【正文】 福、為他人送溫暖、為社會作貢獻的過程中感受社會的關(guān)懷和溫暖、增強積極情感體驗。充分運用體現(xiàn)人文關(guān)懷的教育方法，有利于提高思想政治工作的針對性、實效性和吸引力、感染力。就是對員工進行正確引導(dǎo)和正面激勵，以培植其自尊心和自信心。就是從員工的生活實際出發(fā)，選擇貼近實際的教育主題，設(shè)置富有意義的教育情境，引導(dǎo)他們自主思考、自我體驗。就是在教育者與員工之間建立和諧的交往關(guān)系，營造寬松的心理氛圍，通過平等溝通、互動交流，達到教育的目的。就是引導(dǎo)員工聯(lián)系自己的思想實際、工作實際和生活實際，通過自我激勵、自我調(diào)節(jié)、自我管理和自我修養(yǎng)，逐步實現(xiàn)自我完善。黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的含義與關(guān)系所謂人文關(guān)懷，指的是人文精神的關(guān)懷或人道主義的關(guān)懷，就是強調(diào)以人為本，真心地關(guān)心一個人的生存和命運。心理疏導(dǎo)是遵循人的心理活動規(guī)律，通過循循善誘、和風(fēng)細雨、曉之以理、動之以情，疏通人們的心理障礙，引導(dǎo)人們用陽光的心態(tài)面對社會。一方面，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價值取向。二、認(rèn)真抓好思想政治教育，堅持以人為本的人性化管理，是注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要途徑思想政治教育要注重人文關(guān)懷，這是堅持以人為本的必然要求。能夠合理利用自主選擇的權(quán)利，達到自我完善和功能的充分發(fā)揮。人性化的思想政治教育就是尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、尊重人，就是要確立人在思想政治教育工作中的主體地位，充分尊重人的功能動性、自主性和自覺性，使思想政治教育的過程成為引導(dǎo)人自我認(rèn)識，自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展、自我評價、自我完善的過程。當(dāng)前，我國社會還在發(fā)生深刻變革，人們面臨壓力越來越大，越來越多的人在工作、學(xué)習(xí)，尤其是生活和心理上要得到關(guān)懷和幫助。而來自國際心理治療大會的數(shù)字同樣表明,。在人與人關(guān)系上，要引導(dǎo)人們樹立合理競爭，共同發(fā)展的理念，提倡包容和協(xié)作精神，要在全社會倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識事物，處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。三、堅持以人為本，做好人的工作，是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)與思想政治工作的有機結(jié)合。關(guān)注人民群眾的主體感受，關(guān)注每一個人自身成長與發(fā)展，關(guān)注人的理想、信念、情感。為此，加強和改進思想政治工作方法和途徑、注重人文關(guān)懷和疏導(dǎo)，是新形勢下思想政治工作必須認(rèn)真加以研究和探討問題，努力從教化式的思想政治工作方法中解放出來，開辟一條以堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的心理疏導(dǎo)式的思想政治工作新路子：黨的十七大報告中指出：切實把建設(shè)社會主義核心價值體系融入國民教育和精神文明建設(shè)全過程，轉(zhuǎn)化為人民的自覺追求。要引導(dǎo)人們不斷加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據(jù)自已的情況確定志向和目標(biāo)，從勞動、從付出、從自已的創(chuàng)造和對社會與別人的關(guān)愛中獲得幸福。四、加強思想政治教育，不斷完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機制建設(shè)。長期以來，我們往往把思想政治教育僅僅看成是一種政治宣傳手段，認(rèn)為它的職能是調(diào)動人們的積極性以更好地服務(wù)于大局的需要。只是一味的強調(diào)個人要服從組織、效力組織、貢獻組織，強調(diào)組織的主導(dǎo)地位和單方作用。這種缺乏人情味與親和力的干部隊伍管理方式，影響了思想政治工作的效果，使思想政治教育的強大精神動力和人文關(guān)懷作用難以發(fā)揮。其一，發(fā)揚民主，充分保證干部職工的主人翁地位和權(quán)利。要運用民主的手段和方法，讓干部職工當(dāng)家作主，賦予他們知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、管理權(quán)?？