【正文】 新的進(jìn)步。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。截止11月份，汽柴油銷量達(dá)***噸，完成任務(wù)的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。二、加油站管理堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。我就以“我要安全”主題活動為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車?？傊訌?qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。近一年來，在處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)。在工作之余，我自覺加強(qiáng)了黨的理論知識學(xué)習(xí)領(lǐng)會，通過再次學(xué)習(xí)黨的十七大精神，更加深刻地認(rèn)識到，我們黨員干部學(xué)習(xí)十七大精神，必須突出一個“實”字。理論聯(lián)系實際，是我們黨一貫堅持的三大作風(fēng)之一，是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。二要指導(dǎo)實踐。對黨的十七大報告和《黨章》（修正案）的學(xué)習(xí)，要始終立足于指導(dǎo)今后的工作實踐，把學(xué)習(xí)黨的十七大精神的收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)大動力，使我們的工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實，是一個循序漸進(jìn)和融會貫通的過程，不是一蹴而就的事情。思想是行動的先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。二、盡職、盡責(zé)，努力工作（一）抓好安全教育、抓好安全管理加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所，員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。（二）采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作今年，我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個階段，前10個月時要加大銷售期，后兩個月是要求限量銷售期。1012月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。（三）克服困難，努力抓好規(guī)范管理工作。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊建設(shè)。三、不足及努力方向一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。今后，我一定多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。以上述職，若有不當(dāng)不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。：一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。為此我在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形像”人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。，努力奉獻(xiàn)人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。要求別人做的我自己先做。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。盆花也由去年的20盆增加到80盆。各種文本填寫不夠及時和完整。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。爭取來年取得好成績?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質(zhì)量。當(dāng)前，開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)