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公司質(zhì)量月的活動總結(jié)-精選-閱讀頁

2024-10-28 16:15本頁面
  

【正文】 繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,方可辦理服務(wù)證,通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。從嚴二駕教育管理制度,總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關(guān),做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓(xùn)教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結(jié)合,在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇hz0647駕駛員在南站候客,當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。通過公司核實,蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,公司對駕駛員處罰200元,充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的公司質(zhì)量月活動總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。第一階段為宣傳發(fā)動階段,時間為3月1日至3月5日,第二階段為組織實施階段,時間為3月6日至3月25日,第三階段為總結(jié)評比階段,時間為3月26日至3月31日,為加強對質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo),公司以(20xx)4號文發(fā)出通知,成立公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各單位根據(jù)公司質(zhì)量月活動安排,結(jié)合本單位實際,進行了宣傳和貫徹。對本次質(zhì)量月活動,公司對各車間、部門制訂了活動期內(nèi)目標,要求各車間、部門圍繞目標進行層層分解,并制訂切實可行的措施加以實施、檢查。對螺旋焊管車間提出了進一步完善API體系各項基礎(chǔ)工作,盡快通過API質(zhì)量體系論證。各單位在質(zhì)量月活動期內(nèi),進行了精心組織,抓基礎(chǔ)管理,把功夫下在提高質(zhì)量管理和產(chǎn)品實物質(zhì)量上,下在降低原輔料消耗上,并開展了多種形式的活動,這些活動包括:螺旋焊管車間開展了提高一次合格率,確保焊縫質(zhì)量的活動,規(guī)定每投入一卷鋼帶生產(chǎn),補焊鋼管不準超過2支。一車間422班積極響應(yīng)螺旋管車間乙班的質(zhì)量倡議,發(fā)出了響應(yīng)書,并對本機組提出的更高的質(zhì)量目標加以響應(yīng),同時一車間領(lǐng)導(dǎo)因勢利導(dǎo),在本車間機組內(nèi)開展質(zhì)量競賽,比質(zhì)量,比現(xiàn)場,比消耗,確保完成公司各項質(zhì)量目標和經(jīng)濟技術(shù)指標。本次活動共收到合理化建議8類100余條,對員工提出的這些寶貴建議,公司將加以分析和參照,對切實可行的將落實到各項管理和經(jīng)濟運行工作中去。本次質(zhì)量月活動,經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了一定的成效,三月份各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況為:螺旋焊管一次合格率為77。1%,成材率為96。4%,正品率為98。4%,全月實現(xiàn)利潤88萬元。員工的質(zhì)量意識、思想觀念得到了提高,在三月份質(zhì)量活動評比中,共評出質(zhì)量先進班組一個,質(zhì)量先進個人員11名。質(zhì)量月活動僅僅是一個形式,也是穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高質(zhì)量管理水平的一個新起點,我們將在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記質(zhì)量重如泰山,為圓滿完成20xx年工作目標而努力奮斗。XX年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”。隨著質(zhì)量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動,公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示,要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出,員工的質(zhì)量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進的方向發(fā)展。隨著xx基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn),xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實際情況,對質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。新員工質(zhì)量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關(guān),有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關(guān),斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名。本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到了預(yù)期的目標,并取得了良好的成效,通過本次質(zhì)量月活動,xx分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機,永立于不敗之地。今年“質(zhì)量月”活動的主題是:提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國。二是組織開展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專項檢查活動。啟動儀式上,中鐵22局、24局項目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。該活動將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗收進度,為實現(xiàn)項目階段性“回購”創(chuàng)造條件。工程建設(shè)者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的教訓(xùn),舉一反三,認真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想,切實把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實處。公司質(zhì)量月活動總結(jié) 篇3為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措??偨Y(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒和ㄟ^一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。希望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。通過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進、不斷提高。通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓(xùn),突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。66%下降到了1。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān),促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。通過認真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識,大家一致認識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。我們才有更好的明天!通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們結(jié)合公司及本項目部項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”,積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。項目部質(zhì)量管理部門以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽評價的檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查,細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。項目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標準,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。項目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。開展第三季度生產(chǎn)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的標準來看,我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。“質(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。今后質(zhì)量工作展望“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。我公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數(shù),強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,制定退出機制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準入門檻,建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感,違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。李東明任稽查辦主任,負責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項整頓工作達到預(yù)期效果。開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動,是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益,提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發(fā)放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發(fā)布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅(qū)使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。四、強化教育管理,引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。通過這種措施,讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經(jīng)營的重要性,在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項,有專人負責(zé),并且都會給予及時調(diào)查落實,不管有責(zé)或無責(zé)投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。當(dāng)公司得知此事后,特別重視,安排專人負責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓(xùn)班,凡是參加培訓(xùn)的人員,首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達90分,繼續(xù)培訓(xùn),直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的,能夠及時舉報給公司,一經(jīng)公司查實,確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時對違規(guī)者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時與公司聯(lián)系,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過這種方式方法,充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。每年9月份為質(zhì)量月。
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