【正文】 任怨默默作出奉獻(xiàn)的中國(guó)婦女，更重要是為了幫助中華民族徹底擺脫封建殘余的神權(quán)、政權(quán)、族權(quán)的壓迫，真正獲得婦女解放。用望遠(yuǎn)鏡看看偉人，再用顯微鏡看看自己，我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，更好地找到自己的價(jià)值取向。都說(shuō)嫉妒是女人的聯(lián)體物，嫉妒使女人的世界禍起蕭墻，嫉妒使不易經(jīng)營(yíng)起來(lái)的好心情、好心態(tài)、和諧氛圍損失殆盡。姐妹們，我想，我們要把這種內(nèi)趨力、原動(dòng)力轉(zhuǎn)換成好勝、共進(jìn)、追求完美的進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)力，那樣，情形就會(huì)大有改觀(guān)，痼疾將成為轉(zhuǎn)機(jī)，嫉妒就會(huì)成為奮進(jìn)的絕對(duì)值，女人的聯(lián)體物就會(huì)成為施展才華的獨(dú)門(mén)絕技，心情、心緒、心境就會(huì)象鼓滿(mǎn)的風(fēng)帆，救死扶傷、治病救人的營(yíng)生才能在這樣的心態(tài)下不斷做強(qiáng)、做大。然而，在醫(yī)院里做事的人都知道，生活質(zhì)量的指標(biāo)之一就是精神層面的和諧心態(tài)，有什么不如有個(gè)好心態(tài)。你要心情好，首先要考慮別人心情好，要象愛(ài)護(hù)眼睛一樣珍惜姐妹們抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的日常情感。理解和尊重會(huì)穿透隔膜握手，使噴火的眼睛變成秋天的波菜。性格決定命運(yùn)，選擇決定人生。護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱(chēng)為白衣天使，不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?，還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛(ài)的絲線(xiàn)，縫合病人身心的創(chuàng)傷……作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面……但，我無(wú)悔！在我選擇職業(yè)之初，母親就對(duì)我說(shuō)：“孩子，去當(dāng)護(hù)士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)。在護(hù)士學(xué)校，老師對(duì)我們說(shuō)，你們選擇了護(hù)士專(zhuān)業(yè)，也就選擇了奉獻(xiàn)。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)。在累中把握著生命輪回的航舵。工作瑣碎責(zé)任大，如白荷花像默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。生活不是方程式，只要輸入?yún)?shù)和條件就能求解，它需要非智力因素的情感投入，才能排除無(wú)關(guān)變量的干擾，才能使日子一天天充實(shí)起來(lái)。不但要立足相夫教子、燒火做飯，懸壺濟(jì)世、照料患者，還要放眼齊家治國(guó)平天下。聲聲慢》的才華、沒(méi)有居里夫人發(fā)現(xiàn)鈾235的才干；沒(méi)有當(dāng)代保爾張海迪的磐石意力、沒(méi)有仁長(zhǎng)霞蕩氣回腸的高蹈情懷，我只是普通、再普通的一塊煤，可心里卻時(shí)時(shí)刻刻地蘊(yùn)藏著一團(tuán)為民服務(wù)的熊熊烈火！名貴的梧桐是樹(shù)，山野里的紅楓也是樹(shù)，我愿做盡染層林的紅楓，在遼西山谷中燃燒。我們，也許沒(méi)有值得炫耀的豐功偉績(jī)，也許沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯烈之舉。朋友們來(lái)吧！讓我們攜起手來(lái)，從我做起、從現(xiàn)在做起，自覺(jué)遵守愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的基本道德規(guī)范，講社會(huì)公德、做一個(gè)好市民，講職業(yè)道德、做一個(gè)好員工，講家庭美德、做一個(gè)好成員，在建設(shè)文明平?jīng)觥⒑椭C平?jīng)鲼攘ζ經(jīng)龅倪M(jìn)程中貢獻(xiàn)自己的智慧和力量！第二篇：用心服務(wù)用心服務(wù)客戶(hù)，用愛(ài)溫暖人間在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行人員的服務(wù)就顯得猶為重要。而我們東風(fēng)支行位于營(yíng)口市最東面的一所交通銀行，幾乎負(fù)責(zé)著營(yíng)口市東半部大部分客戶(hù)。