【正文】 作用，形成作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查體系。發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，開展納稅人滿意度調(diào)查，聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)建議；參與“行風(fēng)熱線”節(jié)目，開展局長(zhǎng)網(wǎng)上接待日活動(dòng)等，廣泛接受媒體和群眾的咨詢和監(jiān)督；我們還建立了市局、分局兩級(jí)投訴網(wǎng)絡(luò)，采取設(shè)立投訴信箱、公布監(jiān)督投訴電話等多種形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。我局認(rèn)真執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī) 定，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二、取得成效１、大局意識(shí)得到進(jìn)一步提高。思想的統(tǒng)一，形成了強(qiáng)大的合力，現(xiàn)在，全局上下已經(jīng)形成“群眾需要的就是我們要做的”服務(wù)宗旨，樹立了人人是投資環(huán)境，人人是窗口形象的大局意識(shí)。通過(guò)梳理查擺，我們適時(shí)推行陽(yáng)光政務(wù)，積極探索行政管理方式改革，切實(shí)規(guī)范行政行為，提高依法行政水平，將全局37項(xiàng)行政事項(xiàng)內(nèi)容和流程等在市政府網(wǎng)站上公布，抓住“依法治官、依法治權(quán)”這個(gè)核心，加強(qiáng)了對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，避免了行政權(quán)力的隨意性，提高了政府機(jī)關(guān)的公信力。全面落實(shí)服務(wù)責(zé)任，完善服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、AB崗工作制、失職追究制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了我市財(cái)稅方面的投資環(huán)境。通過(guò)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，一些部門的本位主義得到了克服，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力、自律不嚴(yán)等“衙門”作風(fēng)得到了糾正。許多部門推出了規(guī)范行為、強(qiáng)化服務(wù)的新舉措，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，有效地規(guī)范了廣大干部的行為，工作效率和服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)了較大提高。局黨組先后三次開會(huì)，專題討論研究作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，統(tǒng)一思想、查擺問(wèn)題、研究措施。“一把手”周益民局長(zhǎng)在每個(gè)階段都主持召開會(huì)議并發(fā)表重要講話，各部門也都堅(jiān)持“一把手”親自抓、自覺(jué)抓，在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，在作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)上相對(duì)集中精力，保證了活動(dòng)的正常開展。本次活動(dòng)以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量”為主題，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為抓手，以“一為主三結(jié)合”為要求，旨在解決廣大干部職工工作中存在的問(wèn)題和存在問(wèn)題的思想根源，教育主題突出，切入點(diǎn)準(zhǔn)確到位。本次活動(dòng)虛實(shí)并舉，結(jié)合我局工作實(shí)際，與爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”大討論活動(dòng)緊密結(jié)合，相互促進(jìn)。四、存在問(wèn)題 １、發(fā)展不平衡。２、工學(xué)矛盾突出。而全年工作任務(wù)和工作目標(biāo)的重 壓，也使得我們分身乏術(shù)。國(guó)家過(guò)緊的宏觀調(diào)控政策，我市嚴(yán)峻的收入形勢(shì)和剛性的支出，扶優(yōu)創(chuàng)新又需要政府財(cái)力支撐，矛盾突出。要結(jié)合單位、個(gè)人的工作、思想實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。２、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。務(wù)必堅(jiān)持做到“三抓”，一抓表率，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。三抓全面，自上而下全面推開。即責(zé)任常負(fù)、教育常抓、歪風(fēng)常剎、警示常搞、違紀(jì)常懲、源頭常治、民意常聽(tīng)、“四自”常思。一是按照縣“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)安排召開了全局“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)；二是結(jié)合單位實(shí)際，成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)具體事務(wù)，為活動(dòng)的開展提供組織保障；三是結(jié)合本單位實(shí)際，分解細(xì)化具體工作，制定實(shí)施方案，下發(fā)到各股室。我局按照縣委政府的統(tǒng)一部署，將學(xué)習(xí)教育階段為重點(diǎn)，精心制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確專人負(fù)責(zé)，在學(xué)習(xí)方式上，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，閱讀報(bào)刊與在線平臺(tái)學(xué)習(xí)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既有學(xué)習(xí)活動(dòng)必讀篇目，又有業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，做到規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選內(nèi)容有實(shí)用價(jià)值，同時(shí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄和個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，完成規(guī)定的全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí)，我們還注重搞好“三個(gè)”結(jié)合：與確保全年各項(xiàng)任務(wù)完成相結(jié)合；與加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治工作相結(jié)合；與做好各項(xiàng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作相結(jié)合，努力做到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相得益彰、共同提高，使得活動(dòng)開展的有聲有色。在活動(dòng)每次轉(zhuǎn)段時(shí)，我們均召開轉(zhuǎn)段會(huì)議，對(duì)前階段工作進(jìn)行組織“回頭看”，仔細(xì)分析總結(jié)，安排部署下一步工作，明確活動(dòng)任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合反腐敗倡廉制度建設(shè)，將原有制度進(jìn)行全面清理、修訂和完善，按時(shí)召開民主生活會(huì)，對(duì)反腐倡廉制度建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、安全生產(chǎn)隱患治理和日常安全監(jiān)管等工作，作為民主生活會(huì)重點(diǎn)解決的問(wèn)題，保證民主生活會(huì)的質(zhì)量和成效。