檢驗(yàn)科主任述職報(bào)告-閱讀頁(yè)
2024-10-20 20:25本頁(yè)面
【正文】 告。用衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有許多待完善之處，如：窗口服務(wù)，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對(duì)話(huà)時(shí)極其不方便，導(dǎo)致誤解時(shí)有發(fā)生。今年將另想他法以謀解決之道。圍繞發(fā)展目標(biāo)，20xx年科室在人才梯隊(duì)建設(shè)方面做了大量工作。20xx年共派出23人次參加疆內(nèi)外各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量控制體系。為了更好的控制成本，科室加強(qiáng)了物流管理，設(shè)置了兼職的訂貨員和保管員，按計(jì)劃訂貨，科主任審批后報(bào)設(shè)備科采購(gòu)。為了滿(mǎn)足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，今年檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與第三方實(shí)驗(yàn)室合作，將我院目前無(wú)條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)，如：唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測(cè)定、β2—微球蛋白檢測(cè)、肝炎自身抗體測(cè)定等20余項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見(jiàn)、介紹新項(xiàng)目、針對(duì)特殊病例交換意見(jiàn)等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。三、勤本人始終保持著工作的激情和向上的活力。以自己的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。為了完成好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，采取全員參與管理的工作模式。這樣做的結(jié)果，使每一位員工的特長(zhǎng)得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出管理者的想象。人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來(lái)成就事業(yè)的。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能，安排在相應(yīng)的技術(shù)崗位上。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。展望20xx年，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量、加快檢測(cè)速度、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)科孜孜追求的目標(biāo)。檢驗(yàn)科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)提高工作效率，更好地滿(mǎn)足臨床及病人需要?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面匯報(bào)如下：一、德 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚?，?shí)踐三個(gè)代表重要思想。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，按照衛(wèi)生部三好一滿(mǎn)意的要求，加強(qiáng)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。科室每月安排一次固定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，每月固定總結(jié)反饋一次監(jiān)督管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施，使全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，熱情為患者服務(wù)。同時(shí)我們還向社會(huì)承諾24小時(shí)全面開(kāi)放服務(wù)，患者可以在任何時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)科做檢驗(yàn)或領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。我們?cè)O(shè)想通過(guò)改造窗口結(jié)構(gòu)來(lái)解決，但由于可能會(huì)影響建筑安全而放棄了改造方案。二、能 201x年科室的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的檢測(cè)能力。選派兩人到外單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，使科室血液細(xì)胞形態(tài)學(xué)診斷工作滿(mǎn)足了三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)填補(bǔ)了醫(yī)院染色體核型分析的空白。對(duì)于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的免疫專(zhuān)業(yè)派出的人次最多，免疫專(zhuān)業(yè)也是科室今年開(kāi)展新項(xiàng)目最多、專(zhuān)業(yè)能力提升最快的專(zhuān)業(yè)。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)，全年成績(jī)優(yōu)良；堅(jiān)持開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控工作，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實(shí)行了樣本的條形碼管理，在服務(wù)中心的大力支持下，出錯(cuò)概率明顯下降；建立了危急值報(bào)告制度，有報(bào)告記錄并對(duì)報(bào)告時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫(kù)房，物流管理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理庫(kù)房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和浪費(fèi)。在搞好檢驗(yàn)科的人性化管理的同時(shí)，檢驗(yàn)科也加強(qiáng)了與其他部門(mén)的合作。第五篇：科主任述職報(bào)告2011個(gè)人述職報(bào)告及新工作設(shè)想一、工作業(yè)績(jī)2011，我一直在**醫(yī)院放射科磁共振室工作。在過(guò)去的一年里，我主要做了以下工作：爭(zhēng)取婦產(chǎn)科的病源，積極與該科醫(yī)護(hù)溝通；與中醫(yī)科、內(nèi)1科等臨床科室保持密切合作關(guān)系，使得我們的病原穩(wěn)定較快增長(zhǎng)（快于CT增長(zhǎng)率）。完成職工到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修一人次，提高了整體診斷能力。二、存在不足診斷水平有待進(jìn)一步提高，這是一個(gè)持續(xù)的無(wú)止境的過(guò)程，是我科生存與發(fā)展之根本。我們的病原主要集中在老年病、退行性病變兩個(gè)方面，疑難病例不多，不利于業(yè)務(wù)水平的提高。三、2012工作設(shè)想風(fēng)險(xiǎn)因素在新的里，我們的工作核心仍然是提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，并以此為基礎(chǔ)，確保業(yè)務(wù)收入跟上級(jí)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)水平。改變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容也將是我們持續(xù)努力的方向。我也意識(shí)到一些風(fēng)險(xiǎn)因素：人才流失，造成日常工作開(kāi)展困難。醫(yī)院的整體發(fā)展、我們?cè)卺t(yī)療行為中的被動(dòng)地位及人力資源因素也將對(duì)我們的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)造成影響。成功，單靠一點(diǎn)點(diǎn)努力和認(rèn)真還不夠，要堅(jiān)忍，要排除念，要懂得依靠團(tuán)隊(duì)的力量，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光……，我將以坦誠(chéng)、熱情、包容的心態(tài)和足夠的耐心迎接未來(lái)
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