從戰(zhàn)略到行動(dòng)培訓(xùn)教材-閱讀頁(yè)
2024-10-25 03:46本頁(yè)面
【正文】 創(chuàng)造流程 界定將無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為顧客與財(cái)務(wù)成果的內(nèi)部流程。,長(zhǎng)短期目標(biāo)的戰(zhàn)略平衡,繪制戰(zhàn)略地圖不只是在幾個(gè)戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目之間連上幾條線，而更重要的是明確戰(zhàn)略是如何在相互矛盾的目標(biāo)之間達(dá)成平衡。戰(zhàn)略應(yīng)該明確說(shuō)明，企業(yè)在這兩個(gè)方向上希望達(dá)到的目的以及要投入的力量。一般來(lái)說(shuō)，許多衡量項(xiàng)目都對(duì)應(yīng)著某些指標(biāo)，因此列出指標(biāo)并不困難。這種聚焦使得管理層將創(chuàng)造價(jià)值這類廣泛的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成特定行動(dòng)方案，因此也幫助了解組織中誰(shuí)對(duì)于績(jī)效提升負(fù)有什么責(zé)任。 平衡計(jì)分卡的核心是戰(zhàn)略地圖，而非關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。 例如，美國(guó)通用電氣公司的一個(gè)事業(yè)部曾選用飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的檢修時(shí)間來(lái)反映工作效率，威爾奇建議改為用“wing to wing”的時(shí)間，因?yàn)檫@是顧客能夠感受到的，而且反映了全過(guò)程的效率。,如何設(shè)定目標(biāo)值（標(biāo)的）,以目前的水平 難以達(dá)成,以目前的水平 可以達(dá)成,創(chuàng)新、突破 (改進(jìn)行動(dòng)),維 持 (日常管理),現(xiàn)況,目標(biāo)值,例:,提高市場(chǎng)占有率,現(xiàn)況 20%,目標(biāo)值 35%,改進(jìn)行動(dòng)15% 日常管理20%,例：印度塔塔集團(tuán)汽車塑膠系統(tǒng)公司,印度塔塔集團(tuán)的汽車塑膠公司是一個(gè)專門(mén)生產(chǎn)汽車配件的企業(yè)，該公司是印度國(guó)內(nèi)汽車制造商的一級(jí)供應(yīng)商，提供汽車面板車門(mén)襯墊等多種產(chǎn)品，同時(shí)為國(guó)際上許多知名汽車公司提供配套產(chǎn)品。 該公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)非常獨(dú)特，即要把運(yùn)用資本（該公司占用集團(tuán)的資本）的收益率提高到加權(quán)平均資本成本以上。,塔塔汽車塑膠系統(tǒng)的戰(zhàn)略地圖,財(cái)務(wù)構(gòu)面,F5：提高資產(chǎn) 利用率,F6：成為業(yè)界的成本領(lǐng)導(dǎo),F1：提高資產(chǎn)報(bào)酬率,F3：提高從現(xiàn)有 顧客獲得的收益,F2：增加顧客人 數(shù)，增加利潤(rùn),F4：建立外銷業(yè) 務(wù)，增加收益,C1：高附加值產(chǎn)品與服務(wù)的首選，低成本且全方位服務(wù)提供者,C3：達(dá)到世界級(jí)的質(zhì)量和交貨期的 低成本制造，向顧客提供價(jià)值,C2：以明顯較低的成本和 較短的時(shí)間執(zhí)行整體專案管理,P2：提高質(zhì)量以 滿足顧客要求,P7：改進(jìn)設(shè)計(jì)、壓型 以及專案管理的能力,P4：提高資產(chǎn)利用率 降低運(yùn)營(yíng)成本,P6：發(fā)展伙伴關(guān)系， 提高技術(shù)并拓展新事業(yè),P1：提高組裝能力 以獲取模塊的供給,P5：在顧客關(guān)系管理上 展現(xiàn)出優(yōu)異的成績(jī),L2：建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,L1：通過(guò)整合與授權(quán)， 營(yíng)造推進(jìn)行動(dòng)的氛圍,L3：整合所有流程中的信息,顧客構(gòu)面,過(guò)程構(gòu)面,學(xué)習(xí)構(gòu)面,P3：提高交貨能力以 滿足國(guó)內(nèi)外顧客要求,該公司的平衡計(jì)分卡,該公司的平衡計(jì)分卡（續(xù)）,五、基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理過(guò)程,理論上講，平衡計(jì)分卡可以用來(lái)支持任何一種戰(zhàn)略。 追求成長(zhǎng)和追求收益的企業(yè)，財(cái)務(wù)指標(biāo)可能不同 有時(shí)四個(gè)角度不足以反映企業(yè)的行進(jìn)姿態(tài)，如某個(gè)金融機(jī)構(gòu)就把風(fēng)險(xiǎn)作為平衡計(jì)分卡的第五個(gè)角度。 戰(zhàn)略管理過(guò)程由五項(xiàng)任務(wù)組成，下圖說(shuō)明了基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理過(guò)程。,環(huán)境分析階段：成功關(guān)鍵因素,環(huán)境分析的一項(xiàng)重要任務(wù)是識(shí)別成功關(guān)鍵因素，而要把握成功關(guān)鍵因素，則需要企業(yè)改進(jìn)內(nèi)部流程，或者重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈。 通過(guò)SWOT分析，可以看出企業(yè)在與成功關(guān)鍵因素有關(guān)的哪些環(huán)節(jié)（內(nèi)部環(huán)境）存在缺陷，企業(yè)將在戰(zhàn)略策劃中針對(duì)這些缺陷設(shè)計(jì)專項(xiàng)行動(dòng)，而績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該能夠反映出這些行動(dòng)的效果。 構(gòu)建贏的邏輯，需要深邃的行業(yè)洞察力、創(chuàng)造性的思維和熟悉競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 構(gòu)建贏的邏輯，應(yīng)該以超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的7S為指導(dǎo)，并落實(shí)在對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的持續(xù)改進(jìn)上。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。24.10.2200:08:2700:08Oct2422Oct24 重于泰山，輕于鴻毛。24.10.2224.10.2200:08:2700:08:27October 22, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年10月22日星期二上午12時(shí)8分27秒00:08:2724.10.22 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月22日星期二12時(shí)8分27秒00:08:2722 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。24.10.2224.10.2200:0800:08:2700:08:27Oct24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。24.10.222024年10月22日星期二12時(shí)8分27秒24.10.22,謝謝
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1