在公司座談會(huì)上的發(fā)言提綱-閱讀頁
2024-10-20 23:05本頁面
【正文】 和途徑，整合代表優(yōu)勢、激發(fā)代表潛能。為發(fā)揮人大代表的這些潛能和優(yōu)勢，市人大常委會(huì)做了一定工作，開展多種視察、調(diào)研活動(dòng)，拓寬代表知情、知政渠道。要采取切實(shí)措施，引導(dǎo)人大代表既要反映所在選區(qū)、所在地區(qū)的要求，更要關(guān)注本行政區(qū)域科學(xué)發(fā)展的突出問題和重大事項(xiàng)；既要反映群眾愿望和要求，更要提出解決這些問題的方案和建議；既要積極行使代表職權(quán)，更要加強(qiáng)代表間的溝通、聯(lián)系，以集思廣益，提出事關(guān)大局的調(diào)查報(bào)告或議案、建議。第五篇：在為民服務(wù)座談會(huì)上的發(fā)言提綱你用電 我用心打造服務(wù)人民群眾滿意工程國家電網(wǎng)公司黨組書記、總經(jīng)理劉振亞（2011年8月26日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，國家電網(wǎng)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以奉獻(xiàn)清潔能源、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，按照中央統(tǒng)一部署和中央企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，緊密結(jié)合實(shí)際，以理論創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)踐創(chuàng)新，推動(dòng)公司和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“你用電，我用心”，打造“95598光明服務(wù)”工程，提升供電服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)社會(huì)和諧，取得了積極成效。我們將堅(jiān)決貫徹習(xí)副主席的重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)8月18日全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會(huì)議精神，切實(shí)做到服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升，努力把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)打造成人民群眾的滿意工程。國家電網(wǎng)公司的工作關(guān)系國計(jì)民生、服務(wù)千家萬戶。公司把提升員工隊(duì)伍素質(zhì)和規(guī)范服務(wù)行為作為重點(diǎn)，針對供電服務(wù)中反映出的問題，堅(jiān)持嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅處理。各級黨組織和廣大黨員弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的“兩越”精神，堅(jiān)持“你用電、我用心”的服務(wù)理念，履職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。被譽(yù)為“愛心大使”的全國勞模、江蘇蘇州供電公司客戶服務(wù)經(jīng)理韓克勤，17年義務(wù)獻(xiàn)血，是蘇州市的獻(xiàn)血狀元，以她名字命名的黨支部推動(dòng)“親情電力服務(wù)”進(jìn)萬家，成為蘇州市行業(yè)文明服務(wù)十大品牌之一。被譽(yù)為“不倒的鐵塔”的浙江寧波電業(yè)局副總工程師江小金同志長期奮戰(zhàn)在電網(wǎng)建設(shè)一線，即使在身患重病期間仍然加班加點(diǎn)，忘我工作，直至生命最后一刻，展示了愛黨敬業(yè)、淡泊名利的崇高精神。二是建設(shè)滿意窗口，提升服務(wù)品質(zhì)。廣泛開展黨員“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”、“比技能、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭當(dāng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，涌現(xiàn)出一批國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員特色服務(wù)隊(duì)。堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向，構(gòu)建24小時(shí)營銷服務(wù)系統(tǒng)，建立了完善的應(yīng)急搶險(xiǎn)和應(yīng)急服務(wù)機(jī)制。大力實(shí)施供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一服務(wù)渠道、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)行為。創(chuàng)新服務(wù)方式，推廣電子化托收、手機(jī)短信等20多種新型交費(fèi)方式，開展“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，推行“一站式”、“契約式”服務(wù)，使供電服務(wù)更加貼近人民群眾。三是履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)保障民生。2010年，公司供電區(qū)域城市、農(nóng)村客戶年平均停電時(shí)間分別比“十五”。近期，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)的重大決策部署，深刻吸取國內(nèi)發(fā)生的多起重特大事故教訓(xùn)，加大隱患排查治理力度，提高了電網(wǎng)抵御災(zāi)害能力和供電可靠性。認(rèn)真落實(shí)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，被稱為“電力天路”的青藏聯(lián)網(wǎng)工程將于年底提前建成投運(yùn)，惠及青藏兩省區(qū)人民群眾。公司以黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)帶動(dòng)職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，廣大員工認(rèn)真踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在抗擊南方嚴(yán)重雨雪冰凍災(zāi)害、四川汶川特大地震、青海玉樹嚴(yán)重地震、甘肅舟曲特大泥石流等重大自然災(zāi)害中，16位員工英勇犧牲，體現(xiàn)了對黨和人民的忠誠。國家電網(wǎng)公司被中央和央企創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定為為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)聯(lián)系單位，對我們提出了更高要求。下一步，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，按照王勇主任重要講話要求，認(rèn)真落實(shí)這次會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)“95598光明服務(wù)”工程，著力打造服務(wù)人民群眾滿意工程，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，展示責(zé)任央企的形象，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)！
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