【正文】 黨?！焙臀覅^(qū)“學(xué)習(xí)型模范單位”的指示精神，后勤服務(wù)中心認(rèn)真組織全體后勤人員開展讀書學(xué)習(xí)交流活動，不定期地進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)，中心堅(jiān)持不懈地抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來，根據(jù)各部門工作實(shí)際，制定出員工崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)等短期或長期的培訓(xùn)計(jì)劃。做好膳食保障工作為了給學(xué)員和廣大教職工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，膳食部建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓學(xué)員和教職工放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工早餐面食20種以上，中晚餐副食品種40種以上，中晚餐保持有水果供應(yīng)。做好校園的清潔、綠化美化和醫(yī)療保健工作由于學(xué)校校園面積比較大，環(huán)境清潔要求高，后勤中心繼續(xù)采取有力措施，把保潔任務(wù)分片落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每天清潔保潔，做到無衛(wèi)生死角，同時(shí)，校園綠化工作采取社會化管理，聘請懂花草管理人員加強(qiáng)對校內(nèi)苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株，學(xué)校投入資金約43萬元。另外，認(rèn)真做好學(xué)校的醫(yī)療保健工作：醫(yī)務(wù)所門診職工700多人次、學(xué)員300多人次；參與老干、學(xué)員外出考察保健工作7批約1000人次，為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻(xiàn)。做好各種辦班辦會接待工作，為學(xué)校的創(chuàng)收創(chuàng)佳績聯(lián)絡(luò)部、行政事務(wù)部、客房部等部門，除了做好上半年學(xué)校主體班學(xué)員的接待工作安排以外，還積極做好外來辦班辦會的工作。接待外來辦班辦會共55個(gè)班次，總?cè)藬?shù)12577人。在工作中，客房部、行政事務(wù)部還不斷涌現(xiàn)出各種好人好事，得到學(xué)員和來校辦班辦會人員的好評。車隊(duì)開通了校園觀光車，極大方便了教職工的工作和學(xué)習(xí)，平時(shí)合理做好車輛的使用安排，保證安全行駛。二、存在問題職工的總體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。三、下半年的工作計(jì)劃努力做好迎接學(xué)校60周年大慶的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。加大對員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在繼續(xù)做好接待主體班工作的同時(shí)，積極、主動地做好學(xué)校接待外來辦班辦會的各項(xiàng)工作。要求對車輛安狀合理利用改造了洗車場地，改善了環(huán)境。第二項(xiàng)、運(yùn)輸中心對所有車輛年入夏之前，每車逐一做了空調(diào)清洗維護(hù)，4輛車進(jìn)行了充佛維護(hù)檢修，其中部分四、五部車更換了一對輪胎，今年暑期開學(xué)前為所有車輛配備了新的`深色座位頭套，使車輛內(nèi)部干凈整潔，在年檢之前逐車進(jìn)行了維護(hù)維修，6月份9輛車都已經(jīng)完成了所有車輛年檢工作，保證了車輛暑假實(shí)習(xí)工作的使用，確保了每年迎新車輛的使用。我中心還獲得了集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和改進(jìn)使我們能更好的按照集團(tuán)質(zhì)量方針為學(xué)校師生做好服務(wù)。第四項(xiàng)、在車輛少任務(wù)多的情況下，我中心解決了學(xué)校的各種大型會議的用車接待。學(xué)校的各種校友會活動，研究生考試接送監(jiān)考老師任務(wù)、計(jì)算機(jī)考試任務(wù)、畢業(yè)生離校送高鐵任務(wù)，學(xué)生上半年實(shí)習(xí)用車等工作任務(wù)，都圓滿完成，沒有發(fā)生重特大交通事故。好人好事層出不窮，駕駛員撿到錢包，學(xué)生卡、各種證件都主動交回。后勤服務(wù)中心工作總結(jié)7一、基本情況呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是XX年公司整合后新組建的一個(gè)服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機(jī)構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。二、XX年的運(yùn)行情況及存在問題，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運(yùn)行。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次。開支214358元。來人接待情況XX年共接待240多次，XX年112月開支247400元(已付款)。其他開支情況xx年年到XX年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。公司開支煙5000元，吃飯1850元。安國寺xx元。XX年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。棗架村委秧歌隊(duì)10000元，煙12條1200元。金羅村秧歌對隊(duì)煙5條500元。鳳山底村秧歌隊(duì)煙3條300元。三、XX年的工作打算按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。由于辦公樓運(yùn)行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進(jìn)行一次粉刷(注。解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。四、需要的問題鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，XX年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。建議將依維柯接送車的開支列入XX年的計(jì)劃50000元(XX年未列入計(jì)劃)。XX年電費(fèi)計(jì)劃為100000元，實(shí)際支出308844元(其中：13月的電費(fèi)597630元在原汾離公司報(bào)銷)，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費(fèi)350000元，全年預(yù)計(jì)電費(fèi)開支在450000元以上?