決定！會(huì)議公告：關(guān)于會(huì)議要求會(huì)議模式按參加人員自定！1禁止聊與會(huì)議無(wú)關(guān)的話題2禁止隨意卡麥3請(qǐng)勿隨意上麥，在會(huì)議主持允許的情況下上麥發(fā)表觀點(diǎn)！4會(huì)議期間隨時(shí)查崗，對(duì)于會(huì)議期間出現(xiàn)以下情況算未到中途離開(kāi)未請(qǐng)假發(fā)現(xiàn)閉麥非本人登陸該號(hào)5會(huì)議請(qǐng)假不得代請(qǐng)！6中途遲到，早退或者未到人員自己看會(huì)議記錄，對(duì)于因?yàn)椴恢佬乱?guī)定而產(chǎn)生的糾結(jié)及違規(guī)，由其本人承擔(dān)責(zé)任！會(huì)員/VIP人事規(guī)章：凡是VIP和會(huì)員，游客在線時(shí)間必須累計(jì)超過(guò)10分鐘，各管理會(huì)有所記錄溫馨提示：每月初或月底對(duì)會(huì)員貢獻(xiàn)不足15點(diǎn)，或者違反本公會(huì)規(guī)定者，收回Vip和會(huì)員馬甲，謝謝合作！會(huì)員馬甲需要會(huì)員具有良好素質(zhì)，改好馬甲格式，VIP守則，竭盡所能協(xié)助這個(gè)公會(huì)。 本公會(huì)將收回VIP。本公會(huì)有權(quán)因?yàn)槠渌瓷婕笆马?xiàng)收回VIP。，禁止說(shuō)臟話以及人身攻擊。， 堅(jiān)持不做損害頻道發(fā)展的事情。，部門(mén)會(huì)議。黃馬轉(zhuǎn)動(dòng)需橙同意！當(dāng)調(diào)職成功時(shí)，原馬甲除去，馬甲格式立即更改到人事改檔案。新崗位仍需重新考核。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議； 5．負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制； 6．負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作； 8．編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫(xiě)上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 10．負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作； 13．負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作； 14．配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系； 16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作