【正文】 房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤很高，特別是在青島，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般95年以后的二手房都在一萬/平方以上。青島的房價(jià)在中國所有的城市中都是偏高的，但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控，還是無法控制青島的房價(jià)一路飚升。在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi)，房東方加客戶房，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力，在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì)簡單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)?？偠灾趯?shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。第五篇：銷售實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)周記(第一周)2013年2月15日時(shí)間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了。五天的時(shí)間，讓我對(duì)我的第一份工作有了自己的認(rèn)識(shí)。第一天實(shí)習(xí)，我懷著激動(dòng)的心情來到公司，既緊張又興奮，因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以我做任何事都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。其中主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、公司的相關(guān)規(guī)章的學(xué)習(xí)、基本禮儀與思想道德的指導(dǎo)等。學(xué)習(xí)之余，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很快就相互熟悉起來，和公司的正式員工也熟起來，漸漸的，我發(fā)現(xiàn)公司的氛圍很活躍，似乎每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，對(duì)于工作都充滿著激情，沒有太多的上下級(jí)之分，只要我們一起努力，大家都是值得欽佩的。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)不像大學(xué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，剛剛開始學(xué)的時(shí)候，我會(huì)覺得很簡單，但當(dāng)講解員問一個(gè)很簡單的問題時(shí)，我們卻答不上來，因?yàn)槲覀兛偸窍氘?dāng)然，總是用理論去解釋，后來才發(fā)現(xiàn)，很多東西運(yùn)用到實(shí)踐上，與理論是多么的不同。內(nèi)心的緊張與害怕也漸漸消失了，面對(duì)一個(gè)個(gè)笑臉，我告訴自己，其實(shí)事情并不是那么難，跨出第一步，我就是在進(jìn)步。這也是在校園從來不曾想過的問題，以前總認(rèn)為公司都僅僅是想著目前的盈利，想著怎么與競爭者較量，而不會(huì)在意公司內(nèi)部的和諧與長遠(yuǎn)發(fā)展。我所在的直銷六部就是這樣的，每天團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都給我們說一些關(guān)于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都覺得很自然，很親切。在工作的同時(shí)享受生活，在工作之余感悟人生。實(shí)習(xí)周記（第二周）2013年2月22日這一周，我開始進(jìn)入狀態(tài)，在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我開始做自己的業(yè)務(wù)了。進(jìn)入工作的第一個(gè)問題就是如何收集客戶源的問題，對(duì)于這個(gè)問題，開始的我并不知道怎么處理。當(dāng)跟著帶我的正式員工踏出公司跑業(yè)務(wù)時(shí)，我茫然了，完全不知道該如何應(yīng)對(duì)。我開始懷疑自己的選擇，開始對(duì)這份工作重新思考，就在這個(gè)時(shí)候，公司的一位老員工給我聊了起來。我只記得那天下午他說了很多，但是他并不覺得這個(gè)工作是沒有意義，沒有價(jià)值的。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。端正自己的態(tài)度很重要，俯下身子也很重要。經(jīng)歷過這幾天的辛苦奔波，休息的時(shí)候我開始反思自己。過了大概三天，我開始感悟過來，自己幼稚的心理也漸漸褪去，在第二天上班的時(shí)候，我告訴經(jīng)理，我很珍惜這里的一切，是我們團(tuán)隊(duì)的精神，讓我學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自己。這一周既漫長又短暫，卻給我的人生上了很重要的一課。工作雖苦，但卻能收獲到無窮的滿足與自我肯定。我們就如親姊妹，我們就是一家人，相互鼓勵(lì)，相互支持，共創(chuàng)美好的將來。于是我開始靜下心來，端正自己的心態(tài)，認(rèn)真向正式員工學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理時(shí)不時(shí)給我們結(jié)疑，提醒我們工作上容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。我挺幸運(yùn)的，帶我的公司員工很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì)。做銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。打了電話，心里點(diǎn)譜都沒有，似乎沒有客戶對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣，想想花了那么多時(shí)間，心里難免有一些難受。