【正文】 也要經(jīng)過學(xué)校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。在老師讀書沙龍的活動中，全校老師同讀一本書《細微環(huán)節(jié)確定教化成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學(xué)到了許多好用的有效地方法，來變更自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間相互學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。學(xué)校進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，假如不能完全解決，也要賜予說明，做到有問必答，有事必查。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是靜靜地收下，不愿張揚，學(xué)校了解到狀況后，剛好進行表揚，為全校老師樹立榜樣?！盀閷W(xué)生的一生負責(zé)”是我們的教化理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。我們向社會監(jiān)督員和家進步行了問卷調(diào)查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿足率達到99%。加強政風(fēng)行風(fēng)工作的宣揚力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣揚，讓更多的人關(guān)切教化，關(guān)切學(xué)校發(fā)展。嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。接著加強師德建設(shè)工作，用多種方式加強對老師的師德教化，依法治校，依法辦事，根據(jù)中小學(xué)老師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐性指導(dǎo)。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)6教育行風(fēng)是一個重大而又嚴肅的問題。近年來，教育系統(tǒng)高度重視行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，在整頓機關(guān)作風(fēng)、加強師德師風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、推行政務(wù)公開、校務(wù)公開、整治考紀考風(fēng)、治理亂收費等方面，采取了一系列措施，有力地促進了教育系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推進了教育事業(yè)的健康發(fā)展?，F(xiàn)一、堅持育人為本，全面實施素質(zhì)教育，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。（1）抓行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，特別是高一新生的基礎(chǔ)文明習(xí)慣教育。利用班會時間對全校學(xué)生進行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《姜中學(xué)生一日常規(guī)》的教育，抓緊、抓實、規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。加強一日常規(guī)的督查力度，一周一公布，力求公平公正，用班集體力量影響和熏陶全體同學(xué)。以生態(tài)體驗式德育教育為工作主線。繼續(xù)開展義工等活動，強化校本化的德育實踐。培養(yǎng)學(xué)生的愛心，提高感恩意識；增強學(xué)生自信心、責(zé)任心，促進學(xué)生保持蓬勃朝氣、旺盛活力和昂揚向上的精神狀志，激勵他們勤奮學(xué)習(xí)、大膽實踐、勇于創(chuàng)新。學(xué)生成立了“綠色風(fēng)暴”環(huán)保組織，宣傳環(huán)保低碳的健康生活，為學(xué)校垃圾分類處理積極行動。在對團員意識教育過程中，不斷滲透仁愛提供展現(xiàn)的舞臺，在培養(yǎng)學(xué)生參與能力的同時，更是讓學(xué)生在參與中收獲了成長的喜悅，收獲了自信，有更充足的信心面對未來的挑戰(zhàn)。引導(dǎo)學(xué)生誠信考試、誠信做人。（1）為抓好學(xué)生心理健康教育，幫助學(xué)生解決因青春期發(fā)育而造成的各種心理困擾，各年管會、班主任利用每周班會時間開展豐富多彩的主題教育，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理狀況及成長的需要。校衛(wèi)生室、心語室通過講座、面詢、開設(shè)宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等形式關(guān)注學(xué)生的身心健康。（2）針對當(dāng)前不少女生在人際關(guān)系、自我保護、學(xué)習(xí)壓力、理想前途、異性交往等方面存在困惑和問題這一現(xiàn)狀，xx月26日上午，政教處邀請江蘇省家庭教育研究會理事、青少年心理咨詢專家、江蘇教育電視臺《成長》欄目教育顧問、南師大教科院殷飛教授來校，對高一、高二全體女生開設(shè)題為“讓花兒綻放在最美麗的季節(jié)”的青春期成長心理輔導(dǎo)講座。講座對同學(xué)們產(chǎn)生了很大的震撼，讓女同學(xué)們在輕松的氛圍中不知不覺成長了許多。采用多種形式對學(xué)生進行交通、防震、防火、飲食、校園內(nèi)活動等安全教育，杜絕安全事故的發(fā)生。為增強學(xué)生的消防安全意識與技能，9月21日，我校高一年級組織學(xué)生開展消防演練系列活動。學(xué)生們說：學(xué)校這堂生動的“消防課”比文化課更有意義、收獲更大。演練中，學(xué)生列隊下樓道，不爭、不搶、快速有序，全校寄宿生從宿舍樓全部撤到足球場共歷時一分二十秒。xx月15日，市委常委、人武部部長朱國金出席揭牌儀式并講話，我校高志雄校長和南街社區(qū)黨支部宋玉玲書記共同為工作站揭牌。三、深入開展師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。以參加中央教科所“體驗式德育”和中國教育學(xué)會“十一五”規(guī)劃課題子課題“加強班主任心理健康教育能力培養(yǎng)，提升班級管理效能”為契機，促進我校德育工作能夠做得更有實效。邀請南師大趙凱教授就班主任工作作了《班級管理中如何提升自己的核心技能》的講座。趙老師熱情洋溢而又充滿睿智的報告，給了班主任不少啟發(fā)。本，政教處組織班主任相繼開設(shè)了六節(jié)主題班會課，供全校師生共同觀摩學(xué)習(xí)研討。用競爭機制激活班主任的管理工作，努力打造一支適應(yīng)時代、高素質(zhì)的班主任隊伍。并以此作為優(yōu)秀班主任、文明班級評比的重要依據(jù)。（5）加強對班主任職業(yè)道德的督查和考核，堅決禁止班主任向家長索要禮品、禮金，禁止接受家長的吃請。四、落實惠民政策，完善資助體系。每學(xué)期全校約有近10%的家庭困難學(xué)生獲得各種政府助學(xué)金，人均每年1000～元。家庭教育是學(xué)校教育重要的互補因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。學(xué)校各個年級都成立了家長委員會，定期召開家長委員會會議，了解家長和學(xué)生的需求，及時調(diào)整我們的工作。本，我校有六名教師的家訪手記在xx市家訪手記評比活動中獲獎。比如有個別教師師德修養(yǎng)不高，工作不負責(zé)任，有時有體罰學(xué)生的不良行為。盡管這些問題雖然只是發(fā)生在少數(shù)教師和少數(shù)同學(xué)身上，但卻在很大程度上損壞了教育系統(tǒng)的聲譽和形象。因此，我們將保持清醒的頭腦，在今后的工作中，采取更有力的措施、更有效的辦法加以解決，努力實現(xiàn)教育行風(fēng)的健康發(fā)展，讓學(xué)校教育當(dāng)之無愧成為一片凈土。通過加強教育、完善制度、強化監(jiān)督、改善流程，進一步解決好患者反映的各種問題，努力建設(shè)人民群眾滿意醫(yī)院，現(xiàn)將我院20xx年行風(fēng)廉政建設(shè)情況總結(jié)如下：一、抓思想教育規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)20xx年，在州委衛(wèi)生健康工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)建設(shè)工作堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實行保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群眾，預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針。