【正文】 長。閃爍在ATM“吞吐”之間的銀行“變臉”丁先生還沒遇到過這么“現(xiàn)實(shí)”的銀行服務(wù)。隨后，丁先生換電話致電客服，假稱機(jī)器多吐三千元，5分鐘后客服便趕到。這并不是儲(chǔ)戶故意搞惡作劇，而是被淡定的銀行逼得跳了墻，不得已使出了殺手锏。正如律師所說，在接到客戶報(bào)告后，銀行理應(yīng)到場(chǎng)察看原因，是機(jī)器問題還是操作不當(dāng)？讓客戶心里有數(shù)，哪怕到場(chǎng)幫助客戶調(diào)看監(jiān)控錄像，對(duì)關(guān)鍵時(shí)間段進(jìn)行備份，對(duì)客戶也是一種安慰。儲(chǔ)戶和銀行的權(quán)利和義務(wù)都必須是對(duì)等的，銀行不能光站在自己的角度考慮問題，而讓儲(chǔ)戶干著急。這種現(xiàn)狀．直接助推并演繹了極具戲劇沖突的“現(xiàn)實(shí)銀行”故事。曰前，錢塘江大橋迎來了75歲生日，杭州舉行了“錢塘江大橋通車75周年紀(jì)念大會(huì)”。從大量歷史記載和回憶文章中，有兩個(gè)細(xì)節(jié)頗值得回味。其二，大橋的總工程師羅英曾對(duì)茅以升說：錢塘江大橋修不好，出了問題，第一個(gè)要跳錢塘江的人是你，第二個(gè)是我。正是嚴(yán)格按科學(xué)規(guī)律辦事，把修橋當(dāng)成百年基業(yè)盡心盡責(zé)地來做，才可能以160萬美元預(yù)算在那個(gè)動(dòng)蕩年代成就了一項(xiàng)世紀(jì)工程。大橋垮塌，垮的是建筑的質(zhì)量，塌的卻是人們對(duì)質(zhì)量的信心。這可謂是橋梁史上“垮掉的一代”。紅十字會(huì)改革進(jìn)行時(shí)日前，中國紅十字會(huì)總會(huì)常務(wù)副會(huì)長趙白鴿表示，將在全國選擇8個(gè)省級(jí)紅十字會(huì)進(jìn)行綜合改革試點(diǎn)。有分析認(rèn)為，這或預(yù)示著中國紅十字會(huì)改革即將進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。2012年6月，中國紅十字會(huì)已先期進(jìn)行了自我評(píng)估，初評(píng)結(jié)果除顯示中國紅會(huì)“籌資能力不俗”外，也暴露其治理結(jié)構(gòu)、工作效率、志愿者管理、公眾參與等多項(xiàng)不足。同時(shí)，紅會(huì)的相關(guān)改革亦被其他“國字頭”公益組織所關(guān)注，其對(duì)整個(gè)中國公益慈善體制的改革推進(jìn)，應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起應(yīng)有的路標(biāo)意義。改革，需從收支透明開始。這兩處建筑出自同一家設(shè)計(jì)單位。”古時(shí)建筑可以歷經(jīng)千年風(fēng)雨，集賢亭的倒塌究竟是今人不如先人，還是古時(shí)候的大風(fēng)不如“現(xiàn)代大風(fēng)”強(qiáng)勁？當(dāng)今官場(chǎng)中，很不缺雷人之語，然而更怪哉的卻不是雷人雷語的常有，而是雷語的多被權(quán)威認(rèn)可。這種“文化”若被發(fā)揚(yáng)光大下去，還有什么建筑是不能倒的？還有什么橋梁是不能塌的？怕只怕，倒下去的不只是建筑，塌的不只是橋梁，還有政府的公信，還有民心??鏈接？對(duì)比素材古代制作木質(zhì)支柱時(shí)，會(huì)將整根木頭浸泡在桐油中數(shù)月，以達(dá)到防潮防腐的目的。兩種處理方式做出來的支柱，質(zhì)量自然不可同日而語。而那被奉為圣賢的諸葛孔明，自作“風(fēng)云雷電皆可為兵”之法卻不會(huì)活學(xué)活用，面對(duì)令人的“老天擔(dān)責(zé)”，豈不要自慚形穢？廣西毛發(fā)移植中心內(nèi)部傳閱廣西植發(fā)中心:誰能看到葡萄的眼淚2012年9月5日上午，蘭州高速公路一輛大型貨車發(fā)生側(cè)翻，車上價(jià)值30余萬元的葡萄遭人哄搶。司機(jī)王師傅含淚表示，“這些損失足夠讓我傾家蕩產(chǎn)了”。我們不得不正視一個(gè)現(xiàn)實(shí)：參與哄搶的主角，不是大奸大惡的壞蛋，而是我們身邊的普通人，他們甚至是我們的親人。比如4月9日清晨，蘭臨高速上一輛滿載辣椒醬的大型貨車發(fā)生側(cè)翻，司機(jī)受傷，附近村民哄搶辣椒醬??傾家蕩產(chǎn)也好，人死財(cái)盡也罷，那些被冀望著代言淳樸與善良的民眾，以瀟灑的姿態(tài)攫取著他人的合法財(cái)產(chǎn)。