某地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考察報(bào)告(分享版)-閱讀頁
2024-10-28 16:03本頁面
【正文】 目收益跟蹤模型，將項(xiàng)目的計(jì)劃、成本等每個(gè)階段的變化代入到模型，每月更新項(xiàng)目的收益指標(biāo)變化情況。 知識(shí)管理：龍湖10多年來的知識(shí)，都放在知識(shí)管理平臺(tái)上，大家可以相互借鑒共享。,龍湖運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品管理：產(chǎn)品庫由項(xiàng)目資料庫、標(biāo)準(zhǔn)模塊庫和外部資料庫三部分構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)模塊庫為多年來研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的沉淀，包括產(chǎn)品建造標(biāo)準(zhǔn)、不斷優(yōu)化的成熟組合體等，還有其他從項(xiàng)目中總結(jié)并可推廣應(yīng)用的知識(shí)成果。 客戶管理：客戶管理系統(tǒng)（簡稱CRM）是全集團(tuán)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)辦理和客戶資源管理的統(tǒng)一平臺(tái)。更有價(jià)值的是，各項(xiàng)目、各地區(qū)之間可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的共享。,龍湖運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化,龍湖運(yùn)營管理體系由三個(gè)相互連接的部分組成： 制度、流程和模板，保證全集團(tuán)管理和產(chǎn)品的一致性，在新地區(qū)公司快速復(fù)制；、 IT系統(tǒng)，將上述制度、流程和模板固化，保證執(zhí)行的一致性，提高執(zhí)行的效率和精度； PMO組織架構(gòu)，確保有效的執(zhí)行集團(tuán)的運(yùn)營管理制度。 通過上述措施，龍湖實(shí)現(xiàn)了不同區(qū)域開發(fā)的項(xiàng)目從產(chǎn)品到服務(wù)的一致性，保證了快速擴(kuò)張的有序性，并能在市場調(diào)整期迅速而及時(shí)地策略調(diào)整。新的城市公司在組織架構(gòu)、運(yùn)營體系、開發(fā)流程上進(jìn)行全面復(fù)制。在物業(yè)管理尚處于起步階段、尚為很多業(yè)主詬病的時(shí)候，龍湖卻憑借自己的精細(xì)化服務(wù)創(chuàng)造了另一品牌——龍湖物業(yè)。 而今，跟隨龍湖地產(chǎn)的全國擴(kuò)張戰(zhàn)略，龍湖物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)制讓“龍民”遍布龍湖進(jìn)入的各個(gè)城市。 與地產(chǎn)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化不同，物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)更多體現(xiàn)在操作指引上，十分詳盡精細(xì)的規(guī)定保證了服務(wù)品質(zhì)的延續(xù)?！?北京龍湖物業(yè)公司董事長曹筱玲。 龍湖早年的標(biāo)準(zhǔn)化更多體現(xiàn)在知識(shí)的積淀及服務(wù)品質(zhì)的延續(xù)上，其“龍湖標(biāo)準(zhǔn)”在產(chǎn)品中更多體現(xiàn)為神似而非形似，即參觀龍湖的項(xiàng)目，其園林景觀的精致、細(xì)節(jié)處理的精細(xì)、物業(yè)服務(wù)的貼心，讓你知道這是龍湖；而從2008年開始，當(dāng)龍湖的產(chǎn)品庫已經(jīng)非常完善，成都、北京公司的管理運(yùn)營高效有序時(shí)，龍湖也開始通過產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制來快速擴(kuò)張，上海、沈陽、西安、無錫四地現(xiàn)已開盤項(xiàng)目均為此前成功產(chǎn)品的復(fù)制。 此外，標(biāo)準(zhǔn)化還降低了企業(yè)區(qū)域擴(kuò)張過程中產(chǎn)品開發(fā)及管理的難度，給客戶樹立了相對(duì)一致的品牌形象，對(duì)擴(kuò)大品牌價(jià)值起到積極作用。24.10.2324.10.23Wednesday, October 23, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。24.10.2311:58:1611:58Oct2423Oct24 加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。24.10.2324.10.2311:58:1611:58:16October 23, 2024 踏實(shí)肯干，努力奮斗。2024年10月23日星期三上午11時(shí)58分16秒11:58:1624.10.23 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月23日星期三11時(shí)58分16秒11:58:1623 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。24.10.2324.10.2311:5811:58:1611:58:16Oct24 牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。24.10.232024年10月23日星期三11時(shí)58分16秒24.10.23,謝謝大家！
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1