【正文】 逐漸熟悉了設(shè)備的操作。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。在公司的一年時(shí)間里，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。雖然，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高；對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠；與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我邊學(xué)邊干，熟練掌握了計(jì)算機(jī)知識(shí)和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)技能，學(xué)會(huì)了一些服務(wù)與管理本領(lǐng)，個(gè)人在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得明顯進(jìn)步，**年被評(píng)為**先進(jìn)。一帶頭學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作能力。首先，個(gè)人刻苦鉆研業(yè)務(wù)。不但積極參加單位組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，而且業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)管理、公關(guān)禮儀、溝通學(xué)、講解技能、網(wǎng)絡(luò)軟硬件系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)知識(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向書(shū)本、向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事求教。由于勤學(xué)好學(xué)，不僅成長(zhǎng)一名獨(dú)當(dāng)一面的值班經(jīng)理，而且?guī)?dòng)周?chē)滦纬闪酥t虛好學(xué)的風(fēng)氣。針對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)常組織服務(wù)一線的同事們討論、分析、研究，充分發(fā)揮大家的聰明才智，尋找提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，進(jìn)一步完善了一些環(huán)節(jié)的制度。二認(rèn)真履職，提高服務(wù)質(zhì)量。一是身體力行服務(wù)客戶(hù)。同時(shí)在值班過(guò)程中，嚴(yán)格督導(dǎo)各組人員執(zhí)行大廳服務(wù)規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄；認(rèn)真接受客戶(hù)投訴，做好中心政策解釋工作，極力化解矛盾，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。二是主動(dòng)服務(wù)大廳全局工作。自2010年11月份大廳運(yùn)營(yíng)以來(lái)，我共計(jì)完成1501份合同簽約材料的整理存檔工作，總金額約為101377萬(wàn)元，未出現(xiàn)一例事故。三加班加點(diǎn)，全力做好供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作。在erp系統(tǒng)中供應(yīng)商主數(shù)據(jù)清理工作中，作為供應(yīng)商主數(shù)據(jù)清理專(zhuān)項(xiàng)小組成員，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和小組成員開(kāi)展工作，和小組的同事導(dǎo)出陜西省erp系統(tǒng)正式供應(yīng)商2408家，完成erp系統(tǒng)中的供應(yīng)商的初步核對(duì)工作后，又在國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)下載了供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，國(guó)網(wǎng)mdm系統(tǒng)中國(guó)共產(chǎn)黨下載供應(yīng)商75302家。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，戰(zhàn)勝了數(shù)據(jù)資料多、技術(shù)難題多的考驗(yàn)，9月份完成2011年第四批369家供應(yīng)商數(shù)據(jù)維護(hù)工作，在erp系統(tǒng)中與國(guó)網(wǎng)mdm系統(tǒng)中供應(yīng)商進(jìn)行逐個(gè)核對(duì)，達(dá)到erp系統(tǒng)和mdm系統(tǒng)中的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)一一對(duì)應(yīng)；erp系統(tǒng)中所有供應(yīng)商主數(shù)據(jù)必填項(xiàng)無(wú)缺失且準(zhǔn)確無(wú)誤；erp系統(tǒng)中不存在重復(fù)主數(shù)據(jù)。作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我時(shí)時(shí)處處注意的形象，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，力爭(zhēng)做一名不但合格而且出色的電力職工。回顧個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步，我深刻地體會(huì)到：個(gè)人取得的點(diǎn)滴成績(jī)，都離開(kāi)組織的教育培養(yǎng)，離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心支持，是周?chē)露αο嘀慕Y(jié)果，我應(yīng)當(dāng)懷著一顆感恩的心，拼搏工作，爭(zhēng)取為單位發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織和同志們的厚愛(ài)。今后，我將加倍努力地學(xué)習(xí)工作，力爭(zhēng)讓組織滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意。這一年當(dāng)中，通過(guò)公司的各種培訓(xùn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 師傅們的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上,還是在日常的生活上，都獲得了較大的進(jìn)步和收獲，但同時(shí)也看到自己的缺點(diǎn)和不足?，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：當(dāng)收拾行李，離開(kāi)學(xué)校，踏上列車(chē)，我猛然意識(shí)到，我的人生將要翻開(kāi)新的一頁(yè)。從在教育科的學(xué)習(xí)工作開(kāi)始，見(jiàn)習(xí)生涯真正開(kāi)始了，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，我對(duì)這個(gè)廠的光輝歷史和如今狀況有了深入的了解；通過(guò)安全專(zhuān)責(zé)的講解，我懂了發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性；通過(guò)對(duì)安規(guī)的深入學(xué)習(xí)，為以后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)樹(shù)立了牢固的安全理念；通過(guò)分公司為期一周的入職培訓(xùn)，我懂得了一個(gè)人的成功需要的不僅是專(zhuān)業(yè)技能的提高，還要有對(duì)行為的約束、道德的培養(yǎng)、思想的開(kāi)拓、意志的磨練，還有彼此的真誠(chéng)溝通，成功不是隨隨便便的輕而易??！2010年8月份，我們以學(xué)員的身份真正進(jìn)入了發(fā)電部，激動(dòng)心情溢于言表，我有幸被分到集控三值，開(kāi)始了真正的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。雖然曾經(jīng)有過(guò)短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，但一切還是那么新奇，由于理論聯(lián)系實(shí)際過(guò)少，剛到發(fā)電部，一切還是那么的陌生?！奔w中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。通過(guò)這一年的工作、學(xué)習(xí)，提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，扎實(shí)了自己的基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后的工作打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這一年取得了不少進(jìn)步，但是我深刻體會(huì)到自己的不足，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，勤于學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的提高和進(jìn)步，為公司的健康和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之