【正文】 后發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，總結經(jīng)驗。我知道了我平時生活中所經(jīng)常接觸到的淘寶到底是個什么概念，這對我以后想在淘寶上不僅當個消費者，也能當個賣家起到了很好的作用?，F(xiàn)在我終于能覺得有點成就感了，雖然也許這對于其他人來說是不值得一提的，但是對于我來說真的是寶貴的經(jīng)驗。對于我這個愛上網(wǎng)的人，更是一個愛在網(wǎng)上消費的人來說是多么大的一個好處?。∥伊私饬司W(wǎng)上交易的基本流程，了解作為一個消費者怎么能在自己有限的資金下買到自己喜歡的東西，以及出現(xiàn)問題以后自己的急救措施和維權措施。希望以后學校還會提供這樣的機會給我們，讓我們把學到的知識能夠最大化的運用于現(xiàn)實生活中，只要多多的給于我們這樣的條件和機，相信以后我們會做的更好！第四篇：電子商務實驗報告電子商務實驗報告班級：工商管理102班姓名：羅明明 學號：109104102 授課老師:劉成老師電子商務實驗報告一、實驗目的：了解電子商務的產(chǎn)生。了解當前電子商務熱點問題。熟悉b2b、b2c等主要電子商務模式。使用搜索引擎查詢一家網(wǎng)上商店，并在網(wǎng)上商店購買一件商品，購買過程可以完成，也可以到支付停止。三、過程描述：上機的地點主要在C樓機房，平時也可以在宿舍完成電子商務的上機實驗操作。并嘗試申請成為淘寶網(wǎng)站會員，將公司有關供求信息利用站點進行發(fā)布。以銀行卡支付為例：（1）在實際商品、相關服務與資金流動發(fā)生之前，由客戶通過安全方式將信用卡信息傳送給商戶；（2）商戶驗證客戶身份為信用卡賬戶所有者；（3）商戶把信用卡收費信息和數(shù)字簽名發(fā)送給其銀行或在線信用卡處理器；（4）使用第三方進行驗證的支付。（5）銀行或處理方把信息送給客戶銀行進行授權；（6）客戶銀行為商戶返回信用卡數(shù)據(jù)、收費確認和授權；（7）網(wǎng)上信用卡支付完成。SET是專門用于加密信用卡支付的協(xié)議。SET現(xiàn)在已經(jīng)成為網(wǎng)上銀行支付的安全標準，它的應用將可以為網(wǎng)上銀行卡支付提供信息的機密性、數(shù)據(jù)的完整性、消費者賬戶的可確認性、商戶的確定性和可靠的互操作性。從整個社會的經(jīng)濟運行這個角度來講，電子商務最具長遠價值和意義。二，電子商務主要基于計算機互聯(lián)網(wǎng)技術，沒有這個技術支撐，就實現(xiàn)不了完善的電子商務，反過來講，要實現(xiàn)完美電子商務，達到至高的境界，就必須發(fā)展和完善相關工程技術，這樣，就帶動了科技進步，大大提高了整個社會的科技集成度和完善度。在經(jīng)濟上，開發(fā)各種相關產(chǎn)品，引導社會大眾應用這些產(chǎn)品，是新興的經(jīng)濟增長點，利于社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。四，學習和利用電子商務的人數(shù)量巨大，要使用、掌握電子商務，就不得不學會各種技術系統(tǒng)、技術產(chǎn)品的運用甚或開發(fā)，這樣，整個社會人群特別是年輕人的技能素質(zhì)、技術水平得到了明顯提升，很利于社會的長遠發(fā)展和文明進步。面臨的問題，網(wǎng)上交易面臨諸多不確定性因素，如網(wǎng)站是否真實，貨物品質(zhì)是否一致等，這些都影響到電子商務整體的發(fā)展；對于國內(nèi)網(wǎng)站真實性，誠信狀況的專業(yè)評價機構有：中國電子商務誠信評價中心，網(wǎng)上交易保障中心，以解決網(wǎng)購安全問題。但在短期看，由于眾多企業(yè)涌向電子商務領域，不可避免的形成溢出效應，但長遠來看，其發(fā)展前景將一片光明。熟悉電子商務應用范圍。培養(yǎng)對電子商務實現(xiàn)環(huán)境的感性認識。二、實驗內(nèi)容：⑴認識電子商務模擬系統(tǒng) ⑵電子商務網(wǎng)站建設模擬 ⑶B to B電子商務交易模擬 ⑷B to C電子商務交易模擬 ⑸C to C電子商務交易模擬 ⑹電子商務外貿(mào)流程模擬三、過程描述：廠家角色首次進入系統(tǒng)后的準備工作以及操作方法 ⑴ 申請一個Email地址并設置到企業(yè)用戶資料⑵ 申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）⑶ 待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）⑷ 生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/新產(chǎn)品生產(chǎn)）⑸ 開通EDI服務(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證⑹ 在商貿(mào)網(wǎng)上發(fā)布自己的產(chǎn)品，建立自己的門戶網(wǎng)站，在競價排名里注冊關鍵字商場角色首次進入系統(tǒng)后的準備工作及相關操作流程 ⑴申請一個Email地址并設置到企業(yè)用戶資料⑵申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）,這里可以用自己申請的銀行作為對象，方便以后的資金交易等。在商貿(mào)網(wǎng)上搜索自己所經(jīng)營的的產(chǎn)品，并就相關產(chǎn)品詢問價格消費者角色首次進入系統(tǒng)后的準備工作及相關操作流程 消費者角色補充完整個人資料進入系統(tǒng)后，首先也要申請一個Email地址并設置到個人資料，然后申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/開立帳戶），待開立銀行賬戶審批通過后開通網(wǎng)上銀行服務（資金管理/柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/網(wǎng)上銀行）。