【正文】 20年工會(huì)工作總體思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九四中全會(huì)和工會(huì)十七大精神，全面落實(shí)上級(jí)工會(huì)和公司黨委各項(xiàng)工作要求，以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作為重點(diǎn)，主動(dòng)融入中心、履行維護(hù)職能、竭誠(chéng)服務(wù)職工、加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)職工在促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中適應(yīng)新時(shí)代、擔(dān)當(dāng)新使命、展示新作為，為全面完成各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。圍繞一個(gè)中心。抓好兩個(gè)載體。實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升。三、重點(diǎn)任務(wù)2020年工會(huì)的重點(diǎn)任務(wù)，要做到“五突出五強(qiáng)化”。堅(jiān)持以《習(xí)近平談治國(guó)理政》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》《黨的十九大報(bào)告》《中國(guó)工會(huì)十七大報(bào)告》等為主要內(nèi)容，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，推動(dòng)當(dāng)代中國(guó)馬克思主義、21世紀(jì)馬克思主義深入人心、落地生根，增強(qiáng)對(duì)黨的基本理論、基本路線、基本方略的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作重要論述，深刻理解“工會(huì)工作做的是群眾工作，實(shí)質(zhì)上就是政治工作，講政治是第一位要求”的歷史和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，并自覺(jué)用“第一位的要求”來(lái)籌劃開(kāi)展工作。(二)突出載體創(chuàng)新，強(qiáng)化競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)效。積極組隊(duì)備戰(zhàn)參加上級(jí)公司和上級(jí)工會(huì)開(kāi)展的各類技能競(jìng)賽活動(dòng)，著力培養(yǎng)和打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍。引導(dǎo)職工崗位創(chuàng)新創(chuàng)造，積極參與“小革新、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小建議、小改造”。要大力發(fā)揮職工創(chuàng)新工作室的作用，努力打造一批“含金量”高的職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果。進(jìn)一步健全勞模先進(jìn)的選樹(shù)培養(yǎng)機(jī)制，加大先進(jìn)典型的培養(yǎng)力度，形成勞模品牌效應(yīng)，帶領(lǐng)和培養(yǎng)更多的職工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)才智。通過(guò)大屏幕、戶外展板、《xxxx》期刊、內(nèi)網(wǎng)主頁(yè)等多種形式，大力宣傳先進(jìn)、勞動(dòng)模范、黨內(nèi)先進(jìn)等典型事跡，營(yíng)造“人人爭(zhēng)先進(jìn)”的濃厚氛圍。(三)突出民主管理，強(qiáng)化構(gòu)建和諧關(guān)系。要認(rèn)真做好職代會(huì)提案的征集和處理工作，及時(shí)跟蹤、督促相關(guān)單位落實(shí)提案，并向提案人反饋整改情況。堅(jiān)持按時(shí)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)使用、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、招投標(biāo)、崗位競(jìng)聘、工資調(diào)整等進(jìn)行公開(kāi)。要完善公開(kāi)閉環(huán)管理，高度重視職工群眾對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的反饋信息，及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能部門(mén)溝通，發(fā)揮廠務(wù)公開(kāi)的作用。進(jìn)一步明確落實(shí)職工代表的權(quán)利和義務(wù)，抓好職工代表述職和職工代表民主評(píng)議工作，增強(qiáng)職工代表責(zé)任意識(shí)和代表能力。(四)突出金陵特色，強(qiáng)化活動(dòng)品牌創(chuàng)建。組織開(kāi)展登山、羽毛球、乒乓球、攝影、讀書(shū)等群眾參與度高、興趣濃厚的賽事活動(dòng)，讓更多職工動(dòng)起來(lái)、參與進(jìn)來(lái)，擴(kuò)大文體活動(dòng)的覆蓋面和影響力。支持各文體協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，并在條件允許的情況下，盡可能為其提供方便，以滿足職工的文化生活需求。進(jìn)一步修訂“五必談五必訪”制度，對(duì)困難職工實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，把“精準(zhǔn)”貫穿到困難職工解困脫困工作全過(guò)程，確保困難職工幫扶救助全覆蓋。通過(guò)邀請(qǐng)醫(yī)院專家開(kāi)展講座知識(shí)、發(fā)放健康宣傳資料、微信推送等，對(duì)職工開(kāi)展健康知識(shí)常態(tài)化宣傳?