【正文】 誠。 行為勝于言論，對人微笑就是向他人表明 ： “我喜歡你，你使我快樂，我喜歡見你?？鞓凡辉诤跬饨绲那闆r，而是依靠內(nèi)心的情況。其實(shí)不是如此，行動是與感覺并行的。 一種最簡單、最明顯、最重要的獲得好感的辦法，那就是記住他人的姓名，使他人感覺對于別人很重要。多數(shù)人不記得姓名，只因?yàn)樗麄儧]有下必要的功夫與精力去記。 始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，常會在一個(gè)有忍耐和同情心的靜聽者面前軟化降服。 與人溝通的訣竅就是 ：談?wù)撍俗顬橛鋹偟氖虑椤?現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙，就是因?yàn)樗麄儾欢没蛘咄浟艘粋€(gè)重要原則 ——讓他人感到自己重要。你要別人怎么待你，就得先怎樣待別人。如果你辯論、爭強(qiáng)、反對，你或許有時(shí)獲得勝利 ；但這種勝利是空洞的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對方的好感了。 你永遠(yuǎn)不會因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)而引來麻煩。別與顧客、配偶或敵人發(fā)生沖突。當(dāng)即承認(rèn) 假如我們知道自己勢必要遭到責(zé)備時(shí)，我們首先應(yīng)自己責(zé)備自己，這樣豈不比讓別人責(zé)備好得多么 ？ 任何愚蠢的人都會盡力為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行辯護(hù) ——而且多數(shù)愚蠢的人都會這樣去做，他承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，感覺有別于他人，并給人一種尊貴高尚的感覺。 假如人心不平，對你印象惡劣，你就是用盡所有基督理論也很難使他們信服于你。一滴蜂蜜要比一加侖的膽汁招引更多蒼蠅。懂得說話技巧的人，會在一開始就得到許多 “是 ”的答復(fù)。 如果你不同意他人的意見，你或許想阻止他，但最好不要這樣，這樣做沒有什么效果。最純粹的快樂，是我們從別人的困難中所得到的快樂。我們都喜歡按照自己的意愿購買東西，或照自己的意思行動，我們喜歡別人征詢我們的愿望、需求和意見。 對方為什么會有那樣的思想和行為，其中自有一定的原因。永遠(yuǎn)按照對方的觀點(diǎn)去想，由他人的立場去看事，一如由你自己的一樣，這或許不難成為影響你終身事業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素。這句話就是 ：“我 一點(diǎn)也不奇怪你有這種感覺?！?人類普遍地追求同情。 每個(gè)人的行事都有兩個(gè)好理由 ：一是看起來很好 ；一是的確很好。如果沒有跡象顯示顧客有問題，最好要相信他們是誠心誠意愿意付清賬款的。真理需要我們使之更生動、更有趣、更加戲劇化，你必須恰當(dāng)運(yùn)用表演的藝術(shù)。取勝的欲望！挑戰(zhàn)！激發(fā)！激發(fā)他人產(chǎn)生一種向上的精神 ——一種確實(shí)有效的方法！提出一個(gè)挑戰(zhàn)，那是任何成功者都喜愛的一種競技，一種表現(xiàn)自己的機(jī)會 ；那是證明自身價(jià)值、爭強(qiáng)斗勝的機(jī)會。如果你想說服他人，應(yīng)該首先從稱贊與真誠地欣賞開始。間接提出別人的錯(cuò)失，要比直接說出口來得溫和，且不會引起別人的強(qiáng)烈反感。承認(rèn)一個(gè)人本身的錯(cuò)誤，就算你還沒有改正過來，也可以幫助改善行為。