【正文】 主動打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。，必須辦理好請假手續(xù)，回崗上班辦理銷假手續(xù)。、與親人長談或接打電話要限時5分鐘內(nèi)，如遇特殊情況需報領(lǐng)導及獎金。要與甲方一起嚴格遵守合同條款，員工如果要辭職務必要提前30天提出書面申請，經(jīng)批準后方可離職。、獎金各自保密，不得查詢議論他人的待遇。不得擅自外出，應堅守崗位，不串崗聊天，禁此從事一切娛樂活動（如玩手機或讀書、看報等）或與工作無關(guān)的活動，因特殊原因外出或；離崗，必須請假得到批準后方可離開。（1）、遲到5分鐘以內(nèi)，不罰款（2）、遲到20分鐘以內(nèi)，罰款5元/次（3）、遲到1個小時以上，扣除當天工資（4）、無故曠工1次，扣除3天工資，（5）、早退視同遲到，上班時間無故不在崗、長時間串崗聊天，罰5元/次；（6）、從事娛樂活動和做與工作無關(guān)的事，罰5元/次（7）、不請假擅自離崗外出，罰10元/次（8）、不及時打掃衛(wèi)生或整理好所負責貨架，罰5元/次（9）、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰5—10元/次（10）、值班人員不及時打掃公共衛(wèi)生，罰5元/次，不認真履行值班員督查職責，罰5元/次。遇到特殊情況不能當面請假的，必須及時電話聯(lián)系，得到許可后方可當作準假，否則視同曠工。滿假后，必須及時到崗銷假，否則視為曠工。店長的工作職責店長的工作宗旨：執(zhí)行總部命令，成為一名成功的我門店經(jīng)營者，帶領(lǐng)團隊提供令顧客滿意的服務，為公司贏得相應利潤。店長的職責：要提供最好的態(tài)度、最貼切得服務、使得顧客滿意。尊重同事、嚴于律已、寬以待人、做好表率作用。經(jīng)營職責和管理職責理解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)公司的品牌特色執(zhí)行 銷售策略遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的各項經(jīng)營指標負責管理門店的 日常工作、監(jiān)督考核營運人員的工作表現(xiàn)，及時 反映員工動態(tài)并對新員工進行培訓。監(jiān)督檢查門店的財務管理，監(jiān)督檢查門店門面、標示，維護門店的情節(jié)與衛(wèi)生 定期調(diào)研周邊店鋪、品牌 的公共推廣、銷售業(yè)績、客流量情況，并提供數(shù)據(jù)報 表，組織活動。負責處理顧客的投訴與意見，并對各種突發(fā)事件如火 警、停電、盜竊等，迅速作出判斷與處理。做好銷售分析營業(yè)后，填寫好當日營業(yè)報表 理貨員崗位職責，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃或購物車。、正確地價格標簽。保持購物通道的順暢，及時清除雜物。，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。，并檢查保日期。對易丟失商品和可疑人員予關(guān)注。生鮮商品，新鮮、美觀，有購買 欲。，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。、通道內(nèi)干凈無雜物。，包裝促銷商品的價格檢查。不得影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆滿放任何商品。、準確、微笑、主動、禮貌地服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生 ，嚴格準守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。，以提高勞動生產(chǎn)率。，負責收銀臺去區(qū)域以及所管區(qū)域的商品陳列。、價格變更工作。四、防損員的崗位職責1保證店內(nèi)經(jīng)常秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設施的安全。，隨時保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長對消防設施地檢查維護。第五篇：超市管理制度超市管理制度范文3篇就流程來說，一個商品入場應當經(jīng)過驗貨、試銷、銷售、下架等過程，注意商品質(zhì)量檢驗，防止假冒偽劣商品上架，過期商品及時淘汰。商品促銷小超市也可以搞，多留意點大超市的促銷方式，選適合自己的用。首先，做好商品定位，應當區(qū)分跑量商品和盈利商品，對每一類商品，每類商品中的每一個商品，做到差別定價，像柴米油鹽和知名品牌商品等“價格敏感”商品應當?shù)兔?jīng)營，樹立低價形象，集聚人氣，帶動銷量。然后(需要電腦管理，以將商品銷售數(shù)據(jù)輸入電腦為前提)，根據(jù)不同的商品定位，分別為每一類(當然分類越細越有分析價值)商品的銷量、銷售額、毛利設定權(quán)重，建立數(shù)學分析模型，計算每一個商品在該類商品、一類商品的各個價格段、規(guī)格段、乃至全部商品中的重要性，進行取舍。以上方法靠你悟性了，慢慢探索吧。再次，新品引進應當先經(jīng)過試銷，并運用上述方法進行保留和淘汰。[超市管理制度范文二:超市員工管理制度]為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標準:三不進賣場:不穿工作服不進賣場。儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和。三個必須這樣做:待客必須有禮貌，有敬語，有五聲。認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定:a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。[超市管理制度范文三:超市店面管理制度]一、店面員工工作程序更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到。進入工作現(xiàn)場，各部門分配工作。逐一檢查貨架，確保整齊，安全。準備好足夠的購物車，購物籃及相關(guān)工具。同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作。1將散放與各區(qū)域的商品歸回原位。1做好樓面衛(wèi)生。1夜班員工，工作分派。(2)價格從高至低順序排列。(4)展示面統(tǒng)一，整齊。新奇商品的布置(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品。(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。(2)新奇商品。(4)季節(jié)性商品。(2)一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品。(4)應盡量節(jié)省人力，時間。(2)了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨。(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則)。(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售。破損控制(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下。(3)嚴格執(zhí)行操作流程(驗收，陳列，溫度，保險)。(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦。相關(guān)標準(1)卡板使用標準:1)不得有破損的卡板上至店面。3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。2)同類商品不應放在相鄰貨架頭。(3)清潔標準:1)全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西。