對(duì)車禍司機(jī)財(cái)產(chǎn)的趁火打劫，已經(jīng)突破了底線外的底線。水槍造“冒雨”的“創(chuàng)意”防水槍向天空噴出水龍，降落時(shí)就成了一場(chǎng)“雨”，幾位領(lǐng)導(dǎo)模樣者打著傘，“冒雨”談?wù)撝F(xiàn)場(chǎng)工作，前方有攝像機(jī)在拍攝??這張“領(lǐng)導(dǎo)冒雨視察工作”的圖片引發(fā)網(wǎng)友集體吐槽。依官方解釋，創(chuàng)意不過是逢場(chǎng)作戲，本意就為演戲，且是為了拍攝招商影視的需要，應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起正當(dāng)性檢驗(yàn)，況且涉事方能夠主動(dòng)回應(yīng)，也算對(duì)輿論監(jiān)督的一種形式尊重。如果有了真正的公路視察、驗(yàn)收開展、冒雨工作，又何必拿創(chuàng)意來補(bǔ)救？無論是“PS”合成這樣真實(shí)的虛假，還是“冒雨工作”這樣虛假的真實(shí)，都是虛假政績?nèi)堑牡湣Ｋ夭倪\(yùn)用如何評(píng)價(jià)官員的優(yōu)劣，以及其工作開展的好壞？除了匯報(bào)材料、工作簡報(bào)、宣傳影視之外，更重要的還是“群眾的口碑”。務(wù)虛越創(chuàng)意，務(wù)實(shí)則越虛無。這張圖瞬間走紅。其反映出的網(wǎng)民心理值得思考。但它又不僅僅是懷舊，它更是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種縱向觀照。而如今，同一種床單“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的年代，早已一去不復(fù)返了。在“國民床單”上，流淌著一種樸素的溫情。有人在感嘆1982年的床單比自己還大，有人在追思結(jié)婚時(shí)的床單嫁妝，歷經(jīng)歲月磨洗，國民們轉(zhuǎn)發(fā)的不是床單，而是回憶。這種集體療傷能給人以舒適、親切等正向情感，這種對(duì)于過去的重構(gòu)與思念．可以給人帶來掌控感和安全感。警方發(fā)布的乞討排行榜中，排名第一的何姓乞丐4年中被抓了309次，至今仍在地鐵線內(nèi)乞討。素材運(yùn)用不可否認(rèn)，社會(huì)上存在“假乞丐”，這部分人無疑是文明社會(huì)的傷疤，但我們是不是就可以借此對(duì)整個(gè)乞丐群體鄙視之，發(fā)布所謂的“乞丐排行榜”呢？答案是否定的。更重要的是，這種做法不是一個(gè)城市對(duì)弱勢(shì)群體應(yīng)有的態(tài)度。賭注就是將其所擁有的宋文化遺產(chǎn)資源“搞大”—廣西毛發(fā)移植中心內(nèi)部傳閱廣西植發(fā)中心: —將開封市老城區(qū)改造成近20平方公里的實(shí)景入文旅游勝地。而這僅僅是開封這項(xiàng)頗具想象力的“造城計(jì)劃”的第一步。東方之門被惡搞：誰該反思？江蘇蘇州的地標(biāo)建筑“東方之門”馬上要竣工了，這個(gè)高246米、跨度68米的大樓，是目前世界上最大的門形建筑，有“世界第一門”之稱?！痹O(shè)計(jì)者和建造者一再解釋，聲稱設(shè)計(jì)靈感“源于蘇州的水陸城門”，代表著“一扇讓世界了解蘇州、了解中國、了解東方的大門”。盡管如此，卻無法阻擋網(wǎng)友惡搞的風(fēng)潮。而在這一切的背后，暴露的是該領(lǐng)域公眾參與渠道的缺失。中立方：網(wǎng)友對(duì)城市建筑有吐槽的權(quán)利，同時(shí)也應(yīng)了解政府運(yùn)作與市場(chǎng)行為的不同之處。素材運(yùn)用從央視的“大褲衩”到蘇州的“秋褲門”，每個(gè)人對(duì)建筑的美丑都有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。代正興：你給我讓座，請(qǐng)收我紅包2012年9月1日中午，“綦江在線”論壇出現(xiàn)了“老人給讓座者發(fā)紅包”的帖子?！贝d是重慶綦江一名84歲的退休老人，他每次出門都會(huì)帶上四個(gè)紅包，遇至0讓座的人就分發(fā)給他們?！崩先苏f，自己對(duì)坐車人的艱難深有體會(huì)，不能因?yàn)槟闶抢先耍鸵竺總€(gè)人都給你讓座。鏈接？反面素材2012年8月26日下午，長春市102路公交車內(nèi)，一殘疾男子因未給中年婦女讓座而被該婦女的丈夫扇耳光。希望他的行廣西毛發(fā)移植中心內(nèi)部傳閱廣西植發(fā)中心: 為能影響其他乘客，讓大家將美德傳遞下去。