面對(duì)著形形色色的人，尤其是老年人居于多數(shù)，在我們服務(wù)過(guò)程中要針對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行不同的特色性的服務(wù)，急他人之所急，做他人之所需。來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，愛(ài)心服務(wù)。在2014年9月的某一天，我們服務(wù)辦公室接到了客戶(hù)的一同表?yè)P(yáng)電話(huà)。這位客戶(hù)由于家中老人生活不能自理只能臥床休息，故無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)，至此老人的家人聯(lián)系了交通銀行營(yíng)口東風(fēng)支行，咨詢(xún)能否提供上門(mén)服務(wù)。在辦理這個(gè)特殊的上門(mén)服務(wù)員業(yè)務(wù)中，老人的家人認(rèn)為我們網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)態(tài)度很好，而且熱情細(xì)心及時(shí)的為他們辦理業(yè)務(wù)，特來(lái)電表?yè)P(yáng)感謝。對(duì)于這樣的特殊業(yè)務(wù)，我們支行沒(méi)有死板的按部就班循規(guī)蹈矩，而是積極尋求解決問(wèn)題的實(shí)際辦法。在這個(gè)特殊業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中，我們的大堂經(jīng)理、柜面柜員要時(shí)刻都謹(jǐn)記服務(wù)宗旨并了解特殊業(yè)務(wù)流程，對(duì)客戶(hù)的需求要耐心了解、積極解決。服務(wù)不僅僅是銀行人員的基本職責(zé)，也是一種服務(wù)人員的品質(zhì)境界。我們東風(fēng)支行的每個(gè)員工堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)成員不斷地提高自己的綜合能力，才能給客戶(hù)帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)化的，更貼心的服務(wù)體驗(yàn)，才能讓我們支行得到更多客戶(hù)的支持和贊譽(yù)，同時(shí)也為交通銀行的企業(yè)發(fā)展盡一份心，出一份力。銀行業(yè)務(wù)從根本上來(lái)說(shuō)就是服務(wù)，服務(wù)的好壞直接影響銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一、服務(wù)需要主動(dòng)。雖然每天都在重復(fù)，但我們?nèi)砸鲃?dòng)服務(wù)，這不僅僅是我們的工作內(nèi)容，更是我們的職責(zé)所在。二、服務(wù)需要真誠(chéng)。無(wú)論是從臉上的表情，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，還是待人的態(tài)度，客戶(hù)都能感受到我們是否真誠(chéng)。只有真誠(chéng)的服務(wù)才能深入人心，給客戶(hù)留下深刻的印象，從而取得客戶(hù)的信任。用心的服務(wù)是想在前、做在前的。服務(wù)的真諦不僅體現(xiàn)在日常工作中，更體現(xiàn)在問(wèn)題和困難出現(xiàn)之時(shí)，用心的服務(wù)不僅是標(biāo)準(zhǔn)化的操作，而且是在客戶(hù)遇到困難時(shí)為其設(shè)身處地著想，幫助其尋找處理問(wèn)題的最佳方式，從而體現(xiàn)我們愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的務(wù)實(shí)精神。高水平、高質(zhì)量的服務(wù)是銀行獲得客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌，更是銀行提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。自1997年參加工作，先后在沁縣工商局的故縣工商所、郭村工商所工作。堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、用心做事。一 勤學(xué)苦練 提高個(gè)人素質(zhì)工商行政管理工作涉及面廣、情況復(fù)雜，而工商所里內(nèi)務(wù)工作負(fù)責(zé)的面又極廣——個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊(cè)、貼花驗(yàn)照、各種文書(shū)、檔案工作等。同時(shí)，注冊(cè)登記工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、程序復(fù)雜。當(dāng)工商戶(hù)碰到登記注冊(cè)方面的困難向我咨詢(xún)時(shí)，能夠運(yùn)用自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，給予解答。