【正文】 ，試驗室人員必須熟悉常用滅火器材的使用。1高壓氣體鋼瓶的存放應滿足試驗環(huán)境條件的規(guī)定。1與試驗室無關的易燃、易爆物品不得隨意帶入試驗室。工作結束后，廢物要放入紙簍或廢物箱內，保持工作臺整潔。屬劇毒或強致癌物質 的，必須與保衛(wèi)部取得聯(lián)系并統(tǒng)一處理，其他廢液(如：強酸或強堿廢液)應按有關規(guī)定處理。業(yè)務管理室制訂工作計劃的主要依據(jù)是(1)業(yè)務室以文件形式下達的檢測任務；(2)同法人簽有書面文件的委托性檢測任務；(3)其他類型的任務。檢測計劃實施過程中，業(yè)務管理室應隨時了解工作進度和執(zhí)行情況，各檢測室應定時或不定時地向業(yè)務辦公室提供任務執(zhí)行情況，反映存在的問題，業(yè)務管理室及時協(xié)調解決。專業(yè)室必須按批準的計劃全項執(zhí)行，不得無故中斷、放棄和增加。試驗室每半年對計劃情況進行一次小結、進行一次總結。試驗室負責人至少每月對各檢測室的計劃執(zhí)行情況和質量情況進行一次檢查，并采取相應措施，保證計劃執(zhí)行和工作質量?，F(xiàn)場檢測管理制度根據(jù)業(yè)主要求及項目部施工進度，試驗室負責人安排現(xiàn)場檢測計劃。檢測人員應做好檢測前的準備工作，調試測試儀器，組織好分工，備足配件以防萬一。應按時到達測試現(xiàn)場，嚴格按規(guī)程和標準進行現(xiàn)場檢測。注意安全，現(xiàn)場檢測有必要的安全保護措施，以免意外發(fā)生。檢測儀器設備管理制度本制度的目的在于規(guī)范試驗室儀器設備的使用和維護的方式及措施，以確保發(fā)揮儀器設備的效益以及試驗室的正常運轉。在發(fā)生本制度沒有明確，而涉及儀器、設備的所有行為時，解釋、執(zhí)行權在試驗室。儀器設備必須按期進行檢驗、自檢。認真貫徹執(zhí)行國家計量法的有關規(guī)定，對使用的儀器設備應定期檢定。操作人員必須經過專門培訓方能上機操作，使用中嚴格遵守操作規(guī)程。人員培訓、考核制度人員培訓、考核是定期的一項重要工作，列入每年的工作計劃、以不斷提高人員的素質。集中學習，有計劃、有目的的對試驗規(guī)范、規(guī)程、標準進行學習，對新頒布的試驗規(guī)范、規(guī)程及時組織學習。對近期現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程組織全室人員及時學習和討論，并及時貫徹實施，對新標準、新規(guī)范、規(guī)程做到試驗人員個個熟悉。數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度根據(jù)檢測數(shù)據(jù)的保密規(guī)定，確定使用人員的權限及存取方式。制定檢測數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。檢測數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少 2 年。交接后的備份數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。試驗的記錄、分析、復核及審核制度試驗人員應使用規(guī)定的表格，認真填寫原始記錄，內容應詳盡、完整、準確、字跡清晰工整。原始記錄的數(shù)字，不允許隨意涂改，如確需涂改按規(guī)定辦法進行（《質量記錄控制程序》）。原始記錄應交資料室，作為技術資料存檔備查。檔案室管理制度１、按規(guī)定將檔案分類排放、排列整齊。３、嚴格執(zhí)行安全制度，檔案室內禁止存放易燃、易爆、雜物、食品等危險物品，經常檢查檔案室消防器材。５、管理人員做到人走加鎖、關窗，妥善保管檔案室鑰匙，確保檔案室安全。對已破損和字跡退色的檔案，應及時復制。８、未經批準，任何人不準將檔案帶出檔案室，更不準私自摘抄、外傳，要嚴格遵守保密制度。查閱人要愛護檔案，不得撕頁、涂改，一旦發(fā)現(xiàn)由查閱者負全部責任。樣品管理人員，根據(jù)《檢測委托書》信息，進行分類，并對樣品進行分別編號，加貼唯一性識別標志，注明樣品的檢測狀態(tài)。樣品按流轉順序流轉，交接簽收時應檢查樣品狀況。樣品如遇意外損壞或丟失，應詳細記錄其情況，要追查責任，并及時與委托方聯(lián)系采取補救措施。檢測人員檢畢的樣品應及時通知樣品管理人員進行樣品處理，包括經檢測不合格或無法檢測的樣品。