有效溝通觀后感及擴(kuò)展資料-閱讀頁(yè)
2024-10-25 13:54本頁(yè)面
【正文】 表露不當(dāng)還可能產(chǎn)生彼此之間很深的誤解。那么如何溝通呢？溝通的方式主要有開(kāi)會(huì)、書(shū)面報(bào)告、面對(duì)面談心等。與同層溝通最好方式就是幾個(gè)人面對(duì)面談心，順便聊聊工作中的問(wèn)題，當(dāng)然中間要注意平常的禮貌、謙讓、體諒等細(xì)節(jié)問(wèn)題，同樣以切身經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助同事。余世維先生說(shuō)“如果一生真要出人頭地，一定要學(xué)會(huì)有效溝通”。讓公司獲取更大的利潤(rùn)。在中國(guó)的企業(yè)里，要很好地在公司員工面前表露自己的真實(shí)情感很困難，我們不善于在公司同事面前和別人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)，也不會(huì)去提出我們領(lǐng)導(dǎo)工作中的一些不足，因?yàn)槲覀冇X(jué)得那是碰釘子，即使溝通有時(shí)候情感的表露不當(dāng)還可能產(chǎn)生彼此之間很深的誤解。有效溝通就是要解決到彼此之間所存在的問(wèn)題。溝通的方式主要有開(kāi)會(huì)、書(shū)面報(bào)告、幾個(gè)人面對(duì)面談心等。與同層溝通最好方式就是幾個(gè)人面對(duì)面談心，一起抽煙，一起喝茶，順便聊聊工作中的問(wèn)題，互相體諒理解。總之，我每學(xué)習(xí)一遍都會(huì)有新發(fā)現(xiàn)、新收獲，感謝老師給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！皽贤◤男拈_(kāi)始”這是中國(guó)移動(dòng)的一句經(jīng)典的廣告語(yǔ)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)公司，做到高效的溝通是非常重要的。比如說(shuō)有些棘手的問(wèn)題，不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)所能解決的，這就需要大家集中精力，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通與通力合作才能完成?，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。溝通還有特別重要的就是要注意減少溝通的層級(jí)。這就好比我們?cè)谕卣褂?xùn)練中經(jīng)常會(huì)做的一個(gè)傳話游戲，往往傳到最后一個(gè)人的時(shí)候就與最初要傳的話出入過(guò)大，傳遞的人越多，誤差就越大。溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確，讓傾聽(tīng)者對(duì)溝通產(chǎn)生反饋行為，才是溝通最終的目的。之后就會(huì)延伸到執(zhí)行力不到位一說(shuō)。事實(shí)上，這種溝通問(wèn)題通過(guò)有效的方法是完全可以避免的。我們?cè)谄綍r(shí)管理員工的時(shí)候也是如此，如果單單只是布置了任務(wù)，對(duì)方又不明確意思，到最后的結(jié)果又不是你想要的，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，也損失了人力財(cái)力，得不償失，一定要讓傾聽(tīng)者對(duì)你的溝通，產(chǎn)生一定的并且正確的反饋，才是我們溝通的目的。
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