工作中，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗教育作為干部職工和培訓(xùn)學(xué)員的“必修課”，充分發(fā)揮警示教育基地作用，使我院行風(fēng)廉政建設(shè)工作得到持續(xù)發(fā)展。持續(xù)暢通投訴渠道，及時處理與患者醫(yī)療糾紛。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，建立了醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)8一、醫(yī)院感染管理部分亮點：手術(shù)室和分娩室清潔，衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。（2）手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善（3）消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》（4）未進行生物監(jiān)測，無自查及持續(xù)改進措施。（2）進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施，認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》；（3）加強醫(yī)療廢物管理。二、醫(yī)院管理部分亮點：法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全，培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實到位。（3）應(yīng)急物資儲備不齊。三、感染性疾病管理部分亮點：制度齊全、資料完整，按時完成傳染病培訓(xùn)，專人負責(zé)傳染病疫情報告，報告率100%。四、后勤保障管理部分：亮點：資料裝檔有序，制度職責(zé)健全上墻規(guī)范，標(biāo)識醒目清楚，室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。不足之處：無設(shè)備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記，有組織培訓(xùn)、無培訓(xùn)記錄。五、藥事管理部分：亮點：有藥學(xué)專業(yè)人員，各種制度資料齊全、整潔、完善，藥品擺放整齊。改進建議：改善藥品儲存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理；嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理，建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理，范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。不足之處：管理制度未完全落實到位，個別醫(yī)護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分：亮點：醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全，各管理委員會人員構(gòu)成合理，崗位職責(zé)明確，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核，有檢查、分析、整改措施及總結(jié)，資料完整，歸檔整潔。整改建議：醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好記錄并規(guī)范存檔，如有新技術(shù)開展，要做好相關(guān)檔案資料。不足之處：思路不清晰，資料不齊，歸檔凌亂；無護理人員三基培訓(xùn)、考核記錄；無護理質(zhì)量考核、評價記錄；分級護理落實不到位；無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄；搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全，未處于備用狀態(tài)，無定期檢查記錄。九、病人服務(wù)部分：亮點：醫(yī)院流程清晰，健康宣傳開展好，病人可隨時獲得相關(guān)診療信息，患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適，各種警示及溫馨標(biāo)識規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。整改建議：按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作，認真落實知情同意告知制度，做好病人隱私保護工作。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)9時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余包括我作為護士長本人都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。我終于打造出了xxx我用人文知識改變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高xxx的良性鏈條。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。類似的還有xxx鼻飼知識宣教xxx、xxx痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法xxx、xxx尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項xxx等等等等。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20_20_年積極參與科室科研項目，20_年參加了河南省PICC資質(zhì)培訓(xùn)班。六、不足之處和努力方向盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。認真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。二、從組織上強化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)健全機構(gòu)，明確各自職責(zé)把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎(chǔ)護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全?？傊荒陙?，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。現(xiàn)將開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況總結(jié)如下：一、高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負總責(zé)，黨委成員分工負責(zé)，紀委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。二、圍繞工作重點、自查自糾，狠抓糾建并舉自查自糾是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是民主評議政風(fēng)行風(fēng)中最具有實質(zhì)性的工作。一是明確工作重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標(biāo)準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。召開有關(guān)會議，對我院中層干部進行了無記名民主評議活動，有利促進了每個中層干部的責(zé)任心和使命感，提升了辦事效率和服務(wù)水平。㈢通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。三是糾建并舉、摸清底數(shù)。在工作作風(fēng)方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明服務(wù)兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護士長”“明星護士”評選活動，其標(biāo)準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力打造“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院”；進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。二是注重與為人民群眾辦實事