梢酝ㄟ^組織民主生活會、設(shè)立信箱、領(lǐng)導(dǎo)職工民主對話等形式，實行重大決策征求意見制度，讓廣大干部職工對組織放心、明白、支持和參與。切實做到真正相信群眾，尊重群眾，營造一個既有民主又有集中的工作氛圍。人文關(guān)懷就是要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格、不同需求、能力差異，尊重人的創(chuàng)造和權(quán)利。通過個性特長展示活動，給干部職工提供發(fā)揮聰明才智和個人特長的舞臺，不斷維護個人的榮譽感、成就感和滿足感。實行親情化管理，增強干部隊伍的親和力、向心力、凝聚力，最充分地調(diào)動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使民心思上、民心思進，是人文關(guān)懷在職工個體身上的直接體現(xiàn)。還要把干部職工當(dāng)親人，從思想上、物質(zhì)上、行動上貼近職工、愛護職工、關(guān)心職工。切實做好考核獎懲、福利保障、子女入托入學(xué)等與個人生活密切相關(guān)的工作，盡可能地降低干部職工所面臨的風(fēng)險因素，減少干部職工正常生存和發(fā)展的后顧之憂。組織的關(guān)心和愛護會對干部職工產(chǎn)生強有力的感召推動作用，從而增強他們投身于事業(yè)的積極性和主動性。工作、生活的環(huán)境對人的工作積極性和創(chuàng)造性有非常大的影響。積極提供一個多姿多彩、歡慶喜氣的活動氛圍，是緩解工作壓力，釋放不良情緒的有效途徑。通過開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，增強干部職工的團隊意識和工作系統(tǒng)的凝集力。一是對心理疏導(dǎo)要有個正確定位。心理健康問題往往看不見摸不著，外在表現(xiàn)不明顯，所以我們往往容易忽視。因此，要想深入推進心理疏導(dǎo)，就要把它放到一個重要的理論和實踐位置，從人力、物力、精力上給予大力支持。要開展心理健康教育，實施心理健康疏導(dǎo)，就要先掌握干部職工的心理健康狀況，然后根據(jù)具體情況，具體分析，有的放矢地進行和開展。然后對測評情況進行分析比對，綜合研究，確定每名干部職工的心理需求和心理健康狀況，從而為有針對性地開展心理健康輔導(dǎo)教育提供第一手的資料。心理健康最直接有效的方式就是個人的自我調(diào)節(jié)，因此要加大干部職工的心理健康教育力度，深入普及干部職工的心理健康知識，讓干部職工了解和掌握一些必要的心理調(diào)適技巧；通過邀請心理衛(wèi)生專家教授進行輔導(dǎo)授課等方式，對廣大干部進行心理輔導(dǎo)和科普知識講座，及時進行有關(guān)方面的提醒；組織有切身體會的干部職工進行現(xiàn)身說法，增強心理健康教育的影響力。注意把握干部職工的共性心理需求，區(qū)別個性心理特征，堅持提前介入、因勢利導(dǎo)、因人施教，用干部職工心理上容易接受、愿意接受的方式開展心理輔導(dǎo)，努力幫助干部職工自覺保持衛(wèi)生、健康、平衡的心態(tài)。尤其在干部職工生病住院、家庭出現(xiàn)困難、工作出現(xiàn)差錯、同事間有了分歧、有錯誤苗頭以及崗位變動等關(guān)鍵時刻，提前介入，及時談心，進行心理評估和輔導(dǎo)。五是配備必要的心理健康教育軟硬件設(shè)施?？梢云刚垖I(yè)或兼職心理咨詢師、心理輔導(dǎo)專家等為干部職工做好心理健康輔導(dǎo)教育和心理健康問題咨詢，對干部職工的心理健康問題進行疏導(dǎo)治療。六是建立干部職工心理健康檔案，進行跟蹤問效。做到有資料可查，有數(shù)據(jù)可考，通過檔案分析和比較進一步了解干部職工的心理健康變化情況，做到全過程動態(tài)監(jiān)控和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行疏通。第五篇：淺論如何加強職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)淺論如何加強員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)響水縣局（分公司）朱鶴成【摘要】當(dāng)下，隨著工作和生活節(jié)奏的明顯加快，競爭的日益激烈，員工的精神壓力和思想負(fù)擔(dān)也隨之逐漸增大，各種精神疾病和心理問題也逐漸衍伸為社會問題，且日益突現(xiàn)。煙草行業(yè)作為社會的重要組成部分，思想政治工作同樣需要加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，能有效幫助緩解員工心理壓力、實現(xiàn)員工心理健康、維護社會團結(jié)穩(wěn)定、促進企業(yè)和諧發(fā)展。一、加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性所謂“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對人的關(guān)懷，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，關(guān)心人的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進人的自由全面發(fā)展，是社會文明進步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。