【正文】 的能力，以改變環(huán)境讓團隊更加成功。目標(biāo)是一個團隊有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感。沒有目標(biāo)就沒有方向。明確的遠大目標(biāo)是調(diào)動團隊成員積極性的有效手段，團隊成員越了解團隊目標(biāo)，其歸屬感就越強，團隊就越有向心力、凝聚力。團隊精神體現(xiàn)著團隊的凝聚力，一個有著團隊精神的團隊就能不吞地釋放團隊成員潛在的才能和技巧，能夠讓員工深感被尊重和被重視，鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭，俗話說的好“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子勞勞抱成團”。一個人的能力和力量是有限的，每個人都有自己的強項、若想，在某些方面你可能有高過別人的地方，但在另外一些方面別人則會比你做的更好。在團隊中，個人可以通過相互學(xué)習(xí)來互相彌補各自的不足。不同背景的成員走在一起，便可以產(chǎn)生不同的效果。領(lǐng)導(dǎo)者總是激勵人們獲取他們自己認為能力之外的目標(biāo)。俗話說“天生我材必有用’，講的是人們在人類社會活動過程中，任何人都會有自己的價值和貢獻，而領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是要準(zhǔn)確定位團隊中所有人員的角色，盡量做到使團隊成員各盡其才。實干者善于行動，協(xié)調(diào)者善于尋找合適的人，推進者善于讓想法立即變成行動，創(chuàng)新者善于出主意，信心者善于發(fā)掘最新“情報”，監(jiān)督者善于發(fā)現(xiàn)問題，凝聚者善于化解矛盾，完美者強調(diào)細節(jié)。持續(xù)的溝通是一種最重要的能力，它可以使團隊成員能夠更好地發(fā)揚團隊精神。著名戰(zhàn)略管理大事亨利?明茨伯格認為：“團隊中的管理人員幾乎每一分鐘都用來溝通，不是說，就是寫，或者聽，或者閱讀，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的管理職能就是使組織的人力資源發(fā)揮最大的效能。有效傾聽的領(lǐng)導(dǎo)還向?qū)Ψ桨l(fā)出了一個重要信號他們關(guān)心團隊成員。并且只有不斷地優(yōu)化溝通方式，例如電話、會議、面對面交流，才能使團隊成員的認同感不斷地增加，使團隊的凝聚力不斷地增強。因此領(lǐng)導(dǎo)者要試著選擇適合自己團隊的激勵方法，才能有效地激發(fā)團隊成員的主動性和創(chuàng)造性從而達到提高團隊成員凝聚力，打造高績效團隊的目標(biāo)。如果團隊中每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術(shù)、新思想拿出來和其他團隊成員分享，集體的智慧勢必大增，就會產(chǎn)生1+1＞2的效果，團隊的學(xué)習(xí)力就會大于個人的學(xué)習(xí)力，團隊智商就會大大高于每個成員的智商。團隊的力量是無窮的，只要每一個人正確地站好自己的位置，各自發(fā)揮好自己的作用，團結(jié)起來，就能增強凝聚力。在團隊中，每個團隊成員只有善于吸收眾人的智慧，為自己營造強大的向心力和凝聚力，才能增強你影響他人的能力，以改變環(huán)境讓團隊更加成功。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。一、高效團隊的特點高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：規(guī)模比較小，一般不超過10人；互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；共同手段或方法來達成目標(biāo)實現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設(shè)工作。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考?？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。（三）、聽取員工的見解:在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力:只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)得更為明顯。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。（五）、團隊分工與合作:企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。也就是說，團隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。（六）、增強領(lǐng)導(dǎo)才能:增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標(biāo)的及時完成。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標(biāo)的實現(xiàn)。（九）、靈活授權(quán)，及時決策:隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團隊成員的成功。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。三、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo)，團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。正確認識什么是團隊凝聚力。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。在制定團隊目標(biāo)時，一是要充分了解由什么樣的人確定團隊的目標(biāo)。二是團隊的目標(biāo)必須與團隊的遠景相連接，兩者的方向相一致。三是必須發(fā)展一套目標(biāo)運行的程序。四是必須將目標(biāo)進行有效分解。五是必須把目標(biāo)有效地傳達給所有的團隊成員以及相關(guān)人員。從以下三個方面著手哦： 基礎(chǔ)知識儲備作為團隊主管，擁有一定量的知識儲備是基礎(chǔ)。所以，注意平時的積累，注意所從事行業(yè)的變化和新知識，不斷補充自己在知識上的不足，這不僅有助于成為卓越的主管，更會幫助你向著更高的目標(biāo)進發(fā)。因為，不正直的人給團隊帶來最大的損失是他破壞了公司最寶貴的資源架構(gòu)――人才群體。膽識有超強智力作指導(dǎo)的膽識是卓越的標(biāo)志。智力和認識力受膽識的鼓舞越大，它們的作用就越大，眼界也就越廣闊，結(jié)論也就越正確。、深造的機會。如何打造學(xué)習(xí)型團隊呢，注意以下幾點:１、學(xué)習(xí)型團隊的基礎(chǔ)團結(jié)、協(xié)調(diào)、和諧。２、學(xué)習(xí)型團隊的核心學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。３、學(xué)習(xí)型團隊的模式精簡、扁平、高效。扁平主要是減少層次，加快指令的流速，所以，精簡、扁平的組織才會是高效的組織。市場經(jīng)濟必須是應(yīng)變彈性的組織，學(xué)習(xí)型社會更需靈活應(yīng)變的團隊形式，因為只有這樣的組織才會早一步思考，先一拍改革。團隊的凝聚力很大程度上取決于成員之間的聯(lián)系度和和諧度，多組織各種團隊活動一方面可以聯(lián)絡(luò)團隊成員的感情，另一方面可以讓大家了解彼此的性格特長更有利于工作的配合。