【正文】 營，建立了信用檔案，實施“黑名單”制度，嚴格對照評級標準進行評級分類管理。為了更好地擴大藥品監(jiān)管和供應網(wǎng)絡的覆蓋面，使偏遠山村農(nóng)民真正能買到放心藥。加大對提供假劣藥械線索獎勵，引導和鼓勵監(jiān)督員提供有價值的線索。進一步加強監(jiān)管站建設，免費制作了各種制度牌匾，完善監(jiān)管站資料，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村完善了食品藥品監(jiān)管站（點）建設，極大地調(diào)動了“兩員”的工作積極性。將部分通過GSP認證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店納入合療定點藥店，使廣大參合農(nóng)民不論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室就診，還是在“定點藥店”購買藥品均可享受“新合療”的報銷政策。三是食品安全專項整治取得初步成效。第一是認真落實中、省、市決定精神，年初制定下發(fā)了食品安全專項整治工作方案》。縣政府在財政非常緊張的情況下，分兩次給食品安全綜合監(jiān)管工作預算經(jīng)費8萬元；三是強化源頭治理，提高初級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，農(nóng)牧部門從農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管入手，強化農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料市場的監(jiān)督檢查，打擊偽劣違禁農(nóng)資，推行放心農(nóng)資下鄉(xiāng)，加強對生產(chǎn)基地水果、蔬菜的農(nóng)藥殘留和豬肉的獸藥殘留進行了重點監(jiān)測；蘋果部門強化無公害生產(chǎn)基地建設認定和產(chǎn)品認證管理，經(jīng)發(fā)部門加強定點屠宰管理，嚴厲打擊私屠濫宰行為，有效地保障了食品源頭安全?？h政府于5月30 日召開了全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊整治工作會議，對整治工作進行了全面安排，明確了整治目標，落實了工作任務和責任，食品生產(chǎn)加工小作坊整治開局良好；五是加強食品流通市場整治，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等部門重點開展了奶粉市場整治、學校食品安全整治、大中型食品超市整治、“四小”市場檢查、生鮮乳收購檢查等一系列專項整治活動，開展了元旦、春節(jié)、五一等重大節(jié)日前食品市場專項整治，清理了一批假冒偽劣食品，查處了一批違法違規(guī)案件?？傊?，通過本次創(chuàng)評活動的開展，有力的提高了全體干部職工的服務意識、執(zhí)法水平，營造出良好的發(fā)展環(huán)境，在群眾中樹立了良好的形象，推進了我局精神文明和物質(zhì)文明建設建設，但同“創(chuàng)評”活動的高標準、嚴要求、強管理、優(yōu)服務的要求相比尚存不足之處，主要表現(xiàn)在：一是干部職工的政治思想教育有著薄弱環(huán)節(jié),對差的認識不夠充分,尤其是對較差科室與個人的處置幫教與整改力度仍需加大；二是食品藥品市場監(jiān)管力度需進一步加大，目前，全縣食品藥品市場雖然有了較大的轉變，經(jīng)營秩序較為規(guī)范、假劣藥械在一定程度上得到了遏制，但這距離上級的要求和人民的期望還有一定的差距，縣打假治劣是一項長期任務，仍需進一步加強。一、加強領導，明確責任為切實加強對“創(chuàng)評”活動的組織領導，我局成立“創(chuàng)佳評差”領導小組，結合歷年來“創(chuàng)佳評差”活動的經(jīng)驗，我局進一步明確了”創(chuàng)評”活動實施方案，做到“組織、人員、任務、措施”四落實。二、強化學習教育，不斷提高干部職工素質(zhì)堅持抓好黨員、干部的思想教育和素質(zhì)建設，將此作為開展“創(chuàng)評”活動的一項重要內(nèi)容。三、優(yōu)化服務，提升行業(yè)文明形象以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為宗旨，結合干部作風建設和機關效能建設，扎實推進政風、行風建設，優(yōu)化服務，樹立氣象行業(yè)文明形象。