這種辦法容易讓一個(gè)人改正錯(cuò)誤，保持個(gè)人的尊嚴(yán)，給他一種自重感，他就會與你保持合作，而不是背叛。 保留他人的面子！這是一個(gè)何等重要的問題！而我們卻很少會考慮到這個(gè)問題。 假如你我要激勵我們所接觸的人，認(rèn)識他們所具有的寶藏，我們所能做的比實(shí)際上改變的人還多。與我們本來應(yīng)有的成就相比較，我們不過是半醒著。 “戴高帽 ” 如果你要在某方面改進(jìn)一個(gè)人，就要做得好像那種特點(diǎn)已經(jīng)是他的顯著特性之一。如果他得到你的尊重，并且你對他的某種能力表示認(rèn)可，他就很容易受到引導(dǎo)。寬容他人，鼓勵他人，使事情好像容易去做，使對方知道你相信他有能力去做，他對這事有尚未發(fā)掘的才干 ——他為了要爭勝就會終夜練習(xí)。獲得權(quán)威，這是人類的一種天性。它像毒蛇的毒汁一樣，永遠(yuǎn)侵蝕著人們的生命。 英國偉大的政治家狄斯瑞利說過 ： “我一生或許會犯許多錯(cuò)誤，但我永遠(yuǎn)在打算為愛情而結(jié)婚。 在所有婚姻中，有 5 0 ％以上是失敗的。 男性對于女性追求美觀及裝束得體的努力應(yīng)表示欣賞。對很多男人來講，他們也許想不起自己 5年前穿的什么衣服，什么襯衫，他們也絲毫沒有意思去記住它們，但女人則不同。終究，婚姻就是一串瑣事。在很多婚姻破裂的事件中，并非所有的家庭都是因?yàn)橐恍┲卮蟮氖录^不下去，相反，大多數(shù)人往往是由于一些小小的事情。惟一真實(shí)地對我們說出刻薄、侮辱、傷感情的話的人，都是我們自家的人。 今日的婚姻是否美滿，要看雙方的心理是否成熟?；橐鍪俏覀兪欠癯墒斓淖詈迷嚱鹗?。 要想當(dāng)好聽眾，首先要注意聽講。許多男性都把女性形容得嘮叨不休，認(rèn)為她們話講得過多。 所有婚姻的專家，都同意性的配合是絕對的必需。無疑的，那也是造成男女快樂破裂原因的東西。第七篇 如何使你變得更加成熟 一個(gè)人邁向成熟的第一步應(yīng)該是敢于承擔(dān)責(zé)任。對那些不成熟的人來說，他們永遠(yuǎn)都可以找到一些理由，以解脫他們自身的某些缺點(diǎn)或不幸。 對喜歡規(guī)避責(zé)任的人來說，困難則成了最好的擋箭牌。不成熟的人隨時(shí)可以把自己與眾不同的地方看成是缺陷、是障礙，然后期望自己能受到特別的待遇。 要想擺脫不幸的陰影，最好的一種方法便是提升我們自己去幫助別人。有時(shí)候，它還是促使我們采取行動的催化劑，對改善狀況大有必要。 我們必須信仰某些事物。只有信心而沒有作為，是無濟(jì)于事的。 每個(gè)人的生活遭遇都是獨(dú)一無二的。心靈的成熟過程，是持續(xù)不斷的自我發(fā)現(xiàn)、自我探尋的過程。興奮的品質(zhì)是我們工作能否成功的極重要因素，因?yàn)榍榫w的動力是促成我們向前進(jìn)的力量。他不會因自己的一些弱點(diǎn)而感到活得很痛苦。獨(dú)處對我們的心靈運(yùn)動十分有益處，就好像新鮮空氣對我們的身體極有幫助一樣。你心靈的完整性是不可侵犯的。 假如預(yù)防是最好的治療，那么，在治療疾病之前，我們須得先診斷出該疾病的原因來。人若是心靈成熟，或心智繼續(xù)成長，就能與人討論任何事情而不致引人生厭。只要我們開始采取行動，努力去實(shí)踐那些必須完成的事項(xiàng)即可。愛是人類能夠進(jìn)步的基礎(chǔ)，也是我們與他人交往的橋梁，更是衡量一個(gè)人是否成熟的依據(jù)。一個(gè)人要想得到他人的歡迎，或被人接納，一定要付出許多努力和代價(jià)。我們要去認(rèn)識人，去結(jié)交新的朋友。不知道如何抗拒憂慮的人就會壽命減少。 能接受既成事實(shí)，這是克服隨之而來的任何不幸的第一步。憂慮最大的壞處就是摧毀我們集中精神的能力，一旦憂慮產(chǎn)生，我們的思想就會到處亂轉(zhuǎn)，從而喪失作出決定的能力。