【正文】 單位，現(xiàn)場宣講食品藥品監(jiān)管法規(guī)，幫促完善食藥安全管理制度，指導“藥品安全示范店”和“餐飲安全示范店”建設；開展爭當“崗位標兵、業(yè)務骨干、服務能手”活動，青年干部主講政治教育課40次，推出創(chuàng)新工作3項，調研工作課題6個，形成調研文章15篇，為局提供有價值建議30多條。開展食藥安全知識“五進”活動，組織大型活動22場次，設宣傳點870個。通過開展縣級“青年文明號”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮了青年干部職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有力地推動了我局各項工作。2010年獲全市藥監(jiān)系統(tǒng)“讓飲食用藥更安全”演講比賽一等獎。2010年獲全縣行政執(zhí)法單位政風行風評議先進單位。2010年我局綜合工作考核位列全市系統(tǒng)第一名，被市食安委授予全市食品藥品監(jiān)管工作先進集體。是一支充滿活力、能吃苦、能戰(zhàn)斗、講奉獻、講團結的青年集體。緊密結合溫家寶總理對青年成才提出的有理想，善學習，講道德，要自立，勇奮斗這五點希望，為青年提供成長與磨練的平臺。一、以“青年文明號”為準則，奠定堅實創(chuàng)建基礎“萬丈高樓平地起。隨后，工作小組結合大廳實際，制定了與數(shù)字城管工作緊密聯(lián)系的創(chuàng)建目標、具體措施、工作制度，并及時聽取了黨支部、考評辦領導對創(chuàng)建工作的建議和要求，進行修改和調整，最終出爐了監(jiān)督大廳“青年文明號”創(chuàng)建細則，為創(chuàng)建工作的順利開展打下了堅實的基礎?！睘榇耍髲d積極依托單位文化，通過充分發(fā)揮監(jiān)督大廳的職能作用，結合工作實際，提出了諸如“誠信做人、用心做事”、“意識決定行為，行為決定結果，結果決定效果”、“ 發(fā)揚團隊精神，構建和諧項目”、“人無我有、人有我精，樹立創(chuàng)新意識和精品理念”等一系列的文化理念，并通過每月一次的集中培訓對這些理念進行剖析和宣傳，最終達成了共識，統(tǒng)一了整體意識，“青年文明號”的創(chuàng)建，正是在這種深厚的文化內涵中有序的開展并取得了較好的成果。把增長知識本領勤奮學習作為人生進步的重要階梯，監(jiān)督大廳團員緊密結合數(shù)字城管行業(yè)的工作特點，立足本職崗位，不斷學習，致力于城市建設。幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。鍛煉工作人員的演講、寫作、交流等能力，建立了“工作信息上報制度”，通過物質和精神獎勵的方式，提高了青年的寫作積極性。每周召開例會，統(tǒng)一了工作標識，堅持日報、月報、月考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理。制定了大廳接線員、值班長業(yè)務操作流程細則等一系列的制度，嚴格規(guī)范員工的行為。力爭提高指揮手冊的實效。在代表市城管委參加市直團工委慶祝中國共產黨成立90周年黨團知識競賽的活動中，從20多個代表隊中脫穎而出，勇奪三等獎。三、以“青年文明號”為標桿，提高社會服務意識錘煉優(yōu)良品德把服務人民作為不懈追求的社會責任，監(jiān)督大廳工作人員以女青年為主，所以監(jiān)督大廳將青年文明號和巾幗志愿服務相結合，打造符合自身特色的社會服務隊伍。宣傳《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》，以倡議書的形式號召廣大市民朋友愛護我們共同生活的家園。通過定期的團支部和團小組活動，使青年進一步參與到社會服務 的隊伍中來。青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進經濟與社會協(xié)調發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。全所現(xiàn)有員工28名，其中黨員3名，團員17名，35周歲以下青年員工27名，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。在創(chuàng)建青年文明號等活動過程中，為提高創(chuàng)建工作水平，建立良好的機制，成立創(chuàng)建工作小組，制訂相關爭創(chuàng)計劃，實行衛(wèi)生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創(chuàng)建工作。2003被評為市級青年文明號。一、加強教育學習，促進自身隊伍建設 我所自成立以來，就加強隊伍建設，對員工進行思想教育，組織員工軍訓、業(yè)務知識培訓、崗位技能訓練等，提高員工的綜合素質，全面打造學習型、務實型、服務型的隊伍。