子長縣氣象局 二0一一年七月十二日第五篇：“創(chuàng)佳評差”工作匯報楊陵鎮(zhèn)車站地處我國唯一的國家級農(nóng)業(yè)高新技術產(chǎn)業(yè)示范區(qū)境內(nèi)，是西寶區(qū)段唯一的動車?？奎c。車站日均發(fā)送旅客3400人，最高單日發(fā)送旅客達到15500人，2012年共發(fā)送旅客125萬人。按照示范區(qū)“創(chuàng)佳評差”活動安排部署，車站積極部署，分工領導，在全員中開展了“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。車站連續(xù)35年無任何責任事故，今年還接受了國家對安全工作的專項檢查，得到了高度贊譽。車站連續(xù)3年被路局評為先進集體、和“三八”紅旗集體，黨總支連續(xù)5年被路局命名為先進黨支部。車站在連續(xù)由示范區(qū)組織的窗口單位群眾評價上，滿意度上逐年上升，為楊凌示范區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。通過開展“學標塑形”活動，豐富服務禮儀內(nèi)容、強化禮儀動作標準，邀請禮儀公司的培訓人員和部隊官兵對客運人員進行強化培訓，使客運人員服務更具人性化、形象更加標準化。根據(jù)客流特點，客運人員到學校為學生發(fā)放暑期加開臨客時刻表和電話訂票傳單，并為學生講解乘坐火車出行的基本常識，加強營銷宣傳，取得了良好的社會效應。把制度落實、關鍵盯控、考評整改，落實到創(chuàng)建自控型班組實際內(nèi)容之中，確?？瓦\班組安全平穩(wěn)有序。三是圍繞旅客滿意，提升服務質(zhì)量。在日常工作中加強對《部標》、《局標》規(guī)章的學習，統(tǒng)一對作業(yè)標準的認識，客運職工上崗前必須按規(guī)定著裝，儀容整潔、舉止大方、精神飽滿，以良好的精神面貌，給旅客留下美好而深刻的印象。旅客給客運班組“患病旅客得救治，愛心相助贏贊揚”的高度評價。車站堅持從楊凌農(nóng)科城的需求出發(fā)，不斷挖掘旅客對鐵路服務的實際需求。工作中黨員帶頭主動服務、上前服務，變“滿意式”服務為“感動式”服務。邀請楊凌地區(qū)各大新聞媒體和各方面的旅客代表座談討論，積極摸索鐵路營銷服務的新途徑。五、緊盯重點，確保安全有序。二、對照競賽活動任務書自查情況 主要任務 大力加強干部職工思想道德建設 做到了堅持理論學習制度 做到了開展理想信念教育 做到了開展“迎世園、迎黨建、迎國慶”活動 做到了安全大檢查學習、評推活動 做到了培養(yǎng)樹立先進典型，示范帶動 進一步規(guī)范行為，提高服務質(zhì)量 做到了業(yè)務培訓、量化考核指標 做到了黨員、職工安全、服務承諾 做到了應急預案完善 做到了行業(yè)評議、社會監(jiān)督、投訴舉報公開 開展群眾性精神文明活動，營造文明、和諧的工作環(huán)境 做到了創(chuàng)建文明單位活動 做到了窗口、行風服務規(guī)范，樹立良好形象 做到了讀書、演講、比武、文體活動 深入開展社會志愿服務活動 做到了組織志愿者參與服務 做到了參與18屆農(nóng)高會售票進會場 做到了為老弱病殘孕旅客重點服務 做到了主動聯(lián)系，積極匯報，爭取支持三、結合“創(chuàng)佳評差”活動所完善的具體內(nèi)容一是健全完善了車站基礎管理制度，制定和歸類匯總了安全管理、生產(chǎn)管理、勞動管理、設備管理、思想政治等9項管理制度，健全細化了六種車站自管行車設備的管理、使用和維修辦法，形成了一整套涵蓋車站安全生產(chǎn)各個方面制度措施；使車站各項工作做到有章可循、有標可依、考核有據(jù)、管理有序。車站針對不同職名、不同崗位的的工作實際出發(fā)，以崗位責任制、崗位紀律標準、崗位作業(yè)標準、安全問題預防和控制措施、崗位禮儀標準五個方面為主要內(nèi)容，制定出值班員、助理值班員、信號員、客運員、貨運員等17個職名的工作標準，系統(tǒng)全面地對各個職名、崗位提出具體、細致的工作規(guī)范和要求。車站從基礎管理工作入手，加強基本制度的補充完善，認真落實上級文電精神，突出管理人員、工班長作用的發(fā)揮，抓好各項制度的貫徹落實。四是完善了突發(fā)事件的應急處理。五是完善了文明服務常態(tài)化活動。車站黨總支帶領黨員“保安全、保暢通、展作為”，有力推動了安全運輸生產(chǎn)，為營銷、增運補欠做出了積極的貢獻。把解決職工在生產(chǎn)生活中的實際困難作為聯(lián)系黨和群眾紐帶，采納職工合理化意見及建議，關心職工生活，切實解決職工后顧之憂，增強了車站的凝聚力。一些服務設施沒有到位，一些服務質(zhì)量有待于進一步提高，職工的服務水平還需要進一步加強，特別是在服務熱點和難點上，群眾的期望要求還相差甚遠。