業(yè)務員考核制度-閱讀頁
2024-10-21 06:15本頁面
【正文】 戶資料及時整理和更新《客戶詳細資料表》。表彰、評選每月先進?？己朔绞剑悍旨壙己撕涂己讼嘟Y(jié)合。高級業(yè)務員級別底薪為1800元，初級業(yè)務員底薪為1500元?？己耍好课礃I(yè)績考核不達標者不享受年終獎。5萬元第二達標指標：月平均利潤1萬元。5萬元。高級業(yè)務員每月電話費補貼200元。高級業(yè)務員每月電話費補貼400元。A、月結(jié)60天，提成1%,超過一個月，%，超過兩個月，不計提成 B、月結(jié)30天，提成2% C、現(xiàn)金及交貨后10天內(nèi)收款，提成3% ③ 績效工資（試用期后）與提成同時發(fā)放。月銷售超過8萬元的，超出部分除享有正常業(yè)務提成外，另外再按1%發(fā)放超額任務獎金。當朋應收貨款未能全部收回的，其待遇按照《客戶信用等級風險及貨款回收管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具有很強的團隊精神。試用期內(nèi)如果當月完成業(yè)務員基本任務，則從下月起轉(zhuǎn)正為正式員工享受初級業(yè)務員待遇。辭退以下列情形的員工，予以辭退試用期內(nèi)不合格員工連續(xù)兩個月或半年肉三三個月未能完成基本任務的開除對下列情形的員工，予以開除：違法亂紀，觸犯法律并被處以刑事拘留以上處罰或給公司形象和名譽造成重大損失者。違反業(yè)務活動紀律，給公司造成重大損失者。以下是通過企業(yè)管理網(wǎng)向大家介紹關(guān)于業(yè)務員績效考核制度，僅供參考。銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網(wǎng)絡開發(fā)建設任務等相關(guān)任務指標?？己?，公司于次年元月核算每一位銷售員考核得分，即銷售員考核得分=（銷售人員該12個月度考核分之和）247。每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。（半天按1天計）（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%月報（60分）：月報的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。（10分）區(qū)域經(jīng)理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓內(nèi)容詳細記錄。（10分）區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的責任。（10分）注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。銷售員管理方面（70分）（1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；③大客戶走訪情況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動，活動結(jié)束后5日內(nèi)提交活動總結(jié)報告，上報給廣告信息部。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項條款，該考核分數(shù)全部扣除。（六）、現(xiàn)場服務代表日?？己耍ò俜种疲簷?quán)重70%現(xiàn)場區(qū)域服務代表工作素質(zhì)（10分）：對本崗位業(yè)務技術(shù)能夠熟練掌握10分，基本勝任的扣2分；沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分，由現(xiàn)場管理組負責考核。用戶投訴（10分）：特約服務中心服務態(tài)度不好或服務不及時，造成用戶投訴升級的一次扣2—5分，引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分，嚴重者直至下崗，由現(xiàn)場管理組、函電組負責考核。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣5—10分，由配件組、函電組負責考核。走訪報告，月工作計劃、總結(jié)（10分）：按時提報工作計劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分，有計劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分，無走訪報告或月工作總結(jié)、計劃不得分，由現(xiàn)場管理組負責考核。服務活動（10分）：轄區(qū)內(nèi)開展專項服務活動，協(xié)助組織保障有力并取得積極效果的得10分，能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分，沒能正常開展活動的扣5—10分，由現(xiàn)場管理組負責考核。特殊考核項目（10分）：每月的考核中，如發(fā)現(xiàn)特約服務中心虛填、虛報索賠單，發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分，發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務代表30分，發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分，由銷售計劃部負責考核匯總，銷售副總經(jīng)理初審，公司人力資源部復審。銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長（或授權(quán)人）考核。月度薪酬=基礎工資＋計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金其中：基礎工資＝工資總額50％；計劃完成率考核工資＝工資總額35%計劃完成率；日常工作考核工資＝工資總額15%日?？己?
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