一旦作出決定，當(dāng)天就要付諸行動，同時(shí)要完全不理會責(zé)任問題，也不必?fù)?dān)心后果。憂慮最能傷害你的時(shí)候，不是在你有行動的時(shí)候，而是在一天的工作做完了之后。為明日作好準(zhǔn)備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。 我們通常都能很勇敢地面對生活里那些大的危機(jī)，卻被那些小事情搞得垂頭喪氣。你就會找到一個(gè)新的、使你開心一點(diǎn)的想法。如果我們根據(jù)概率法則考慮一下我們的憂慮是否值得，并真正做到長時(shí)間內(nèi)不再憂慮，9 0 ％的憂慮就可能消除。我們所有遲早要學(xué)到的東西，就是必須接受和適應(yīng)那些不可避免的事實(shí)。 “到此為止 ” 學(xué)會對自己說 ： “這件事情只值得我擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)心，沒有必要去操更多的心。” 獲得心理平靜的最大秘密之一，就是要有正確的價(jià)值觀念。當(dāng)你開始為那些已經(jīng)做完或過去的事憂慮的時(shí)候，你不過是在鋸一些木屑。選擇一個(gè)合適的工作，這對你的健康十分重要。 0 ％的煩惱與金錢有關(guān) 人類 7 0 ％的煩惱都跟金錢有關(guān)，而人們在處理金錢時(shí)，卻往往意外地盲目。即使我們擁有整個(gè)世界，我們一天也只能吃三餐，一次也只能睡一張床 ——即使一個(gè)挖水溝的人也能做到這一點(diǎn)，也許他們比洛克菲勒吃得更津津有味，睡得更安穩(wěn)。疑慮是我們心中的叛逆者，由于害怕去追求，將會使我們失去我們通常能夠贏得的東西。 沒有計(jì)劃地花錢，就等于讓肉販、服裝商、家具店 ? ?都來分享你的收入。預(yù)算是一張藍(lán)圖、一個(gè)經(jīng)過計(jì)劃的方法，用以幫助你從你的收入中得到更大的好處。愛迪生認(rèn)為他無窮的精力和耐力，都來自他能隨時(shí)想睡就睡的習(xí)慣。在你感到疲勞之前先休息，這樣你每天清醒的時(shí)間，就可以多增加一小時(shí)。不要為別人的缺點(diǎn)過于操心。 為失眠癥而憂慮，對你傷害的程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過失眠癥本身。字句摘選 尖銳的批評和攻擊，所得的效果都等于零。讓我們記住，我們所相處的對象，并不是絕對的理性的動物，而是充滿了情緒變化、成見、自負(fù)和虛榮的東西。但是，善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫。美國學(xué)識最淵博的哲學(xué)家之一，約翰 杜威則有另一種說法，他認(rèn)為，人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動力就是“希望具有重要性。不要遲緩，不要怠慢，因?yàn)槟憔突钸@么一次。記住，在你開口之前，先停下來問你自己：“我怎樣才能讓這個(gè)人想去做這件事？” 成功的人際關(guān)系在于你能捕捉對方觀點(diǎn)的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同態(tài)度。因?yàn)椴徽摵脡?，人只有自己才能幫助自己，只有耕種自己的田地，才能收獲自家的玉米。4個(gè)建議放松自己： ，讓身體像只舊襪子一樣松弛。傷害人的并非事件本身，而是他對事件的看法。只要將一個(gè)人內(nèi)心的態(tài)度由恐懼轉(zhuǎn)為奮斗，就能克服任何障礙。人生有兩項(xiàng)主要目標(biāo)，第一，擁有你所向往的；然后，享受他們。