【正文】 ，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì) 護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。制定出護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修和參觀考察學(xué)習(xí)將逐年增加（2）大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)每月至少1次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn)），為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。主要有以下任務(wù)：（1）開展管理創(chuàng)新活動(dòng)。建立和完善“職能科室工作報(bào)告”和“制度”等工作制度。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人保科室，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。為此，我們應(yīng)著重抓好以下幾方面的問題：進(jìn)一步濃厚學(xué)習(xí)氛圍，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)診療規(guī)范，不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合 素質(zhì)和技術(shù)水平。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要繼續(xù)以病人為中心，以人為本，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得患者的滿意和社會(huì)的放心。通過“創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀中醫(yī)民族醫(yī)院”為契機(jī)，把握標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)、發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)，逐步完善，進(jìn)一步促進(jìn)兩個(gè)效益明顯增長，醫(yī)院各項(xiàng)工作全面提高。自2013年2月省衛(wèi)生廳等7部門下發(fā)《河南省中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》以來，我們以深化醫(yī)療體制改革為契機(jī)，以提高基層中醫(yī)藥服務(wù)為重點(diǎn)，按照既定思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，精心組織、真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的工作目標(biāo)。是省委、省政府確定的省直管試點(diǎn)縣（市）、對(duì)外開放重點(diǎn)市、加快城鎮(zhèn)化建設(shè)重點(diǎn)市。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、省工人療養(yǎng)院等14個(gè)市直醫(yī)療、教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，447個(gè)衛(wèi)生室。（二）完善中醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力情況我市共有設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)45家，其中中醫(yī)醫(yī)院9家，中醫(yī)個(gè)體3家，90%以上的綜合醫(yī)院都設(shè)立了中醫(yī)科，在我市注冊的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師共計(jì)1982人，其中中醫(yī)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師555人，占總醫(yī)師數(shù)的28%。（三）基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)情況鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過引進(jìn)來，派出去的方式大力培養(yǎng)中醫(yī)藥專業(yè)人才隊(duì)伍，95%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)類別醫(yī)師占本機(jī)構(gòu)醫(yī)師總數(shù)的比例已經(jīng)達(dá)到20%以上的目標(biāo)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)人員數(shù)量較薄弱，下一步我市將加強(qiáng)基層西醫(yī)人員的中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一支能中會(huì)西的人才隊(duì)伍，爭取完成中醫(yī)藥提升工程2015年的發(fā)展目標(biāo)。為滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，市中醫(yī)院擴(kuò)建醫(yī)院病房，改善軟硬件設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力，同時(shí)還承擔(dān)著全市中醫(yī)藥常見病多發(fā)病適宜技術(shù)培訓(xùn)和幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥發(fā)展的對(duì)口支援工作。（五）在全民醫(yī)保體系中發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢和作用我市在貫徹落實(shí)《關(guān)于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)引導(dǎo)和鼓勵(lì)使用中醫(yī)藥服務(wù)有關(guān)問題的通知》（豫人社醫(yī)療[2011]12號(hào)）和《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌補(bǔ)償方案指導(dǎo)意見（2013年版）》（豫衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[2012]20號(hào)）等文件要求的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度關(guān)于中藥飲片的政策規(guī)定要求，非藥物診療技術(shù)全部納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的中醫(yī)藥診療服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算比例。三、存在的問題和下一步工作計(jì)劃（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥類人才匱乏、基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，嚴(yán)重影響我市中醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。（3）中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)的設(shè)置推進(jìn)較慢。第五篇：XX區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程匯報(bào)材料XX區(qū)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程匯報(bào)材料我院始建于1984年，經(jīng)過28年的發(fā)展，已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院，是XX中醫(yī)學(xué)院、XX醫(yī)學(xué)校和XX衛(wèi)生學(xué)校的教學(xué)醫(yī)院。一、醫(yī)院基本情況醫(yī)院占地面積8680平方米，建筑面積15300平方米，固定資產(chǎn)達(dá)8000萬元。醫(yī)院開設(shè)病房197間，病床450張，實(shí)際開放550張，設(shè)有風(fēng)濕骨病科、糖尿病科、內(nèi)科、普外科、婦產(chǎn)科、兒科、骨傷科、眼耳鼻喉科等18個(gè)病區(qū)，有呼吸、內(nèi)分泌、心病、腦病、腎病、泌尿、肝膽、腹外、脊柱、顱腦等多個(gè)學(xué)科組，其中風(fēng)濕骨病科、糖尿病科2005年4月通過省衛(wèi)生廳的考核，被確定為省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)藥?？?。門診有風(fēng)濕骨病、糖尿病、老年病、脾胃病、肺病、腦病、肝膽病、婦科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、外科、骨傷科、肛腸科、皮膚科等18個(gè)門診科室。我院以“強(qiáng)化中醫(yī)為主的發(fā)展方向，注重突出中醫(yī)藥特色”為宗旨，以充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)為目的，全院各科室共同努力，進(jìn)一步提升了我院中醫(yī)藥服務(wù)能力，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：一、貫徹落實(shí)中醫(yī)藥扶持政策方面（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)中醫(yī)藥是我國的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn)，近年來隨著國家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力提升工程的具體工作。中成藥、中藥飲片、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)和全省調(diào)劑使用的中藥院內(nèi)制劑診療疾病產(chǎn)生的費(fèi)用，予以進(jìn)一步優(yōu)惠；醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用符合《甘肅省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄》規(guī)定項(xiàng)目的中醫(yī)藥服務(wù)方法和手段為城鄉(xiāng)居民診治疾病產(chǎn)生的費(fèi)用，按規(guī)定比例予以報(bào)銷。二、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)（一）隨著國家中管局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開通，科教科定時(shí)（每周二下午）安排醫(yī)務(wù)人員收看中管局視頻會(huì)議和專業(yè)知識(shí)技能視屏培訓(xùn)，從而提高醫(yī)務(wù)人員的綜合能力。（三）進(jìn)一步落實(shí)對(duì)基層中醫(yī)藥人員的幫扶指導(dǎo)工作：2006年2014年，我院每年至少選派4名中醫(yī)藥人員到對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展中醫(yī)醫(yī)療與技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)需要免費(fèi)接受基層中醫(yī)藥人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。（二）進(jìn)一步完善中醫(yī)適宜技術(shù)基地建設(shè)工作繼續(xù)抓好我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)工作，繼續(xù)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，篩選至少25項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員的現(xiàn)場培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)工作，要求每名醫(yī)務(wù)人員至少掌握15項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)。同時(shí)結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，開展中醫(yī)“治未病”、“冬病夏治”項(xiàng)目。四、醫(yī)院保障建設(shè)（一）按照要求，我院已建立基層指導(dǎo)科，對(duì)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。五、存在的問題和不足今后要定期召開專門會(huì)議，具體研究部署中醫(yī)藥服務(wù)提升工作，解決實(shí)際問題；加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的宣傳教育和培訓(xùn)工作；加大中醫(yī)診療設(shè)備和中藥房設(shè)備的投資力度；加快中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提高中醫(yī)醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平。