營業(yè)員職責(zé)-閱讀頁
2024-10-22 18:26本頁面
【正文】 特征特性、價格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識。九、保證兩人以上營業(yè)，認真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。兩人清點當(dāng)天營業(yè)款，作好交款手續(xù)，及時上交財務(wù)。如有事離崗須向主 管經(jīng)理做好委托和請假。負責(zé)菜品的領(lǐng)用、保管、發(fā)貨要求準(zhǔn)、快、輕、見單發(fā)貨、保質(zhì)、保量，貨品要求擺放衛(wèi)生、新穎而不零亂。經(jīng)常檢查蔬菜、水果、肉類的質(zhì)量。搞好營業(yè)員的清潔，保養(yǎng)好菜店所有設(shè)備、設(shè)施等，并注意安全使用菜店物品，發(fā)現(xiàn)破損立即呈報。杜絕一切不良作風(fēng)，不準(zhǔn)借煙、借東西等情況存在，遵守菜店的紀(jì)律。1注意個人的儀容儀表。1蔬菜、水果、肉類要求備貨合理，妥善保管。對于員工損壞做好統(tǒng)計，設(shè)施離開菜店臺后由營業(yè)員負責(zé)，如有損壞照價賠償。篇三：服裝店營業(yè)員工作職責(zé)服裝店營業(yè)員工作職責(zé)．外貿(mào)服裝店營業(yè)員基本要求①性格外向活潑，表達能力強，具有贏得他人信任與好感的能力； ②富于進取心和責(zé)任心，精力充沛，勇于開拓，善于學(xué)習(xí)；③擁有良好的職業(yè)道德和豐富的業(yè)務(wù)知識。裝店營業(yè)員工作職責(zé) ．①以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程；②了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；③通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度； ④與所在終端外貿(mào)服裝店營業(yè)員遵守相同的考勤制度；⑤在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；⑥做好商品和促銷用品的陳列及安全維護，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；⑦保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費者推介能滿足他們需求的商品； ⑧按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴； ⑨及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；⑩收集競爭對手及產(chǎn)品的信息；⑩每周填寫周報表，每月填寫月總結(jié)表，上報主管；第四篇：營業(yè)員工作職責(zé)營業(yè)員工作制度一、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法律、法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售藥品；二、營業(yè)員上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，取得地市級以上藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的崗位合格證書后方可上崗；三、每年定期進行健康體檢，取得健康合格的有效證明后方可上崗；四、營業(yè)時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務(wù)；五、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客；六、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；七、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員；八、負責(zé)對陳列的藥品按其性質(zhì)分類擺放，做到合理、正確、整齊、有序；九、對效期不足3個月的品種。十、對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務(wù)組傳遞信息；十一、負責(zé)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔；十二、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售藥品；十三、為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。二、協(xié)助養(yǎng)護員對藥品陳列過程中的養(yǎng)護管理。四、關(guān)心營業(yè)動態(tài)，注意缺貨品種、及時登記顧客需求。五、對顧客真確宣傳藥品性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等，不夸大宣傳、欺騙顧客。七、隨時核對物價牌與實物的一致性，及時做好調(diào)價；檢查價目表是否清晰無誤，收集和聽取顧客對物價意見，不斷改進工作。九、做好每天安全檢查營業(yè)室空調(diào)發(fā)生設(shè)備故障、應(yīng)立即報修、經(jīng)常保持優(yōu)美整潔的購物環(huán)境。十一、在營業(yè)廳內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿，對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，認真對待詳細記錄，及時處理。６
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