【正文】 及早改善。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。房地產(chǎn)銷售工作總結12初來公司，曾經(jīng)很擔心，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導，是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊__名都項目相關知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在__的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。在__的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進步。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。再次感謝__的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會，在__的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲備到__的開盤，作為__的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊__名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊__名都比作一個“小孩”，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。20__年10月31日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。因為我們成功收獲了，__的成功開盤，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。我們的開盤無疑是轟動的，我的學習和努力也有了成果，我感激也感動著，愿我們的開盤是一個好的開始，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20__年。這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗的同時，也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。在以后的工作中，我要不斷地總結經(jīng)驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉變?yōu)檎鎸嵆山涣?。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：首先，我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。再次，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。在這段時間里，在領導的諄諄教誨，耐心指導下。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得業(yè)務專精。在新的一年里，在公司各級領導的帶領下，我們?nèi)詴^力拼搏，努力完成公司下達的指標任務。我作為__的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解，提高自己的學習能力。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬。周度銷售目標是成功銷售3套商品房，銷售額達到二百萬。第四認真遵守公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業(yè)化知識。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!對公司發(fā)展合理化建議：我們公司是一個充滿和活力的團隊，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。針對各部門的銜接工作，做好相關的一些流程制度，并以書面的形式頒布。復雜問題簡單化，簡單問題條理化，各部門在加強緊密聯(lián)系的同時，提高辦事效率。做好上傳下達工作，做好上下級之間的配合，減少不必要的誤會，提高工作效率。一個公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!房地產(chǎn)銷售工作總結1320xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入x發(fā)展，成為其中一員，不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。前x個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成?？偨痤~x萬元。其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。但是留下的我，卻在這段時間中努力的成長，最終提升了自己！在這三個月的實習工作中，盡管我在業(yè)績上沒能有太大的起色，但是跟著領導學習了這么久，自己的進步卻非常的顯著！現(xiàn)在，實習期不知不覺就結束了，我在此對自己這三個月的實習工作做一個總結，希望自己能認識到自己的方向和不足，在今后的工作中，更加努力的進步，更好的完成自己的工作。在這里，和我一起的還有許多新加入的實習生。在這段時間里，我深刻的感受到了工作的壓力。當時的自己，看著厚厚的資料，真心覺得自己一定背不下來，心中不免打起了退堂鼓。周圍的同事們也在不斷的努力！在這樣的氛圍下，我一天天的堅持了過來，最終挺到了最后！在之后的工作中，我們在實踐中不斷的鍛煉自己的能力，并且通過領導們的進階培訓，不斷的提高自己！這段時期，盡管每天都會很累，但是看著自己一天天的成長，心中也感到非常的有收獲感，每天都過的非常的充實。通過自己在實踐中的體驗，我感受到銷售人員最終要的，就是在工作的時候，謹記我們公司的核心理念，并將自己看做是服務者，而不僅僅是商人！在完成這樣的轉變后，自己才能更好的和客戶交流，才能更好的完成自己的任務?？偸菚驗樘o張沒能把握好時機，導致推銷一次次的失敗。為此，我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。我也會嚴格的要求自己，成為一名出色的銷售人員！房地產(chǎn)銷售工作總結15售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：（一）事跡統(tǒng)計：年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。根據(jù)20年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1—5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，園實現(xiàn)銷售額672萬元。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。影響本部事跡的正面因素：①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。一期的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；B。四期花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果；D。五期“公務員購房月：買四房送8888”運動；F。③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶資源。A。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“園”、“園”的現(xiàn)場。二、團隊的建設事跡及總結：（一）本部團隊建設事跡：透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務程度較高的銷售人員。其中20年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：、。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。具體體此刻主動追擊客戶等方面。（二）團隊建設總結：采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。20年房地產(chǎn)銷售年度工作總結性。在客戶減少的狀況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘Ｃ看畏艠?，都應當檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達最高目標正確度。銷售數(shù)據(jù)與財務部門的回款也只能一個月一對接。我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。（二）銷售團隊的精簡化隨著公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制最高峰到達了42人。（三）銷售產(chǎn)品改良化公司1—5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20年進行銷售就務必進行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。（4）園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。由于涉及產(chǎn)權、工程造價等問題，因此20年一向沒進行改革。以上是我對20年度工作的總結。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結：以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點在房產(chǎn)市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。當然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。思想工作方面本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。有了頑強的精神，于是事半功倍。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。學會聆聽，把握