【摘要】餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范常州常奧餐飲管理有限公司邱澤新掌心對(duì)掌心搓擦手指交錯(cuò)掌心對(duì)手背搓擦手指交錯(cuò)掌心對(duì)掌心搓擦兩手互握互搓指背拇指在掌中轉(zhuǎn)動(dòng)搓擦指尖在掌心中搓擦內(nèi)容介紹第一章基本概述第二章機(jī)構(gòu)及人員管理要求
2025-03-20 12:14
【摘要】茶樓服務(wù)員培訓(xùn)各崗位職責(zé)茶樓服務(wù)操作流程茶樓每日工作流程茶品及茶文化知識(shí)培訓(xùn)茶葉知識(shí)問(wèn)答50問(wèn)一、各崗位職責(zé):(一)茶樓領(lǐng)班職責(zé)直接上級(jí):康樂(lè)部主管直接下級(jí):茶樓服務(wù)員工作職責(zé):1、參與制定茶樓各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及工作程序,組織和督促員工嚴(yán)格執(zhí)行;2、當(dāng)班期間
2024-08-28 08:10
【摘要】導(dǎo)游服務(wù)的程序與規(guī)范第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序第二節(jié)全程導(dǎo)游工作程序第三節(jié)海外領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游工作程序第四節(jié)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游工作要領(lǐng)第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序一、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體二、地方導(dǎo)游工作程序Exit
2025-06-02 06:03
【摘要】第一篇:病案服務(wù)管理制度、規(guī)范及程序 病案服務(wù)管理制度、規(guī)范及程序 為了更好的為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及管理人員、患者及其委托代理人、有關(guān)司法機(jī)關(guān)及醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員提供病案服務(wù),根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《...
2024-10-15 09:36
【摘要】操作程序規(guī)范表填表單位(章):滄縣衛(wèi)生局填表日期:2006年6月7日序號(hào)1辦理事項(xiàng)名稱(chēng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)許可項(xiàng)目類(lèi)型行政許可辦件類(lèi)別辦理依據(jù)依據(jù)名稱(chēng)文號(hào)、發(fā)文日期《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二章第十三條具體條款內(nèi)容第二章考試和注冊(cè)第十三條
2025-02-01 23:05
【摘要】第一篇:夜場(chǎng)服務(wù)日常操作規(guī)范與技巧 夜場(chǎng)服務(wù)日常操作規(guī)范與技巧 服務(wù)員服務(wù)操作規(guī)范 服務(wù)技巧 第一節(jié)服務(wù)員服務(wù)操作規(guī)范 一、工作服務(wù)規(guī)范 1、站立規(guī)范 俱樂(lè)部樓面工作人員在上崗后必須做到...
2024-10-28 11:43
【摘要】急診科 患者病情評(píng)估操作規(guī)范與流程 患者就診急診全程需全面要求醫(yī)師對(duì)患者進(jìn)行病情評(píng)估?,F(xiàn)就我急診科“患者病情評(píng)估”工作做如下規(guī)定: 重點(diǎn)范圍:醫(yī)師對(duì)接診的每位患者都應(yīng)進(jìn)行病情評(píng)估。評(píng)估包括:急診...
2024-11-19 04:26
【摘要】餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范(征求意見(jiàn)稿學(xué)習(xí)參考)濟(jì)南市食品藥品監(jiān)督管理局歷城區(qū)分局張玉祥一、加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的條件?(一)選址要求?(1)不得設(shè)在易受到污染的區(qū)域,應(yīng)選擇地勢(shì)干燥、有給排水條件和電力供應(yīng)的地區(qū)。?(2)應(yīng)距離糞坑、污水池、垃圾場(chǎng)(站)、旱廁等污染源25m以上,并應(yīng)設(shè)置在粉塵、有害氣體、放
2025-01-25 09:41
【摘要】餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范第一章 總則第一條 為加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全管理,規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,保障消費(fèi)者飲食安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,制定本規(guī)范。第二條 本規(guī)范適用于餐飲服務(wù)提供者,包括餐館、小吃店、快餐店、飲品店、食堂、集體用餐配送單位和中央
2025-04-22 22:30
【摘要】導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范第一節(jié)全陪導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范第二節(jié)地陪導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范第三節(jié)領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范第四節(jié)景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范第五節(jié)散客導(dǎo)游服務(wù)程序第一節(jié)全陪導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范一、服務(wù)準(zhǔn)備二、首站(入境站)接團(tuán)服務(wù)三、進(jìn)住飯店服務(wù)
2025-06-16 18:20
【摘要】收銀操作流程及規(guī)范一、操作流程說(shuō)明及目的為規(guī)范管理收銀操作,防止現(xiàn)金流失,確保為游客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的結(jié)算服務(wù),特制定以下相關(guān)流程。二、收銀操作流程1、禮貌用語(yǔ)2、檢查商品是否存在質(zhì)量問(wèn)題(破損、漏所,過(guò)期等)3、登錄收銀系統(tǒng),商品掃描入機(jī)(所有商品必需逐一過(guò)機(jī),不允許存在人工手輸入機(jī)的現(xiàn)象)4、推薦收銀臺(tái)促銷(xiāo)商品。
2025-04-22 23:10
【摘要】投訴流程及操作規(guī)范第一條投訴受理(一)各通道投訴受理根據(jù)投訴來(lái)源通道的不同,受理方式也有所區(qū)別:1.95511受理(1)95511坐席是電話投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴(客戶(hù)通過(guò)微博、官方網(wǎng)站、自主查詢(xún)平臺(tái)留言等)受理的主體,在受理過(guò)程要準(zhǔn)確記錄客戶(hù)來(lái)電、留言?xún)?nèi)容,按照投訴定義識(shí)別客戶(hù)來(lái)電、留言是否為投訴,允許協(xié)同記入投訴,但不可逆。咨詢(xún)件在線解答處理后客戶(hù)認(rèn)可的記錄化解件,客戶(hù)訴
2025-04-30 12:20
【摘要】第一篇:茶樓服務(wù)員工作流程 茶樓服務(wù)員工作流程 1、工作準(zhǔn)備服務(wù)員準(zhǔn)備客用的所有經(jīng)過(guò)消毒的器具放于工作臺(tái),以便客人來(lái)時(shí)及時(shí)取用;吧臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)的所有需用品;應(yīng)擺放于臺(tái)面的物品(如煙缸、臺(tái)卡、紙巾、...
2024-10-21 13:04
【摘要】餐廳服務(wù)程序控制1、目的:對(duì)餐廳服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效控制,以確保滿(mǎn)足顧客的需求和期望。2、范圍:運(yùn)用于本大廈餐廳所有的服務(wù)過(guò)程的控制。3、職責(zé):1、餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo);2、餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)3、迎賓員、訂餐員、服務(wù)員、傳菜員、點(diǎn)菜員、收銀員、酒水負(fù)責(zé)具體操作并相互配合協(xié)調(diào)4、工作程序1、工作要
2025-04-27 22:26
【摘要】導(dǎo)游服務(wù)的程序與規(guī)范第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序第二節(jié)全程導(dǎo)游工作程序第三節(jié)海外領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游工作程序第四節(jié)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游工作要領(lǐng)第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序一、旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體二、地方導(dǎo)游工作程序Exi
2025-03-14 18:22