京東商城CEO劉強(qiáng)東宣布，京東商城所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利，并“保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。鏈接？同類素材肯德基與麥當(dāng)勞，同為全球快餐知名品牌，二者進(jìn)駐中國市場(chǎng)后卻一直扮演著好鄰居的角色。素材運(yùn)用侯寶林的傳統(tǒng)相聲《賣布頭》中有這樣一個(gè)情節(jié)：叫賣到了激烈的時(shí)候，去5毛讓5毛，恨不能讓人把布白拿走。只有摒棄“叢林生存”的意識(shí)，才能從“競(jìng)爭”走向“競(jìng)合”。同日哈爾濱市區(qū)路面塌陷現(xiàn)10米深坑致2死2傷。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，建設(shè)公路地鐵無規(guī)劃、鋪設(shè)管網(wǎng)反復(fù)填挖道路等，使得城市地面頻發(fā)地質(zhì)災(zāi)害。在日新月異之中，城市變得愈來愈陌生，幾乎與此同時(shí)，它也變得愈發(fā)不安全。所以每一次的城市內(nèi)澇、每一處的路面坍塌，都是城市生活的一次沉淪。素材運(yùn)用城市不安全的原因，不在于發(fā)展或改變，而在于城市花大力氣做足了表面功夫的同時(shí)，并沒有尋求質(zhì)量的配套，沒有試圖堅(jiān)強(qiáng)自己的內(nèi)核。除此之外，我們希望能夠真的啟動(dòng)相應(yīng)的問責(zé)機(jī)制，能夠給所有的受傷害者以真誠的賠償，能夠建章立制，以預(yù)未來．蒙牛篡改的是自己的“死亡日期”廣西毛發(fā)移植中心內(nèi)部傳閱廣西植發(fā)中心:浙江浦江縣警方稱，蒙牛駐義烏銷售經(jīng)理王某涉嫌生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪，已被刑拘。蒙牛集團(tuán)已于8月24日宣布將無條件回收“篡改奶”。然而，只要細(xì)心在網(wǎng)上搜索，即可發(fā)現(xiàn)，在這些“漂亮”的公關(guān)門面下，卻藏著許多令人心碎的悲劇。而不是出了問題，不思悔改，公關(guān)蒙人，從頭再來。民眾需要你端出一杯安全的奶，而不是端出一本典型的公關(guān)教材。我只知道，篡改生產(chǎn)日期，只是在篡改死亡日期——不僅是喝奶的人，更是造奶的人。報(bào)告顯示，鐵道部在未按規(guī)定招標(biāo)的情況下，投資1850萬元，請(qǐng)張藝謀拍攝宣傳片《中國鐵路》。1850萬元，足夠拍4部《舌尖上的中國》，或兩部《失戀33天》，或一部半《桃姐》。做了什么、做得好不好，公眾都看在眼里，不存在酒香巷子深的問題；做，才是最有說服力的“宣傳片”。飛機(jī)上掐架：丟臉丟上了天當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月2日，在蘇黎世飛往北京的LX196航班上，兩名中國籍乘客因座椅問題發(fā)生糾紛，并在機(jī)上斗毆。此后，兩名中國乘客被瑞士警方收押，于第二天下午獲釋，其中一人被處以罰金。綜觀國內(nèi)，不少乘客也常常無視“飛機(jī)文明”，比如飛機(jī)剛剛落地還在滑行，有人就迫不及待地打開手機(jī)、取拿行李；前不久還曝出有官員在飛機(jī)上毆打空姐的暴力行為。如果不反省這樣的行為，中國乘客還會(huì)繼續(xù)“打出國門”。且讓我們?cè)陲w機(jī)上都做一名優(yōu)雅的乘客，讓行為多一分文明，也給安全多一分保障。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，75%的網(wǎng)友對(duì)中國足球現(xiàn)狀失望，所以對(duì)這個(gè)規(guī)劃不提沖進(jìn)世界杯表示無所謂。其實(shí)，與過去二十年的兩個(gè)十年規(guī)劃空談成績相比，這份新的規(guī)劃至少有了一些變革新意。運(yùn)動(dòng)有規(guī)律可循，但是成績卻總是充滿了意外。只有腳踏實(shí)地關(guān)注細(xì)節(jié)的規(guī)劃，才有可能避免十年后成為笑話。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。素材運(yùn)用一個(gè)國家的足球水平，與這個(gè)民族對(duì)足球的興趣和投入有關(guān)。廣西毛發(fā)移植中心內(nèi)部傳閱