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正文內(nèi)容

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告-閱讀頁

2024-10-24 22:16本頁面
  

【正文】 用戶的70%?;ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的10%一個很高的數(shù)字。如今,手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。感謝你的合作!你目前擁有手機(jī)嗎?A、有 B、沒有 ,不過很快會買 C、沒有,短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買(若選擇A,請繼續(xù)回答。隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,在大眾傳媒影響力日益擴(kuò)展的背景下, 當(dāng)代大學(xué)生作為社會中一個比較特殊的消費(fèi)群體,具有比較特殊的消費(fèi)心理。大學(xué)生針對奢侈品的消費(fèi)特征通常被認(rèn)為具有雙重性:一方面,他們在占用社會資源方面居于劣勢,經(jīng)濟(jì)能力尚未獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。這兩方面的矛盾使得他們的消費(fèi)行為存在不少問題。為真實(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品的消費(fèi)水平、狀況,把握大學(xué)生奢侈品消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責(zé)任的新消費(fèi)理念,促使他們成為 新消費(fèi)運(yùn)動 的踐行者、推動者,具有積極的現(xiàn)實(shí)意義調(diào)查目的采訪概況及分析為了對大學(xué)生奢侈品消費(fèi)情況有比較全面準(zhǔn)確地了解,我們開展了研究。本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份,收回有效問卷45 份,有效率為100%。調(diào)查問題主要包括客觀選擇題,設(shè)計(jì)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源、月消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出情況及其消費(fèi)觀等多個方面。本次調(diào)查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌。通過上表可以看出,在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷狀況一欄的調(diào)查中,600元以下的有12人。10001500元的有12人??梢?,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。16人認(rèn)為自己剛好。而4人認(rèn)為自己嚴(yán)重超支。9人家長購買。12人屬于其他來源。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300800元之間,家境較好的一般也不超過1500元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。當(dāng)然畢竟是同齡人,消費(fèi)中自然也表現(xiàn)出了不少相同點(diǎn)。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。在調(diào)查中,%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢,剩下的當(dāng)作此時期生活費(fèi),所以說大學(xué)生儲蓄觀念并不強(qiáng)。另外,城市大學(xué)生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借,而農(nóng)村大學(xué)生則干脆不買或存錢自己來買。 13人三個月會進(jìn)行一次。也有13人要經(jīng)過長久的計(jì)劃后才會做出是否要進(jìn)行消費(fèi)的決定。我們其采訪內(nèi)容包括月平均消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)用途、消費(fèi)習(xí)慣、奢侈品消費(fèi)理念以及對自身奢侈品消費(fèi)的看法等。這是一種良好的消費(fèi)心態(tài),他們對消費(fèi)奢侈品的看法是要堅(jiān)持勤儉節(jié)約,該買的就買能省的就省,不買奢侈品, 科學(xué)消費(fèi) 綠色消費(fèi) 。通信技術(shù)不斷進(jìn)步,手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件,大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快,經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。這是有道理的,手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。大學(xué)生的消費(fèi)動機(jī)可以分為一下幾種:求質(zhì)量與實(shí)用的購買動機(jī)。此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。求新款式新功能的購買動機(jī)。同時,有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1923歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理,而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機(jī)的產(chǎn)生。根據(jù)前面對大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析,得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10001600元之間。總的說來,此動機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng),人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。另外,為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。一般情況下,大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。因此,大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購買決定。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。二、問卷情況這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。三、問卷分析,有7%的同學(xué)一個月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而5001000元及300500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。,有很多是消費(fèi)沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識還很淡泊,對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。問題總結(jié):(一)理性消費(fèi)仍是主流質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求花得值,追求性價(jià)比高的商品。(二)消費(fèi)層次一定程度兩極分化據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出35倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上。(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī),情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望。別人有的,自己的得是最好的。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。當(dāng)然,調(diào)查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,從不斷推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費(fèi)主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個清醒的消費(fèi)者。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。作為一個學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。,不過分追求時尚現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,有95%學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。第四,有69%的大學(xué)生人群所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000~20xx元之間,對與大學(xué)生他們需要的是不同檔次的手機(jī),水者經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,學(xué)生手機(jī)族會根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況購買手機(jī),現(xiàn)在手機(jī)廠商也為學(xué)生提供了一種欲付話費(fèi)贈手機(jī)的活動,類似著種分期付款并能用到價(jià)格貴,功能全的手機(jī),有53%的人群持贊同意見,中,低檔不同檔次的手機(jī),以滿足大學(xué)生手機(jī)族的需求,以達(dá)到手機(jī)廠商和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏的政策.四手機(jī)市場在被調(diào)查者中98%的學(xué)生消費(fèi)群體認(rèn)為手機(jī)作為現(xiàn)代通訊工具是必不可少的,75%的人群認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該哦每2到3年一換,也有少數(shù)一部分世上一族追隨世上潮流,追隨最新,要提高對此消費(fèi)群體的關(guān)注,家大開發(fā)這片新市場,推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵措施,進(jìn)一步加深對廠商產(chǎn)品的推廣,見回對手機(jī)市場起到積極的促進(jìn)作用.總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的,還需要更加深入更加細(xì)致的調(diào)查,手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識的進(jìn)行自我訓(xùn)練,以達(dá)到自身能力的提高。而大學(xué)生作為其中一個巨大的潛在消費(fèi)群體,在引領(lǐng)消費(fèi)時尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問卷的方式,對大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn),最后提出營銷建議。二、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查主要針對在校大學(xué)生群體,從手機(jī)使用品牌及價(jià)位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購置手機(jī)所注重的因素等方面,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。其中男生24人,女生47人,具體調(diào)查情況如下:(1)在校大學(xué)生所讀年級的數(shù)據(jù)分析在本次調(diào)查結(jié)果中,大二大三學(xué)生所占比重較大,%、%;大一、大四學(xué)生所占比重相對較少,%。(3)在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī),%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī),%的在校大學(xué)生沒有手機(jī)。(4)在校大學(xué)生對手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析在本次調(diào)查中,%的在校大學(xué)生對于手機(jī)品牌的注重程度為一般,%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。(5)在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國產(chǎn)機(jī),%,%,%,%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋果。(6)在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的情況下更換,手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有:%、%,由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉,不會在手機(jī)消費(fèi)上做過多的浪費(fèi)。(7)在校大學(xué)生購買手機(jī)所能接受價(jià)格的數(shù)據(jù)分析選項(xiàng)小計(jì)百分比1500元以下(含1500元)23%1500—3000元(含3000元)41%3000元以上7%從表格數(shù)據(jù)中可以看出,絕大多數(shù)的大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學(xué)生的生活費(fèi)和消費(fèi)能力是有很大關(guān)聯(lián)的。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出,在校大學(xué)生在選購手機(jī)時對手機(jī)的價(jià)格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學(xué)生選購手機(jī)更注重于實(shí)用性,對手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時尚的消費(fèi)特點(diǎn)。(10)在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,%的在校大學(xué)生會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。五、結(jié)論大學(xué)生消費(fèi)群體是一個不容忽視的消費(fèi)群體,隨著時間的推移,這一特殊消費(fèi)群體將會表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。,可以看出國產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場的主導(dǎo)地位。,其次,外觀款式也是在校大學(xué)生購買手機(jī)時不能忽視的因素。六、建議、功能齊備的手機(jī)機(jī)型。,滿足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。七、調(diào)查活動總結(jié)本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功,達(dá)到了預(yù)期目的,較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動中我也會吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力將下次做到更好。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。這樣做的好處是顯而易見的:,減少調(diào)查工作量。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議
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