【正文】 、攜程、同城上竟然沒有我們酒店的信息，相關(guān)論壇也無消費者評價信息。一直以來，乾坤走的中高端路線，主要客源也多為政府機關(guān)、企事業(yè)單位，長期以來也有著良好的口碑，服務(wù)質(zhì)量也高于其它酒店。于此同時，我們也確實有著一些劣勢值得深思和分析。三、市場定位乾坤大酒店，在孝感有著十多年的歷史，乾坤一直有著自己穩(wěn)定的客源，所以，即使在國家限制公款消費的今天，我們酒店受到的沖擊也僅為1／5，這都是大家共同努力的結(jié)果。乾坤本來就是一個集酒店、房產(chǎn)、購物為一體的綜合集團，我們應(yīng)該把這種多元化的理念融入酒店的建設(shè)中。同時保持原有優(yōu)勢，將宴席做精做細。跟上時代，做好網(wǎng)絡(luò)營銷，彌補公司空白。四、營銷策劃（一）首先推出產(chǎn)品組合營銷：面對中端市場的大量需求，我們沒有理由放棄這個市場。根據(jù)不同消費人群，推出：商務(wù)包、聚會包和家庭包第四篇：酒店營銷策劃方案按照目前旅店情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣規(guī)劃，并在工作中逐步實施。二、餐飲目標任務(wù)：萬元/年。第二章形勢分析一、市場形勢XX年全市旅店客房10000余間，預(yù)計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。三、今年與本店競爭團隊市場的旅店有：鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。五、預(yù)測：新旅店相繼開業(yè)團隊競爭更加猛烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。老三星旅店知名度高、客房品種全。四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新，但與四周旅店比擬還是有差距。(2)境外驢友團隊。(4)各型會議。(3)會議當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季候劃分旺季：三、五、十、112月份(其中黃金周月份：十、5，三個月)平季：8月份三、淡季：9月份三、旅行社分類按團量大小分成b、b、d三類a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。c類：其他。(2)大力成長b類、d類客戶，擴大b、d類比例。地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅(2)馬來西亞東南亞市場地接社：天馬國際(3)新加坡：山海國旅(4)韓國市場熱帶浪漫國假日之旅地接社：京潤國旅三、確定重點合作的旅行社：省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。旺季：三、五、十、112月份★XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天)：b、天天團隊與散客預(yù)定比例：6：4，b、房價：團隊價：110元/間，散均等價：180元/間d、月均等開房率：90%即161間/日d、逐日收入：團隊：9666元，散客：10948元e、五個月總(153天)收入：，月均等：f、各論月雇用工人作重點：XX年1月份：加強對過年市場調(diào)查，制定過年促銷方案和過年團、散預(yù)訂。三、加強商務(wù)促銷和和談簽署。XX年3月份：加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。三、“五一”黃金周客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。加強婚宴促銷。制定“媽媽節(jié)”勾當(dāng)方案并促銷；媽媽節(jié)以“獻給媽媽的愛”為主題進行餐、房組合銷售。加強會務(wù)促銷。加強婚宴促銷。加強婚宴促銷。同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。10月上旬餐飲部、銷售部完成建造圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案，各項工作逐步開展。(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于過年、元宵節(jié)、情人節(jié)時間附近，可貫串起來。酒店占地面積14,000平方米，建筑面積80,000平方米，擁有豪華客房468套，風(fēng)格迥異的中西餐廳和酒吧，可容納千人的大型宴會廳、多功能會議廳及康體娛樂項目。酒店位于惠州市區(qū)，東臨廣東四大水系之一的東江、西倚國家級4A景區(qū)惠州西湖、北靠朝京門古建筑公園，既可欣賞醉人的西湖美景，又可領(lǐng)略迤邐的東江風(fēng)情，還可閑庭信步踏上朝京門城樓，神往北宋文豪蘇東坡寓居惠州時的千古傳奇。2007年酒店榮膺惠州市首家五星級酒店，2009年榮膺“中國十佳城市商務(wù)酒店”，2010年榮獲“粵港澳地區(qū)最受歡迎的商務(wù)酒店”、2010中國十佳酒店員工關(guān)愛“伯樂獎”，康帝貢月榮獲“金牌月餅”稱號，2011年伊始更喜獲“中國最具魅力酒店”。酒店介紹地理位置惠州康帝國際酒店(Kande International Hotel)位于廣東省惠州市環(huán)城西一路渡口所，東臨東江，西倚西湖，北靠大型古建筑公園北門公園。二、活動目的本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費者的眼球，為酒店各方面產(chǎn)品做出一個很好的宣傳及推廣。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲為主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進消費。 名廚主理粵式海珍佳倄，與本地菜系相結(jié)合，用料精細、菜式新穎、口味清新。資深主廚，采用挪威三文魚、澳洲龍蝦、日本原只海膽、美國響螺、法國鵝肝等各國極品原料，烹調(diào)出原始自然的時尚日式料理。）中午惠州特色小吃展（主要小吃有：南昆山觀音菜，臺山蝦羔，豆腐花，百草油，甜茶，酥糖，涼果，發(fā)糕，酥醪菜，斂糕，釀豆腐，窩全鴨，沙糕板，梅菜扣肉，鹽焗雞，羅浮山酥醪菜，狗肉煲等等）晚上開展舞會（舞會8點鐘開始，屆時有來自法國的鋼琴樂隊演繹經(jīng)典舞曲。)贈紀念品（酒店為本次嘉年華設(shè)計并精心制作的紀念章和水晶制的酒店小型模型）9酒店免費為游客提供導(dǎo)游帶領(lǐng)游客去惠州景點參觀游玩（主要景點：巽寮灣，羅浮山，大亞灣，雙月灣，南昆山，西湖，南昆山國家森林公園，龍門鐵泉，海濱溫泉，龍門香溪堡）（三）后期工作總結(jié)對顧客展開滿意調(diào)查活動，收集本次活動中做的不足的地方以及顧客對酒店的評價，以便酒店能夠更加完善本身，不斷進步為顧客更