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作的服務(wù)新途徑?！皩W(xué)理論、提素質(zhì)”工會(huì)干部培訓(xùn)。要充分發(fā)揮工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的審查與監(jiān)督作用，管好、用好、用活工會(huì)經(jīng)費(fèi)和會(huì)員會(huì)費(fèi)。切實(shí)履行工會(huì)職責(zé)，使工會(huì)工作做到“深入人心，下到基層”，發(fā)揮好“橋梁紐帶”作用，當(dāng)好職工的“娘家人”和“貼心人”，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大員工在XX公司轉(zhuǎn)型發(fā)展中建功立業(yè)。（一）積極組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽及合理化建議。本年勞動(dòng)競(jìng)賽以技能競(jìng)賽為主，側(cè)重于對(duì)員工操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題能力的考察，項(xiàng)目涵蓋風(fēng)險(xiǎn)防控、零售售后、物流服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，采取線上與線下相結(jié)合，分散與集中相結(jié)合，實(shí)際操作與理論競(jìng)賽相結(jié)合等多種形式，激發(fā)員工參與熱情，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)能力。各分公司要因地制宜，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽及合理化建議工作。（二）進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)工作。第一，制定班組指導(dǎo)性文件。各分公司依據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)開(kāi)展班組建設(shè)工作。按照集團(tuán)工會(huì)“牽手行動(dòng)”的要求，以“輸送先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、破解發(fā)展難題”為目標(biāo)，在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步增加牽手的覆蓋面，本擴(kuò)大到10家分公司。開(kāi)展“牽手行動(dòng)”的分公司，要綜合考慮經(jīng)營(yíng)情況、班組建設(shè)情況、重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)需要等維度，精心挑選“牽手”班組，制定并實(shí)施本地“牽手”方案，結(jié)合本地情況啟動(dòng)開(kāi)展各具特點(diǎn)的“牽手行動(dòng)”。組織開(kāi)展2018XX公司“滿意100”服務(wù)明星和服務(wù)明星班組評(píng)選工作，并將對(duì)優(yōu)秀單位及個(gè)人進(jìn)行表彰。第四，開(kāi)展區(qū)域班組結(jié)對(duì)子工作。本計(jì)劃在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)結(jié)對(duì)子23對(duì)，開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域的專項(xiàng)課題研究。（三）大力弘揚(yáng)XX先模精神第一，大力開(kāi)展XX工匠選樹(shù)工作。挖掘XX工匠事跡及工作成果，展現(xiàn)XX工匠愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神及堅(jiān)定踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng)。通過(guò)多種形式開(kāi)展XX工匠宣傳工作，傳遞先模員工正能量，在員工中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，帶動(dòng)員工在公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展中貢獻(xiàn)力量。制定2019勞模工作計(jì)劃。第三，開(kāi)展勞模慰問(wèn)工作。二、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)公司員工活力（一）積極開(kāi)展“幸福1+1”活動(dòng)。一是繼續(xù)落實(shí)集團(tuán)工會(huì)“幸福1+1”活動(dòng)要求，組織形式多樣的體育、文藝活動(dòng)，動(dòng)員廣大員工強(qiáng)健身體，展示特長(zhǎng)，并通過(guò)各種宣傳平臺(tái)展示活動(dòng)開(kāi)展情況。公司工會(huì)將針對(duì)各單位全年“幸福1+1”開(kāi)展情況及實(shí)際效果，組織“幸福1+1”先進(jìn)單位評(píng)選工作，持續(xù)打造“幸福XX”品牌。職工之家建設(shè)是關(guān)愛(ài)員工、展現(xiàn)公司文化的重要手段與載體，也是深受一線員工歡迎的看得見(jiàn)、摸得著的“民心工程”。公司工會(huì)將完善建家規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，督促分公司合理使用資金，推進(jìn)建家進(jìn)度。二是對(duì)暖心工程建設(shè)提供必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。加強(qiáng)與分公司溝通交流，及時(shí)處理暖心工程建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。