超市防損主管崗位職責(zé)-閱讀頁
2024-10-25 13:40本頁面
【正文】 、報(bào)送派出所處理等記錄由門店匯總報(bào)人力資源部備案。(1)發(fā)現(xiàn)偷盜人，參照有關(guān)規(guī)定要求偷盜者向超市賠償。如三天內(nèi)不來，超市保留對外公布的權(quán)利。(3)偷盜者賠款后超市應(yīng)開具賠款發(fā)票，注明為“賠償企業(yè)損失款，”并加蓋家友超市門店公章。(5)防損員在處理失竊事件過程中，須依法辦事，禮貌詢問，規(guī)范操作，嚴(yán)禁搜身或包，漫罵和明示指向顧客為小偷，嚴(yán)禁長時(shí)間滯留顧客，違規(guī)者應(yīng)追究本人法律責(zé)任。超市偷竊賠償統(tǒng)計(jì)表年 月 日名 稱 賠償金額 組獎(jiǎng) 個(gè)人獎(jiǎng) 上交金額非“保點(diǎn)”賠償金額“保點(diǎn)”賠償金額 保點(diǎn)商品金額扣獎(jiǎng)合 計(jì)備 注上交人： 經(jīng)手人： 收款人：財(cái)務(wù)地稅收款收據(jù)，要蓋門店公章。顧客要簽字認(rèn)可。每天下班前將賠償款交給出納員出納員收到錢后在失竊處理單上簽收并留下紅色的一聯(lián)出納員按紅色聯(lián)記帳每個(gè)月底防損主管，開一式二份偷竊賠償統(tǒng)計(jì)表，出納、防損主管各一份每個(gè)月底統(tǒng)一按偷竊賠償統(tǒng)計(jì)表開一份地稅發(fā)票，開上交款金額。防損主管以收據(jù)和獎(jiǎng)金發(fā)放單進(jìn)行做帳。規(guī)范填寫失竊事件處理單。第五篇：超市防損崗位職責(zé)超市防損崗位職責(zé)一、前臺(tái)、員工通道崗：，是否夾帶商品等）。、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場。，因工作需要離開的要做好外出登記。（裝）和工作無關(guān)物品從通道進(jìn)入商場。，未登記不得進(jìn)入。，及時(shí)將處理結(jié)果反饋于顧客。，儀器、設(shè)備以及工作原理。，遇到異常情況立即進(jìn)行錄像。，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。同時(shí)并認(rèn)真做好通迅聯(lián)絡(luò)和保障工作。三、顧客入口，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進(jìn)入賣場。：“歡迎光臨某超市、請、謝謝”等。，有可疑人物及時(shí)通知領(lǐng)班（助理）以上人員。、工商部門到來及時(shí)通知領(lǐng)班、助理。）。、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺(tái)，情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)領(lǐng)班或助理處理。、員工買單時(shí)是否有調(diào)包，更換價(jià)格，使用假幣等情況。蓋章核實(shí)無誤后方可放行。），指派專人清點(diǎn)核對電腦小票和外送單是否相符，核時(shí)無誤后方可放行。，禁止顧客由此處出去（限授權(quán)人員），同時(shí)并監(jiān)管收銀區(qū)購物車、籃及時(shí)地送至二樓等情況。、核實(shí)顧客己買單的商品是否與電腦小票相符。（小孩）在休閑平臺(tái)攀爬等現(xiàn)象，做好安全防范工作。，按報(bào)警程序處理。、數(shù)量、品名、價(jià)格是否相符。”并作好解釋工作，確定其夾帶商品外出時(shí)，交其帶至防損辦，交于當(dāng)值領(lǐng)班。如物品沒有發(fā)生報(bào)警，應(yīng)禮貌的請顧客在通過報(bào)警器測試，同時(shí)觀察其表情，如證實(shí)其身上、手袋內(nèi)有本商場商品沒有買單時(shí)，將其請到辦公室處理。，防止混亂。，并按公司規(guī)定的程序驗(yàn)收貨，但不能進(jìn)入授權(quán)區(qū)域。、員工在收貨區(qū)內(nèi)吸煙、吃東西、喝飲料等。退（換）貨程序：核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符（包括日期、數(shù)量、品種、價(jià)格等）核準(zhǔn)主管與金額權(quán)限是否相符，相關(guān)人員是否簽字。檢查無誤后簽上自己的名字、日期。，要仔細(xì)核對電腦票和外送單，防損員核實(shí)登記，無誤后，方可放行，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序。、清潔工必須將垃圾放在垃圾房，不允許亂擺放。，做好監(jiān)督工作。
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