【正文】 之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。具體的目標(biāo)明確A、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。我始終堅信天道酬勤，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家第二篇：銷售工作總結(jié)與計劃銷售工作總結(jié)與計劃一、工作總結(jié)20xx年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲；20xx是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望?？陀^上的一些因素雖然存在，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。二、市場分析現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。5：不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。（客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察）3：連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。作為銷售人員要有長遠的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。第三篇：銷售——工作總結(jié)與計劃七月工作總結(jié)與計劃七月份已經(jīng)過去，在這個月的工作情況有點小波瀾，也有點驚喜，感覺自己也在慢慢的成長，各方面也有點點進步，要繼續(xù)加油，好好規(guī)劃八月份的目標(biāo)與計劃，然后用心、用行動去完成。這個月的業(yè)績依然很不理想，沒有達到自己預(yù)期的計劃，要想想為什么會沒有達到，別人可以做到，自己怎么就不可以做到呢針對七月份的總結(jié)，特在八月份工作計劃如下：繼續(xù)調(diào)整好狀態(tài)與心態(tài)，設(shè)立自己的小目標(biāo)，按照自己設(shè)立的小目標(biāo)去行動，然后一步一步去實現(xiàn)；在八月份的計劃中依然要出去面見客戶8次以上，爭取開發(fā)B類以上意向客戶30個以上，并且完成這個月的業(yè)績8000元以上；而且還要爭取每周見客戶2次，每周盡可能的談成一筆單，把見客戶數(shù)與簽單數(shù)提升上來，每周都要給自己設(shè)立一個小目標(biāo)，貼在桌上，明白自己今天要做什么，通過行動，努力去實現(xiàn)這個小目標(biāo)；繼續(xù)要加強如何在電話中引起客戶重視這一環(huán)節(jié)，并且努力的改善自己的表達能力與說服力，不斷增強自己的自信與積極態(tài)度；用心找資料，開發(fā)的意向客戶要積極的跟進，有良好意向的客戶就可以約見并促成單。先說發(fā)賣：因為我處事的品牌的市場據(jù)有率不是強者姿態(tài)，以是，在發(fā)賣歷程中，要勉力圖搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要不遺余力的苛刻。我在配貨的時辰，就要豐裕的加以搭配如：行為鞋+牛仔褲+休閑行為上衣組合。之以是選擇他們?yōu)槲覀兊氖滓偁幤放疲贿x擇levis,lee,是由于我感受競爭品牌為在一個計謀成長進程中我們能夠逾越或被逾越的品牌。在競爭的歷程中，首要運用的是觀念戰(zhàn)和價置魅戰(zhàn)。比如，jive鋪排的時辰，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價值上風(fēng)和花式上風(fēng)的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，要是，對方的競爭上風(fēng)太強，我的利潤不許可我做出盲目的舉動，那么我就從他的軟處襲擊，不過，在雙方征戰(zhàn)的歷程中，還要仔細其它品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。由于品牌的完備性極其緊張，可能說是厚實性。由于整個發(fā)賣的抉擇身分無非便是客流量和顧主在店的容身時刻。此外，現(xiàn)階段最風(fēng)行的鋪排思惟莫過于色系的搭配，可是，在色系的搭配歷程中，必然要仔細團體的機關(guān)，以及最小鋪排單元格的鋪排，再到整場組合的機關(guān)。過去的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。加之“三標(biāo)一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、%、%。服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅?！卑踩珓?chuàng)穩(wěn)定。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。（ ■）