四、思考與結論：電子商務對于許多人來說，可能還是一個新名詞。近幾年，電子商務應用在企業(yè)當中則顯得較為普遍。該如何把校園內(nèi)所學的理論知識，更好地運用到以后的工作當中，使電子商務所具有的優(yōu)勢更充分地運用到企業(yè)中，更全面地為企業(yè)服務，推動企業(yè)的發(fā)展？電子商務這一個新事物，在其具有無窮的活力，擁有廣闊的前景，具有寬廣的發(fā)展空間的同時，也因其發(fā)展的歷程不長，給我在尋找實習單位時帶來阻礙。把電子商務應用于企業(yè)中充分地體現(xiàn)了電子商務交易過程電子化、貿(mào)易全球化運作的高效化，交易的透明化，操作方便化，各部門的細作化，服務個性化等特點。如：簡化了商品流通過程，節(jié)約了流通成本；為企業(yè)提供了廉價高效的宣傳和服務手段；使企業(yè)和供應商，客戶的關系更加緊密；可以提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平；降低企業(yè)的經(jīng)營成本；減少產(chǎn)品的庫存和縮短生產(chǎn)周期；有利于各種企業(yè)平等競爭等。從整個社會的經(jīng)濟運行這個角度來講，電子商務最具長遠價值和意義。讓我們深刻地認識到電子商務的理論核心本質(zhì)—利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務以及網(wǎng)上廣告發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研等，意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的客觀性。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的?？偟膩碚f，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(yè)(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務（即B to C）和企業(yè)對企業(yè)的電子商務（B to B）兩種主要模式。電子商務提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質(zhì)量。模擬B to B、B to C、C to C電子商務交易以及電子商務外貿(mào)流程模擬。（二）B to B流程廠家是系統(tǒng)中產(chǎn)品的最終供應商，廠家用戶在注冊成功后，首先要建立自己的產(chǎn)品庫，擁有了自己的產(chǎn)品庫，廠家需要通過各種網(wǎng)絡途徑宣傳自己的產(chǎn)品，讓更多的采購商了解和訂購了解和訂購。商場和出口商想要獲得商品，必須通過向廠家采購，他們在瀏覽商貿(mào)網(wǎng)站時，查找到想要采購商品的供應信息，并利用商貿(mào)網(wǎng)站進行在線詢價。報價會處理會產(chǎn)生報價單，并發(fā)送給采購商。供需雙方經(jīng)過合同洽談的過程，最終確認合同的具體內(nèi)容。進入物流配送平臺，選擇不同的物流企業(yè)可以查看到他們的資費標準以及車輛情況，決定由哪一家物流企業(yè)完成此配送，選擇要配送的合同號提交配送單。此時廠家用戶提交的配送單狀態(tài)提示需要出庫，在處理出庫之后，產(chǎn)品裝載到運輸車輛并運送到物流倉庫。根據(jù)上一步檢貨裝車的運輸分配系統(tǒng)會自動產(chǎn)生出庫運輸單，物流處理相應的出庫運輸單，最后處理生產(chǎn)的貨物出庫單，出庫內(nèi)的貨物就裝車運往目的地。若是對采購的產(chǎn)品不滿意，則可以點擊退貨，然后進行相應的退貨處理。12用戶需要查看相應的應收應付記錄，了解自己企業(yè)的應收應付賬目情況。通過應收應付核銷功能，可以核銷應收和收款記錄，應付與付款記錄。其中最重要的宣傳方式就是通過注冊網(wǎng)上商城，網(wǎng)上商城是一個企業(yè)供求信息集中的發(fā)布平臺，注冊成為網(wǎng)上商城的網(wǎng)站的用戶以后，就可以發(fā)布供應信息和產(chǎn)品信息了。把商品買到購物車里，通過網(wǎng)上銀行進行集中支付。若對產(chǎn)品不滿意，消費者再進行退貨處理。消費者注冊C to C會員；在B to B基礎上買方搜索商品；查詢競拍信息,進行商品價格競拍；若競拍成功,買方得到賣方的詳細信息后，與賣方取得聯(lián)系并通過網(wǎng)上銀行轉賬完成交易。思考與結論通過六個星期的實驗操作，對于電子商務這門學科的時間操作收益非淺，真正的讓我感受到了學有所用，電子商務進一步的使得企業(yè)能夠降低成本，取得更大的收益和成效。學習和體會到了電子商務的核心思想，讓我更加深刻的認識到電子商務的特點和應用領域和優(yōu)勢。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性，使我在電子商務實際操作方面有了很大的提高與認識，在提高書本上知識的同時也增加了其實踐性，讓我更加清楚的了解到了電子商務的具體操作流程。通過各個角色的更替扮演，使我叫透徹并全面的了解和初步掌握了電子商務中的主要交易形式。電子商務面向大量交易處理業(yè)務，可以創(chuàng)造豐富的、多種形式的附加收入。電子商務可以提供在線客戶服務，實現(xiàn)在線銷售，在線購物和在線支付，使商家和企業(yè)可以及時跟蹤顧客的購買趨勢。另外，電子商務的發(fā)展為我們的生活帶來了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡交易顯得更加便捷和實惠，但是網(wǎng)絡交易也有自己的弊端，最重要的是網(wǎng)絡交易的安全問題。