，F(xiàn)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量完善管理制度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量考核。調(diào)整職工崗位設(shè)置。加強(qiáng)形象建設(shè)，展現(xiàn)精神風(fēng)貌。二、對日常工作常抓不懈，圓滿完成與學(xué)校服務(wù)合同約定要求。完成校園環(huán)境日常保潔和垃圾清運(yùn)工作。完成全部物業(yè)管理服務(wù)合同，按時(shí)落實(shí)全部費(fèi)用。長塘山新增加車輛管理項(xiàng)目，小區(qū)車庫投入使用，小區(qū)路面新劃車位線。搞好校園綠化維護(hù)，定期修剪、施藥除草、抗旱補(bǔ)苗、處理危樹，修整苗圃等。農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造后，環(huán)境改善的同時(shí)，加強(qiáng)了管理。工程建設(shè)項(xiàng)目配合做好綠化工程及維修項(xiàng)目的審計(jì)和結(jié)算。完成新聞傳播學(xué)院前坪改造的一審工作。由第三方出資形式，對原液化氣站房屋進(jìn)行改造建設(shè)，投入使用。在三角花園建設(shè)3個(gè)門面，投入使用。對多處臨時(shí)工住房進(jìn)行修繕。組織黨員、骨干到江西萍鄉(xiāng)參觀學(xué)習(xí)。組織開展各項(xiàng)活動。對生病職工和病亡職工家屬進(jìn)行慰問，并給予幫助。因此，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作中的重點(diǎn)?？偨Y(jié)起來主要做了以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極開展解放思想大討論活動后勤服務(wù)中心全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆四中全會精神,xx的重要。通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報(bào)刊、新聞、進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會能力，增強(qiáng)了后勤服務(wù)中心的服務(wù)意識，端正了世界觀、人生觀、價(jià)值觀。后勤服務(wù)中心部分人員經(jīng)常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了許多困難。二是做好國有資產(chǎn)運(yùn)行管理。到目前止，沒有發(fā)現(xiàn)拖欠門面租金、偷水搭電等現(xiàn)象。為確保工程的順利進(jìn)行，在施工過程中，積極配合施工人員，在不影響工作和生活用水用電的同時(shí)，對工程所需的水電給予及時(shí)供應(yīng)。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。五是加強(qiáng)管理工作。六是為了提高辦事效率、改善工作環(huán)境，真正達(dá)到辦公自動化，新購進(jìn)一批電腦和打印機(jī)，現(xiàn)在已基本達(dá)到人手一臺電腦。消防器材進(jìn)行了全面的檢修和更換，共更換大小滅火器40個(gè)（包括車載滅火器）、消防水帶12根、接頭及配件若干個(gè)，以確保兩個(gè)大院的消防安全。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到，隨報(bào)隨修。節(jié)約開支5萬元。三是做好機(jī)關(guān)大院綠化、美化的日常管養(yǎng)工作。結(jié)合大院實(shí)際，按照局統(tǒng)一安排，自主管理，維護(hù)綠化地帶，保證了綠化地帶的完美。五是車隊(duì)全體司機(jī)通過積極想辦法，出主意，從加強(qiáng)自身服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度做起，盡最大努力減少損耗。嚴(yán)抓安全教育、車輛維修保養(yǎng)和承包責(zé)任者的落實(shí)，調(diào)動了職工的工作積極性，常年保證車隊(duì)司機(jī)通勤正點(diǎn)運(yùn)行，保障了正常的工作秩序，為漢江局的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。今年，對車隊(duì)安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患，使大家始終把安全放在第一位，經(jīng)過大家的共同努力，全年車輛無安全無事故，共安全行駛30多萬公里無事故。根據(jù)家屬委員會人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合局聘用制改革方案，進(jìn)一步增加了家屬委員會工作職責(zé)，加大家屬委員會綜合協(xié)調(diào)的工作力度，全年共調(diào)解民事糾紛17起，共38次，保證了大院的安全和穩(wěn)定。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關(guān)會議，請他們提建議，當(dāng)參謀，及時(shí)將局里及上級的有關(guān)政策規(guī)定向他們傳達(dá)，使他們能及時(shí)了解，共同關(guān)注后勤中心的建設(shè)。后勤服務(wù)中心充分發(fā)揮工會和家屬委員會的職能作用，緊緊圍繞水利改革和發(fā)展創(chuàng)新這個(gè)中心任務(wù)，積極參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，在三個(gè)文明建設(shè)中做了卓有成效的工作。存在的問題和不足一是隊(duì)伍建設(shè)力度不夠。二是管理制度及規(guī)范不健全。與管理先進(jìn)的單位相比，我們還有很大的差距。后勤工作重在落實(shí)和執(zhí)行。四是宣傳和溝通力度不夠。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持后勤改革為師生、教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。二、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。三、重視和加強(qiáng)對學(xué)生食堂、公寓的管理。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。本學(xué)期一開學(xué)初，我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊(duì)伍，同時(shí)我股室也不忘加強(qiáng)自我培訓(xùn)。