我們將查問(wèn)題作為活動(dòng)的首要問(wèn)題來(lái)抓，主要查找工作狀態(tài)，看工作熱情高不高，是否存在松、散、懶等問(wèn)題；查找工作效率，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、人浮于事、相互制肘問(wèn)題；查擺執(zhí)法態(tài)度，看執(zhí)法是否公正、嚴(yán)格，是否存在執(zhí)法不到位、不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題，是否存在以權(quán)謀私，吃拿卡要行為；查找工作執(zhí)行力，看目標(biāo)管理任務(wù)完成情況如何，是否存在“等、靠、推”思想。五、全面清理，建章立制，形成環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，注重抓好領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律、財(cái)務(wù)制度、工作決策、辦事方面制度建設(shè)，完善管權(quán)、管人、管財(cái)、管物、管事等重點(diǎn)崗位的制度建設(shè)，推進(jìn)局機(jī)關(guān)議事決策的科學(xué)化、民主化。二O一一年十二月二日第五篇：局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)新華區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2011年作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)今年以來(lái)，在新華區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我局高度重視，精心安排，在全局扎實(shí)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)?，F(xiàn)將我局開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)工作總結(jié)如下：一、明確指導(dǎo)思想和工作任務(wù)，高度重視，精心組織在全區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開展以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即把開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)列入局主要工作議事日程，扎實(shí)做好各項(xiàng)組織實(shí)施工作。活動(dòng)一開始，局領(lǐng)導(dǎo)班子就對(duì)如何在我局開展好這一活動(dòng)進(jìn)行了周密部署，并迅速開展工作，成立了局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由局長(zhǎng)親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，局紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)，成員由各分管領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由局紀(jì)工委和局辦公室相關(guān)人員組成，以確保作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)順利開展和取得成效。根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，并結(jié)合我局的工作實(shí)際，制定了開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)。并要求局所屬各股室分別根據(jù)各自的工作實(shí)際制定具體的實(shí)施計(jì)劃，確保這次活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟、有力度的進(jìn)行。為進(jìn)一步明確開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的意義及要達(dá)到的目的，我局在活動(dòng)開始時(shí)就組織全局工作人員召開了系統(tǒng)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。保證活動(dòng)內(nèi)容落實(shí)到日常工作之中，同時(shí)，為了增加濃厚的活動(dòng)氛圍，我局還開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)到位按照活動(dòng)的《實(shí)施方案》和活動(dòng)計(jì)劃，我局迅速在全局內(nèi)掀起了作風(fēng)建設(shè)理論學(xué)習(xí)的高潮。局領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開了民主生活會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神和上級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的指示要求，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)，認(rèn)真地開展了批評(píng)和自我批評(píng)。為了增強(qiáng)對(duì)這次開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，在召開動(dòng)員大會(huì)后，局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組為了大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，不斷增強(qiáng)全體黨員干部的思想政治素質(zhì)，利用理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、組織觀看宣教片等形式組織廣大黨員干部集中學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，并要求每位機(jī)關(guān)干部在活動(dòng)中至少撰寫一篇以上學(xué)習(xí)心得體會(huì)。三、活動(dòng)多樣，工作措施有力一是扎實(shí)開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，從而進(jìn)一步規(guī)范了“人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)”，有力推進(jìn)了權(quán)力運(yùn)行規(guī)范化程序化、辦事服務(wù)高效化優(yōu)質(zhì)化，促進(jìn)了行風(fēng)政風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。三是仔細(xì)查找，認(rèn)真剖析，開展作風(fēng)建設(shè)大討論活動(dòng)。通過(guò)大討論活動(dòng)，克服了工作漂浮、不思進(jìn)取，敷衍塞責(zé)、效率低下等不良傾向，始終堅(jiān)持同心同德、和衷共濟(jì)的團(tuán)結(jié)作風(fēng)，為促進(jìn)我區(qū)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，我局全體黨員干部對(duì)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，思想上、行動(dòng)上都能自覺(jué)的保持一致，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)地發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。通過(guò)調(diào)查采訪，虛心納言，在人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問(wèn)題下功夫，維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，群眾對(duì)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)的滿意度明顯提高。三是工作實(shí)效，機(jī)關(guān)效能建設(shè)蔚然成風(fēng)。四是率先垂范，模范帶頭作用明顯加強(qiáng)。通過(guò)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，我局的作風(fēng)建設(shè)有了明顯的改觀和進(jìn)步。2011年11月6日