加強對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本方針的具體體現(xiàn)，與科學(xué)發(fā)展觀以人為本的發(fā)展理念是完全一致的，體現(xiàn)了培養(yǎng)人、激勵人、尊重人、塑造人的理念。加強對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，更是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要途徑。在當(dāng)前工作和生活壓力的不斷增加以及工作和生活中不可預(yù)見因素的增多，員工表現(xiàn)出了一種緊張焦慮的心態(tài)。全行業(yè)發(fā)展面臨著“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點逼近”這四大難題，就會不斷對員工提出新的更高要求。（二）員工存在著過客心理。（三）對企業(yè)公平期待心理。員工在關(guān)注收入是否能根據(jù)企業(yè)發(fā)展和物價水平同步增長的同時，更加關(guān)注公平分配、競爭上崗。三、從需求入手制定員工關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對策 馬斯洛的需求理論將人的需求分為生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和實現(xiàn)自我需求五個層次。（一）關(guān)注物質(zhì)需求，提高員工生活水平。鹽城煙草在企業(yè)發(fā)展有保障和政策法規(guī)允許的前提下，盡可能的在住房、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、帶薪年假等方面為員工提供完善的福利。尊嚴(yán)與體面是現(xiàn)代企業(yè)員工較為普遍的一種需求，也是追求幸福的一種正常訴求。我們要通過鹽城煙草“凝通過各種形式的宣貫教育，使企業(yè)文化理念深入每名員工心中，堅持以文化力形成感召力，形成 “凝心聚力，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的鮮明文化精神。（三）關(guān)注溝通需求，保障員工身心健康。因此，企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)為員工減壓，保障員工的身心健康。現(xiàn)實工作中，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點：一是深入基層了解民意。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需經(jīng)常深入基層服務(wù)站開展調(diào)研活動，堅持貼近員工、依靠員工的原則，主動俯下身子，傾聽員工心聲。二是搭建順暢的溝通渠道。通過召開民主生活會、懇談會、減壓座談會等，激發(fā)基層員工與領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通欲望，創(chuàng)造民主平等、相互坦誠、相互信賴的溝通環(huán)境；鼓勵員工向企業(yè)提出好的建議，無論是針對工藝技術(shù)的合理化建議，還是針對企業(yè)管理的真知灼見，只要能發(fā)揮正面作用，就能受到獎勵。三是開展豐富的文化活動。通過開展員工業(yè)余文化生活先進單位評比，形成了推動基層單位豐富員工業(yè)余文化生活的良性機制。（四）關(guān)注職業(yè)需求，追求員工“人盡其才”。要始終堅持走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，把群眾的意見集中起來，作為企業(yè)發(fā)展的建設(shè)性意見，使絕大多數(shù)員工工作上不受委屈，學(xué)習(xí)上有條件，晉升上有機會。四、加強員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)注意事項一是要有預(yù)見性。在工作中，我們往往也可以看到，一個大的改革措施出臺，一個重大政策推行，一些干部員工總會出現(xiàn)疑慮疑惑等反應(yīng)，有的甚至產(chǎn)生對立情緒或是過激行為。二是要突出及時性。否則久而久之員工就會產(chǎn)生抗拒心理，不滿和疑慮會越積越多。三是要做好保密工作。保密有助于員工除去心理障礙，敞開心扉，真心接受組織的幫助。五、結(jié)束語總之，當(dāng)前煙草行業(yè)實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是當(dāng)前行業(yè)員工心理健康的需要，也是當(dāng)前思想政治工作創(chuàng)新的需要。