2004年4月，所團支部組織團員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動，參觀英雄紀念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰(zhàn)斗力，大大提高了職工的敬業(yè)精神。每月定期和不定期的組織所有收費人員進行業(yè)務知識和崗位技能培訓，并組織開展業(yè)務考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業(yè)務水平。2004年，在抓好上的各項工作的基礎上，對照一年來存在的不足，加強了收費人員的業(yè)務培訓工作，為統(tǒng)一全線判別車型標準，率先推行了所與所之間收費人員的異地交流學習，為讓員工熟悉每個崗位，培養(yǎng)全能型收費員，在所內實行了崗位輪換學習和管理人員下車道學習等舉措。在交流過程中，收費員們都能夠嚴格按照十六字方針認真開展優(yōu)質文明的收費工作，在工作之余討論收費操作、辨別假行駛證和判別車型工作中各自的經驗，在不斷的討論、學習和總結中提高了工作能力，通過交流學習，對所存在的不足之處進行了認真的整改。目前全所有大專16人，占57%，中專3人，占10%，在讀大學本科4人，占14%，在讀大專生7人，占25%。組織領導上，成立了行政領導為組長，各科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，制定了創(chuàng)建責任制，并按照各自職能負責創(chuàng)建工作的開展，把創(chuàng)建工作層層落實下去，從組織上制度上保證對創(chuàng)建工作的領導，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成了齊抓共管，全員參與的工作機制，并以目標管理責任制的形式把文明創(chuàng)建工作列入考核內容。（一）、定期召開創(chuàng)建工作領導小組會議，研究部署創(chuàng)建工作，檢查監(jiān)督創(chuàng)建工作的落實情況，分析創(chuàng)建過程中存在的問題，及時采取措施并落實到實處，極大地提升了我所文明創(chuàng)建活動的水平。召開動員大會，大力宣傳創(chuàng)建意義，提高全體員工的思想認識，使創(chuàng)建活動真正成為每個員工的事，成為廣大員工的自覺行動，使廣大員工在參與中受到教育，在實踐中得到提高。我所根據(jù)實際建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監(jiān)督激勵體系，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結、有檢查，進一步提高創(chuàng)建工作的管理能力和創(chuàng)建水平。三、建立健全各項規(guī)章制度，改善創(chuàng)建環(huán)境加強制度建設，提供根本保障。我所始終按照抓管理、打基礎、抓服務、創(chuàng)文明的指導思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設，結合有計劃、有考核、有總結的工作機制，規(guī)范內部管理。同時為了保證各項規(guī)章制度的有效落實，我所建立了相應的組織檢查監(jiān)督體系，成立了文明創(chuàng)建工作領導小組、環(huán)境衛(wèi)生考核監(jiān)督小組、安全生產工作領導小組、三文明評選考核小組、競聘上崗考核小組等多個領導小組，實行所長親自抓，分管人員具體抓。改善工作環(huán)境，提供良好的后勤保障。對大樓、車道、食堂、宿舍等進行衛(wèi)生包干區(qū)，做到每天三步曲即擦、沖、掃，每月定期徹底打掃，值班的管理人員到車道協(xié)助當班人員沖洗車道，當班人員隨時做好收費區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，衛(wèi)生考核監(jiān)督小組定期實行檢查考核，打造一個整潔、舒心的工作服務環(huán)境。加強食堂管理，積極做好后勤保障。為此我們制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并嚴格照章執(zhí)行，要求炊事員注重營養(yǎng)的搭配，制作不同的風味的菜肴，盡量滿足各員工不同的飲食習慣。全所上下牢固樹立為收費一線服務的意識，從細處入手，積極為員工辦好事、實事，真正使職工能夠吃得放心、住得舒心、工作安心，創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。一是通過對全體收費員、監(jiān)控員進行全面的系統(tǒng)設備、業(yè)務技能培訓，使收費員、監(jiān)控員能更加熟練的掌握各項崗位技能。三是積極與其他兄弟收費所開展車型判別、辨別假行駛證等業(yè)務交流，建立溝通渠道，對收費工作中遇到的車型判別等問題及時進行通報，并通過討論研究，逐步規(guī)范統(tǒng)一標準。經過兩年來的實踐、交流、總結和積累，各收費人員均具有較強的辨別能力和處理能力，為單位減少費源的流失和降低車型改判率作出了一定的貢獻