我們一直生活在美妙的童話世界中，卻瞎得什么都看不見，不知道珍惜享受。人生最重要的不只是運(yùn)用你所擁有的，任何人都會這樣做，真正重要的課題是如何從你的損失中獲利，這才需要真智慧，也才顯示出人的上智下愚。如果作者不關(guān)心他人，人們也必定不會關(guān)心他的故事。例如你已有一套適用辦法，何必再更改？假如無效，又何妨試試看呢？ 被愛的女性，永遠(yuǎn)不會失敗。許多小孩在游戲的時(shí)候，常因自己沒有勝算便拒絕玩下去，成熟的成年人便不會如此，他們會一試再試，直到成功為止。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代城市中，只有能保持內(nèi)心平靜的人，才不會變成神經(jīng)病。大千世界，蕓蕓眾生，為人處世之道，真是奧妙無窮。在我來看，最重要的就是：做一個(gè)好的傾聽者，真誠地贊賞別人，學(xué)會換位思考。善于傾聽，給對方面子，讓對方宣泄之后，在感情上得到慰藉。贊美并不是獻(xiàn)媚，真誠地贊美一個(gè)人，需要你用一顆真誠而善于觀察的心去發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)秀的一面。自重感與生俱來，不要過分地去批評指責(zé)別人，這會傷害他人的自尊。英國著名文學(xué)家托馬斯所以試著贊美他人，給予他人自重感。站在他人的立場上，來重新認(rèn)識一下自己吧!人非圣賢，孰能無過?！班蓿憧茨阕龅脑愀馔噶?，如果是我的話，我會……”“喂，你做的真厲害，我就沒想到。”同樣的事，不同的人會作出不同的反應(yīng)，你更喜歡哪一種呢?毫無疑問是后者，站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質(zhì)和修養(yǎng)的。我們只有學(xué)會站在別人的角度去思考，才會贏得更多的信任。這樣的書，織人間百態(tài)，繪靈魂盛宴，其中的妙處，難以言盡。《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記(二)戴爾我們可以把這本書看作是人與人之間關(guān)系的活用手冊。本書共分為七篇，從七個(gè)方面講述了人性的弱點(diǎn)，分別是與人相處的技巧、處處受歡迎的6個(gè)秘訣、與人合作的12種方法、更好地說服他人的9個(gè)技巧、請求別人幫助的7條妙招、合作與競爭的10條忠告、使你的家庭更快樂的6種方法來描述。一日他們走進(jìn)了沙漠，干渴威脅著他們的生命。兩人聽了，就都讓對方吃那個(gè)大的，堅(jiān)持自己吃小的。不知過了多長時(shí)間，其中一個(gè)突然醒來，卻發(fā)現(xiàn)他的朋友早向前走了。他頓時(shí)感到朋友欺騙了他，便懷著悲憤與失望的心情向前走去。這時(shí)他驚異地發(fā)現(xiàn)：朋友手中緊緊地攥著一個(gè)蘋果，而那個(gè)蘋果比他手中的小了許多。這個(gè)案例告訴我們：不要輕易地去懷疑自己的朋友。應(yīng)該相信，一些誤解會隨著時(shí)間的推移而真相大白。在這個(gè)擁擠不堪的世界里，能夠多付出一點(diǎn)愛和寬容的人，總會能夠找到一片廣闊的天地。如果你想要獲得朋友，那你要先考驗(yàn)他才能信任他，不要把你的信任過早地給予給他人!某些人是平安時(shí)期的朋友，在困難的日子他就靠不住了。某些人是酒肉朋友，在不幸時(shí)就找不到他了。當(dāng)你遭遇挫折而感到忿悶抑郁的時(shí)候，向知心摯友的一席傾訴，可以使你得到疏導(dǎo)。只有對一朋友，你才可以盡情傾訴你的憂愁與歡樂、恐懼與希望、猜疑與煩惱?？偠灾颜x的奇特作用就是：如果你把快樂告訴一個(gè)朋友，你將得到兩份快樂?！度诵缘娜觞c(diǎn)》讀書筆記1500字 《人性的弱點(diǎn)》讀書筆記