客服部執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)-閱讀頁
2024-11-04 22:30本頁面
【正文】 是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫；修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人，受大眾歡迎的一個(gè)人，我們就會(huì)擁有更多的資源。我們要勇于面對困難、面對錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤，累積起來就非常可怕。我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。第四篇：執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)執(zhí)行力訓(xùn)練心得體會(huì)畢業(yè)來到****已經(jīng)四個(gè)多月，在觀山小區(qū)這個(gè)大家庭里，不僅給我深深地感動(dòng)！也讓我在這里收獲了很多知識(shí)。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷探索，去尋找一個(gè)屬于自己公司，適合自己發(fā)展的管理模式，而中旭給我們的執(zhí)行力培訓(xùn)正式如此，因?yàn)樗麄兙陀幸涣鞯膱?zhí)行力。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。（三）為什么不做結(jié)果？關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。當(dāng)在黑暗中，聽著那一段段音樂下的訴說，又聽著公司同事們深情的訴說，我們心中有什么感觸呢？答案是藏在每個(gè)人心里的，在現(xiàn)實(shí)中我發(fā)現(xiàn)有很多人都可以帶著感恩的心生活，卻不能帶著感恩的心去工作。愛抱怨的人為何總說生活太累，因?yàn)樗豢匆娏俗约旱母冻觯瑓s未看見自己的收獲，他們不懂得知足與感恩。感恩不僅僅是為了報(bào)恩，因?yàn)橛行┒鳚墒俏覀儫o法回報(bào)的，有些恩情更不是等量回報(bào)就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動(dòng)去銘刻去永記，才能真正對得起給你恩惠的人”。父母養(yǎng)育了我們，但我們能夠完全回報(bào)嗎？不能！、求學(xué)時(shí)代，經(jīng)歷了從無知到有所知的過程、需要有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作為生存的必需品，物質(zhì)基礎(chǔ)的獲得需要通過付出勞動(dòng)、進(jìn)行工作的過程來獲得……。相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信水電九局的明天會(huì)更加美好。以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，愿與大家分享。在培訓(xùn)開始之前，老師組織大家圍成一圈，通過相互拍肩、大聲喊出“濟(jì)世是最棒的”的口號(hào)來讓大家盡快進(jìn)入狀態(tài)。整個(gè)培訓(xùn)過程是以每組六個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)組織參賽的。然而在第二次游戲中，我們只拿到了第四名。舉個(gè)典型的例子：同一張牌，竟然被重復(fù)翻了四次。這就體現(xiàn)了溝通的重要性。溝通是雙向的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的，即“通則不痛，痛則不通”。XXX
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