各單位要定期上報(bào)建家進(jìn)度、費(fèi)用使用情況及建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等，便于公司工會(huì)對(duì)整體進(jìn)度進(jìn)行合理把控和對(duì)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及宣傳。各單位工會(huì)組織要按照集團(tuán)工會(huì)和公司工會(huì)的總體要求，軟件與硬件并重，速度與實(shí)效并重，因地制宜地開(kāi)展好暖心工程建設(shè)工作，努力一線員工提供更好的工作條件。平穩(wěn)推進(jìn)職工（代表）大會(huì)、工會(huì)會(huì)員（代表）大會(huì)的建立及換屆工作，建立健全組織機(jī)構(gòu),到年底前完成所有分公司職工（代表）大會(huì)及工會(huì)會(huì)員（代表）大會(huì)的建立及換屆工作。二是針對(duì)各分公司具體情況，采取“一對(duì)一”的指導(dǎo)方式，從方案、流程、存檔等方面給予指導(dǎo)，確保程序合規(guī)。（二）規(guī)范工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理工作。一是加大制度執(zhí)行力度。通過(guò)工會(huì)會(huì)員（代表）大會(huì)、職工（代表）大會(huì)等形式，公開(kāi)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支合法合規(guī)、公開(kāi)透明。公司工會(huì)將在工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用中給予分公司更多的指導(dǎo)。（三）組織工會(huì)工作布置會(huì)及工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。各單位工會(huì)組織要按照工會(huì)工作布置會(huì)及工會(huì)要點(diǎn)的要求，有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展全年工作。開(kāi)展工會(huì)工作者培訓(xùn)工作，針對(duì)各單位工會(huì)工作者變動(dòng)較大的現(xiàn)狀，重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)工作者對(duì)工會(huì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的掌握和實(shí)操能力的提升，培養(yǎng)專業(yè)化工會(huì)隊(duì)伍。加強(qiáng)工會(huì)嵌入式風(fēng)險(xiǎn)防范工作。各單位工會(huì)應(yīng)按照嵌入式風(fēng)險(xiǎn)防控要求，自行開(kāi)展工會(huì)經(jīng)費(fèi)領(lǐng)域自查工作，做到防微杜漸，確保風(fēng)險(xiǎn)防控落到實(shí)處。針對(duì)2018年集團(tuán)巡視整改相關(guān)意見(jiàn)，一是制定整改計(jì)劃，明確整改措施及時(shí)限，有序推進(jìn)整改工作；二是加大力度指導(dǎo)分公司完善相關(guān)制度，從根本上規(guī)范工會(huì)各項(xiàng)工作流程；三是有計(jì)劃、有針對(duì)性開(kāi)展工會(huì)自查及檢查工作，形成整改工作的閉環(huán)管理。四、完善職工溝通機(jī)制，發(fā)揮橋梁紐帶作用工會(huì)要順應(yīng)職工群眾對(duì)美好生活的向往，著力做好維權(quán)和服務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)員工的幸福感、獲得感和安全感。（一）不斷深化民主管理和企務(wù)公開(kāi)工作。一是深化民主管理，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)制度優(yōu)勢(shì)，在重大決策上，要聽(tīng)取職工意見(jiàn)，涉及職工切身利益的重大問(wèn)題須經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議，組織職工代表有序參與公司治理。根據(jù)分公司實(shí)際情況，細(xì)化企務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。（二）積極做好提案征集、處理工作。繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀提案評(píng)選工作，提高提案處理質(zhì)量。各分公司要根據(jù)職代會(huì)相關(guān)要求，形成提案征集處理閉環(huán)管理流程。一是持續(xù)開(kāi)展幫困救助工作。二是扎實(shí)推進(jìn)員工慰問(wèn)工作。擴(kuò)大員工關(guān)愛(ài)的受益面，真正為員工辦實(shí)事、解難事，做好生日、紅白事等常規(guī)慰問(wèn)項(xiàng)目，各單位要做好員工體檢工作，關(guān)心員工身心健康。工會(huì)工作要始終堅(jiān)持重心向下、面向基層，不斷改進(jìn)作風(fēng)，深入基層廣泛調(diào)研。在檢查與調(diào)研的基礎(chǔ)上，規(guī)范工會(huì)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化工會(huì)工作對(duì)公司發(fā)展的促進(jìn)作用，切實(shí)解決員工關(guān)切的問(wèn)題。一是指導(dǎo)分公司工會(huì)開(kāi)展女工權(quán)益保障，做好日常維護(hù)工作。三是利用“暖心工程”開(kāi)展的契機(jī)，指導(dǎo)分公司媽咪小屋建設(shè)工作，把對(duì)女員工的關(guān)愛(ài)落到實(shí)處。通過(guò)各種宣傳平臺(tái)促進(jìn)各級(jí)工會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流，推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。各分公司要積極投稿，不斷提高稿件質(zhì)量和時(shí)效性，充分展現(xiàn)分公司員工風(fēng)采；三是創(chuàng)新活動(dòng)宣傳手段。