存分體現(xiàn)公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵(lì)人。本學(xué)期末，我們在學(xué)生中開展了一次對食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問卷調(diào)查，及時(shí)了解學(xué)生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題。食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時(shí)也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。（如：①在XX年05月23日我辦成立了“學(xué)校春夏季傳染病防控工作小組”和“關(guān)于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對我校食堂的食品采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進(jìn)行了檢查；②在XX年06月01日我辦對我校食堂及超市檢查時(shí)對其經(jīng)營的食品種類及質(zhì)量和營業(yè)時(shí)間提出了限期整改意見；③在XX年06月12日下發(fā)了“開展學(xué)校食堂安全專項(xiàng)整治工作方案”的通知）等等。采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺帳，完善了各項(xiàng)制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無”物品進(jìn)入食堂。在宿舍管理中，除加強(qiáng)常規(guī)的安全、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育。四、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)采購的物品，先交保管入庫。班級、各年級辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條。五、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好學(xué)?；ňS修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。在以尹長安校長為一把手帶領(lǐng)下，多次爭取到縣政府、縣教科局、財(cái)政局等部門對我校各項(xiàng)政策和資金的傾斜。我們后勤服務(wù)中心將利用暑期時(shí)間為學(xué)生宿舍安裝太陽能熱水器解決學(xué)生冬季洗澡難的問題；其次我們還將投資210多萬元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園路燈的建設(shè)工程，改變我們學(xué)?，F(xiàn)今安全設(shè)施、學(xué)校照明設(shè)施空白的局面。六、加強(qiáng)了校園綠化美化力度我?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認(rèn)真，能及時(shí)對花卉苗木進(jìn)行病蟲害的預(yù)防護(hù)理和澆灌栽培。七、本學(xué)期我辦在常規(guī)管理工作中，做了如下幾件實(shí)事：開學(xué)之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境。為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)，我后勤服務(wù)中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。為了緩解我校學(xué)生夏季飲水困難的問題，我辦及時(shí)組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設(shè)備系統(tǒng)；從而緩解了學(xué)生飲用水緊張等問題。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人極端暴力犯罪案件防范切實(shí)做好學(xué)校校園秩序穩(wěn)定的通知》文件后，我辦及時(shí)制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強(qiáng)校園巡視，對存在有安全隱患的校舍、學(xué)校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作了及時(shí)徹底的維修、排除工作。開學(xué)初，我辦根據(jù)辦公和教學(xué)工作需要，從新調(diào)整了小學(xué)部的3個(gè)教學(xué)班級；并從新組建和調(diào)整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務(wù)處等辦公場所。確保了我校教育教學(xué)的正常秩序。如：①組建了教師閱覽室的布置裝修；②開學(xué)初，各辦公室都配發(fā)了相應(yīng)的辦公文具，如報(bào)刊夾、文件架、筆、備、聽課本等等；③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風(fēng)扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。本學(xué)期我辦各工作人員一如既往的加大了對學(xué)校教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、教工宿舍區(qū)的水電、各類物件等及時(shí)有效的日常維修、護(hù)理工作。協(xié)同校團(tuán)委、德育處、校行政辦公室等部門，順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。協(xié)同校團(tuán)委、德育處等部門，圓滿完成了我?！暗诙脤W(xué)生校園文化節(jié)暨“六協(xié)同校團(tuán)委順利召開了“共青團(tuán)陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校第一次代表大會”。協(xié)同教務(wù)處籌備了“XX年陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校首屆讀書科技節(jié)活動”。協(xié)同我縣防疫站醫(yī)務(wù)工作人員對我校的中學(xué)、小學(xué)部全體學(xué)生進(jìn)行了“乙肝疫苗”的注射工作。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車，吊車的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對當(dāng)前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來訪學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印