二 真心服務(wù) 樹(shù)立工商形象要真正做好工作，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，更離不開(kāi)用心服務(wù)。為了貼花驗(yàn)照能夠順利進(jìn)行，我總是早動(dòng)手，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)做法，首先做好前期的準(zhǔn)備工作。并根據(jù)幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同的群眾采取不同方法。我用真心與親切拉近與個(gè)體商戶(hù)的距離，在商戶(hù)的眼里我也總是忙忙碌碌。在經(jīng)辦的每一次受理中，我始終把“用心工作”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，熱心澆注工作點(diǎn)滴，愛(ài)心塑造良好形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立窗口單位新形象。登記受理、貼花驗(yàn)照、市場(chǎng)巡查、受理投訴等都得一一經(jīng)手，我吃住在所里，經(jīng)常不知道今天是星期幾。四 公正廉潔 清清白白做人古人說(shuō)做事先做人，作為展示窗口形象的工商一卒，我要求自己時(shí)時(shí)堅(jiān)守內(nèi)心的信念，處處維護(hù)工商的尊嚴(yán)，時(shí)刻牢記清清白白做人。面對(duì)此情此景，我總是婉言拒絕：“該辦的我一定會(huì)辦好，不該辦的我一件也不能辦” “這是是我份內(nèi)的工作”。記得一次一位辦副食店商戶(hù)來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在我審查他所提供的材料后告訴他，還需要負(fù)責(zé)人的健康證時(shí)。”面對(duì)商戶(hù)的不解，我耐心解釋政策要求。想著自己的滿(mǎn)腔熱情被他一盆冷水澆了個(gè)透心涼，我心里有說(shuō)不出的難受和委屈。轄區(qū)商戶(hù)都是我的“親人”，他們?cè)敢庑湃挝覀儯乙惨嬲\(chéng)的信賴(lài)他們?！坝眯姆?wù)，兢業(yè)工作”。第五篇：用心服務(wù)演講稿用心，是服務(wù)的最好方式小時(shí)候和其他小朋友一樣，我的理想是當(dāng)科學(xué)家，當(dāng)我長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)那只是孩童時(shí)期對(duì)待職業(yè)的一種神圣的向往。當(dāng)我踏進(jìn)合行的那天，我還沒(méi)意識(shí)到這份工作背后所包含的意義，當(dāng)時(shí)對(duì)我而言只是一份可以養(yǎng)活自己的工作而已。老人那雙長(zhǎng)滿(mǎn)老繭枯枝一般的雙手，緊緊地抱著一個(gè)黑色塑料口袋，淚眼婆娑地說(shuō)：“同志啊，我辛苦一輩子的錢(qián)都?xì)Ю玻瑲Ю病笨吹嚼先似怀陕?，大堂?jīng)理趕緊給老人倒了一杯水，安撫他說(shuō)：“大爺，別著急，有什么事慢慢說(shuō)，我們一定會(huì)幫你的”。他是一個(gè)地地道道的農(nóng)民，兒子兒媳都在外打工，誰(shuí)料家中突遭大火，家中被燒得一無(wú)所有，銀行存折、身份證、戶(hù)口本都沒(méi)有了。我們趕緊幫忙聯(lián)系派出所等部門(mén)，補(bǔ)辦相關(guān)證件，給他辦理存款掛失手續(xù)?！痹谶@一刻，我才真正意識(shí)到原來(lái)我們的工作不僅僅是每天機(jī)械辦理業(yè)務(wù)，而是真正站在客戶(hù)的角度真真切切地幫助他們解決問(wèn)題。我們常說(shuō)，顧客是上帝。用心服務(wù),看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。我們用心為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也贏得了客戶(hù)對(duì)我們的信賴(lài)和支持，以前因排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)而對(duì)我們滿(mǎn)腔抱怨的聲音少了，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)因?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理不滿(mǎn)意而吵鬧的身影不見(jiàn)了，客戶(hù)對(duì)我們的笑臉也多起來(lái)了……俗話(huà)說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”?？蛻?hù)能夠乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。