檢測完畢樣品留樣期不得少于報告申訴期，一般不超過30天，特殊物品根據(jù)客戶要求或有關規(guī)定，另行確定，留樣期間，物品的處置執(zhí)行《樣品管理程序》。樣品歸客戶所有，試驗室任何人都不能挪作他用，對客戶的物品，附件及有關信息負保密責任，不得泄露，對客戶的專利技術給予保護。檢測事故分析制度在檢測過程中發(fā)現(xiàn)有不合格現(xiàn)象時，必須仔細分析產生不合格原因，以保證工程的質量。試驗室技術負責人組織試驗人員對該部分重新進行檢測，如有可能換用同類型的其它儀器進行檢測，并親自監(jiān)督所有操作過程和數(shù)據(jù)整理過程。如有必要，再做一次重復試驗。試驗室技術負責人必須采取有效措施，加強人員教育、嚴守操作規(guī)程、按要求檢定儀器設備，以防下次再出現(xiàn)類似情況。試驗室出具書面檢測報告。以達到原要求并采取措施預防再次出現(xiàn)該現(xiàn)象。一罰（）1輕微過失 違反下列之一者，按輕微過失處理。不經批準私自離崗、串崗、脫崗的；（2）隨地亂吐痰、亂扔垃圾或有不雅動作的。（4）遇客沒有主動避讓或問好的。（6）物品擺放不整齊或未達到崗位要求的（各部門物品按規(guī)定擺放，特別注意男女浴區(qū)及更衣室、梳妝臺）；（7）衛(wèi)生未達標，造成影響的；（8）未經領導批準，工作時間洗浴，提前離崗或就餐，脫崗的的；（9）上班期間看書、看報、吃東西的；（10）營業(yè)場所吸煙的；（11）站姿不符合標準的；（12）賓客面前剪指甲、擦鼻涕、挖耳朵、剔牙齒、抓頭皮、伸懶腰及不加掩飾打噴嚏的。（14）沒有在下班交接清楚擅自離崗的；（15）上班期間看小說、電視、打牌、洗澡、下棋、睡覺、干私活、閑談的；（16）大聲喧嘩、說笑、打鬧的；（17）就餐浪費糧食的；（18）設備損壞，未及時報修的；（19）擅自換班或下班后無故在工作場所逗留的；（20）未經領導批準私自進入收銀臺或吧臺的非崗位人員；（21）夜班值崗期間睡覺的；輕微過失 違反下列之一者，按嚴重過失處理，情節(jié)嚴重的給予勸退或辭職處理扣款標準50—200元（1）工作不認真、散漫、影響服務品質的；（2）不按公司禮儀要求回答賓客提出的問題，造成賓客不滿的；（3）強推服務項目，致使賓客投訴的；（4）不尊重上級領導、不服從管理、挑戰(zhàn)管理權威的；（5）未按規(guī)定請病事假或假期滿未按規(guī)定返崗的；（6）店內打架、罵人、扯皮、或造成不良影響的；（7）工作不負責/失職，引起賓客投訴的；（8）未經領導同意，私自篡改、涂抹單據(jù)的，未造成不良影響的；（9）散布虛假或誹謗言論、搬弄是非、挑撥離間，影響員工團結的；（10）上班時間談情說愛的；（11）背后議論賓客，未被賓客發(fā)現(xiàn)的，而被部門領導發(fā)現(xiàn)或舉報的；（12）店內或宿舍賭博、班前飲酒的；（13）各部門斷崗一直沒有人的（指服務員）、做梳妝臺商品價的、私開房間的；（14）賓客進店消費并領取手牌，前臺電腦財務軟件未開牌的；（15）賓客結賬時，因工作人員失誤，致使結賬單消費金額低于或高于實際金額且造成跑單的，除賠償單損失外，給予嚴重過失處理；（16）自由主義，消極工作事不關己，高高掛起的；（17）拒絕在過失單上簽字的；（按罰款的2倍扣款）； 3違反下列之一者，按重大過失處理，給予開除處理；（1）私自給技師點鐘的；（2）拾到賓客物品時，不及時交給領導或私自匿藏起來的；（3）未經領導批準，私自請假回家或外出辦事的；（4）玩忽職守、違反操作規(guī)程造成嚴重后果的；（5）提供假資料、假報表、隱瞞事實的；（6）擅自向賓客出售私人物品的；（7）向客人素要消費或其他報酬的；（8）蓄意損壞賓客財務，根據(jù)情節(jié)輕重，給予賠償并開除的；（9）行為不端、作風不軌、喪失人格的；（10）未經領導同意，私自篡改、涂抹單據(jù)的，造成影響的；（11）背后議論賓客，被賓客發(fā)現(xiàn)，引起賓客不滿投訴的；（12）泄露公司機密的； 二獎（1）拾金不昧、交還失主，為本店贏得聲譽者（2）多次使賓客滿意而受到表揚的。（5）發(fā)現(xiàn)事故后及時采取補救措施，防止重大事故發(fā)生的。（7）打破本店銷售記錄的。（10）在對客服務過成中，因賓客無理取鬧打、打、罵服務人員，服務員為維護企業(yè)形象，體現(xiàn)高素質，維護企業(yè)名譽，打不還手，罵不還口，視情節(jié)給予獎勵