政務(wù)服務(wù)中心18年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-10-29 04:33本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。著力規(guī)范公共資源交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正和有序競(jìng)爭(zhēng)。四、加強(qiáng)操守建設(shè)，建立誠(chéng)信服務(wù)。對(duì)企業(yè)和群眾申請(qǐng)辦理的審批事項(xiàng)，在第一時(shí)間內(nèi)受理，在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，做到該辦的事情不推諉、該承擔(dān)的責(zé)任不推卸、該完成的任務(wù)不拖延，樹立公正辦事和誠(chéng)實(shí)守信的良好形象。公開(kāi)行政審批事項(xiàng)、申報(bào)資料和審批流程，實(shí)行一站式審批、一條龍服務(wù)和“陽(yáng)光”下作業(yè)，堅(jiān)決杜絕窗口工作人員暗箱操作。以上承諾，保證做到，并自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督舉報(bào)電話：第四篇：政務(wù)服務(wù)中心2017工作總結(jié)2017年，我局“政務(wù)中心財(cái)政窗口”以人民滿意為宗旨，圍繞全年任務(wù)目標(biāo)。111月份業(yè)務(wù)受理354件，全部足額入庫(kù)。2018年我窗口將進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力，加強(qiáng)窗口服務(wù)，不斷提高工作人員的整體素質(zhì)。進(jìn)一步樹立財(cái)政部門的良好形象，努力提高辦事效率，自覺(jué)接受中心和群眾的日常監(jiān)督。第五篇：政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)今年以來(lái)，煎茶政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，重點(diǎn)圍繞二、三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入推動(dòng)大廳化、開(kāi)放性、下沉式政務(wù)服務(wù)，著力加強(qiáng)中心自身建設(shè)和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真履行中心政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)職責(zé)，切實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作，較好發(fā)揮了政務(wù)服務(wù)的窗口作用。辦接、咨詢服務(wù)事項(xiàng)做到了件件有落實(shí)、事事有回音，群眾滿意率達(dá)100%。二、2014年完成情況(一)組織建設(shè)和制度建設(shè)建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)。修訂和完善管理制度，規(guī)范中心內(nèi)部管理。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，不定期召開(kāi)窗口人員會(huì)議通報(bào)，促使相互監(jiān)督，自行糾正。對(duì)于村(社區(qū))便民服務(wù)中心，制定《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心管理辦法》、《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心服務(wù)制度》，規(guī)范管理人員考勤、辦事效率、辦件質(zhì)量。(二)硬件建設(shè)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心(1)辦公環(huán)境。制定《煎茶鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生管理制度》，建立長(zhǎng)效機(jī)制，服務(wù)環(huán)境保持整潔、清新。將6個(gè)窗口合并為4個(gè)窗口。我鎮(zhèn)將綜合窗口(1)設(shè)為綠色通道，跟蹤服務(wù)，為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務(wù)。村(社區(qū))便民服務(wù)中心(1)硬件設(shè)施基本改造到位。在原有改造效果不佳的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)煎茶溪社區(qū)、鹿溪河村、平安村便民服務(wù)中心進(jìn)行全面的裝修、改造，青松村為實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)新建了便民服務(wù)中心。(2)合理利用資源，減少窗口設(shè)置。(三)業(yè)務(wù)管理鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心(1)開(kāi)展特色服務(wù)。制作“便民提示卡”，提供上級(jí)政務(wù)服務(wù)地址、電話、乘車路線等信息。公布預(yù)約電話或電子郵箱，開(kāi)展“預(yù)約服務(wù)”。對(duì)在外地?zé)o法到政務(wù)中心領(lǐng)取相關(guān)證件的，實(shí)行“快遞服務(wù)”，確保辦事群眾及時(shí)領(lǐng)到相關(guān)證件。11月5日正式成立行政審批科。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、資料審核和最后的審批。(3)授權(quán)到位。各分管領(lǐng)導(dǎo)已將涉及事項(xiàng)簽字權(quán)下放到政務(wù)審批科，保障了行政審批科的較獨(dú)立運(yùn)行。(4)啟用行政審批章。村(社區(qū))便民服務(wù)中心建立“三統(tǒng)一”、“三本賬”。與鎮(zhèn)政務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展“全程代辦”、“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”。(四)大力宣傳政務(wù)服務(wù)。通過(guò)政府網(wǎng)站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式，對(duì)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容、政策、辦事指南、便民措施等進(jìn)行宣傳。(五)政務(wù)公開(kāi)大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。各村(社區(qū))整合村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄。設(shè)立電子顯示屏公開(kāi)辦事審批事項(xiàng)、服務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程。收集反饋信息，及時(shí)處理群眾反饋問(wèn)題。規(guī)范告知內(nèi)容，統(tǒng)一制作規(guī)范的告知單，建立告知評(píng)價(jià)制度。結(jié)合村級(jí)陣地示范點(diǎn)建設(shè)，打造一個(gè)集成式的便民服務(wù)示范點(diǎn)。著力加強(qiáng)“三最”即“最干凈、最務(wù)實(shí)、最透明”的政務(wù)服務(wù)建設(shè)。全面鋪開(kāi)集中居住區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，從接受咨詢，政策、法律、法規(guī)宣傳，代辦相關(guān)業(yè)務(wù)，收集群眾訴求等方面開(kāi)展服務(wù)。繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)二三級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)型改造和建設(shè)，不斷完善政務(wù)服務(wù)功能，大幅提升窗口人員整體
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1