之后打電話營銷的時(shí)候，我總是微笑著給客戶交流，之前的緊張也不見了，電話營銷的時(shí)候盡量為客戶著想，用心傾聽他們的需求，用心傳達(dá)公司的產(chǎn)品?？此坪唵蔚臓I銷，卻讓我收獲頗豐。第三周主要是電話營銷，但是我卻學(xué)到了很多，看似簡單的東西背后有著很多的技巧。沒有長時(shí)間的實(shí)踐，你是不會(huì)學(xué)到真正的東西的，看似最簡單的業(yè)務(wù)，你夠你學(xué)習(xí)很久。過程雖比較辛苦，但自己也樂在其中。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。只要是愿意進(jìn)一步了解的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們體驗(yàn)到我們公司的專業(yè)與信譽(yù)。微笑的交流，讓客戶在交談中也感受公司的文化。在碰到營銷問題時(shí)，我認(rèn)為一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多，下周加油！實(shí)習(xí)周記（第五周）2013年3月15日經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使我之前從來沒有接觸過銷售崗位，這使我對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)。剛開始進(jìn)入公司，周圍的同事都能說會(huì)道，但是自己卻不知道怎樣準(zhǔn)確表達(dá)自己意思，多少次想嘗試都欲言又止，生怕自己說錯(cuò)了話，鬧出笑話來。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。只要鼓足勇氣，犯點(diǎn)錯(cuò)很正常，也正是因?yàn)橛蟹稿e(cuò)的機(jī)會(huì)，才會(huì)使自己進(jìn)步。大家工作的激情，總是一直延續(xù)到下午，每天都是信心滿滿的。因?yàn)樗f：心情好，對(duì)待客戶則更加細(xì)心、有耐心。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。就在這個(gè)階段，經(jīng)理開始給我們講授一些細(xì)節(jié)性的東西了。造成差距的往往也是在這里，沒有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，你就是那最平庸的人，自然的，你的業(yè)績也就最平庸。她看起來很普通，但是她卻做了很多同事沒做或想不到是事，她的用心與刻苦，讓她的業(yè)績也遙遙領(lǐng)先。有時(shí)候，哪怕是一條簡單的短信問候，都會(huì)使我們的生活與工作有新的進(jìn)步。此外，在交流會(huì)上，我也學(xué)到了很多東西。面對(duì)客戶，有時(shí)候需要我們厚起臉皮來，要敢于承擔(dān)，有機(jī)會(huì)就得抓住，膽小只會(huì)讓機(jī)會(huì)白白的溜掉。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。分析自己失敗的原因，我總結(jié)了一下幾條：一是自己面對(duì)客戶過于緊張，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)講解的不到位，讓客戶覺得我們不是很專業(yè)，從而對(duì)產(chǎn)品不夠信任；二是自己迫切希望面談成功，很多細(xì)節(jié)的東西在興奮之余完全忽略了，心態(tài)不夠好；三是沒能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行換位思考，導(dǎo)致客戶覺得產(chǎn)品都不適合他。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。面對(duì)工作，我沒有氣餒，而是鼓足勇氣，不斷前進(jìn)。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20％或30％被注意到。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意 傾聽的平均最長時(shí)間為20－30分鐘。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來，說明的語言越簡練越好。因此和客戶進(jìn)行面談時(shí)，尤其是介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要對(duì)產(chǎn)品有個(gè)簡短的簡述，而且要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候當(dāng)然會(huì)遇到一些很難處理的客戶，我就遇上了一位。而且他說我們的服務(wù)還不是很周到，希望我們把價(jià)格再降低一點(diǎn)。公司為了不失去一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶，還特意為他細(xì)細(xì)的講述了公司的發(fā)展與潛力，希望彼此以后能夠相互合作。就這樣，我的第一筆單子出來了，雖然是在經(jīng)理的幫助下，可是這足夠讓我興奮一天。每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都需要為客戶著想，善待每一位客戶，就是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)周記（第八周）2013年4月5日“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后兩個(gè)個(gè)星期里跟著團(tuán)隊(duì)經(jīng)理做成了兩筆單子。另外一筆就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。其實(shí)為了出單，我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。通過這次實(shí)習(xí)，使我比較系統(tǒng)地了解了營銷的基本程序和具體方法，加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)，這些都不是信手拈來的。而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員