【正文】 完全特殊的、獨(dú)一無二的世界。三做好班主任，確保實(shí)施工作班主任要實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)工作的規(guī)范化、科學(xué)化的管理，營(yíng)造良好的班級(jí)環(huán)境，提高工作質(zhì)量和效率，也應(yīng)注重挖掘利用學(xué)生主體這一重要資源，怎樣才能更好地做到師生互動(dòng)，讓班級(jí)煥發(fā)異彩呢？。讓學(xué)生當(dāng)家做主，更易于班級(jí)煥發(fā)生命，在集體活動(dòng)過程中，班主任僅需抓好幾個(gè)核心，稍作協(xié)調(diào)指導(dǎo)，做到放而略收即可；另外，組建班委會(huì)時(shí)，定要?jiǎng)澐智宄鱾€(gè)成員的職責(zé)所在，切勿造成“有人無事做，有事無人做”的尷尬局面。俄學(xué)生最強(qiáng)烈的欲望就是能夠充分展現(xiàn)自己，班主任應(yīng)抓住他們心理，由教師牽頭，學(xué)生自行組織設(shè)立展示平臺(tái)、舉辦特色活動(dòng)，在活動(dòng)過程中，不知不覺地滲透適當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生每時(shí)每刻都遨游于知識(shí)的殿堂。在與其平等交談的過程中適當(dāng)評(píng)價(jià)，逐步深入，根據(jù)各位學(xué)生的實(shí)際能力及特點(diǎn)把握評(píng)價(jià)尺度；尤其是在表揚(yáng)學(xué)生時(shí)，可給予不同方式，多方位、多層次、多角度，能夠讓表揚(yáng)也成為教育教學(xué)活動(dòng)開展的有效手段。綜上所述，做好班主任工作是一份具有緊迫性、艱巨性及長(zhǎng)期性的教育教學(xué)任務(wù)，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過程中，每位教師當(dāng)不斷反思，推進(jìn)“理論現(xiàn)實(shí)”之間的轉(zhuǎn)換，搶占理論結(jié)合實(shí)踐的制高點(diǎn)。這些都是必要的，應(yīng)該要做到的！對(duì)于新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，每位教師都有義務(wù)積極主動(dòng)的認(rèn)真研讀，并努力將其運(yùn)用到更廣闊的教育教學(xué)實(shí)踐中去，真正落實(shí)素質(zhì)教育的主旨精神。速度適中（不急不徐）。察言觀色（看對(duì)方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。善用形容詞（增強(qiáng)說話效果）。以對(duì)方擅長(zhǎng)為話題（每個(gè)人都有引以自豪的成就）。注意說話禮貌（多說“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌詞）。善聽對(duì)方的話（能抓住對(duì)方的語意與重點(diǎn)）。保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。投入到對(duì)方話中（融入對(duì)方話題）。預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間（按部就班達(dá)到目標(biāo)）。提示對(duì)方你想要聽的話（表達(dá)自己的意愿）。我感覺作為一個(gè)銷售人員必須具備的東西是：靈活而且富有商機(jī)的大腦；較高的辦事能力和工作效率；圓滑而且不奸詐的為人處世態(tài)度（有廣泛的人際關(guān)系）。多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開展銷售工作。要做好這一切，確保所 負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū) 域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布 局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么 樣的促銷方式等；其次，銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過程中，經(jīng) 常會(huì)碰到很多問題，如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等，銷售員要處理好這些問題，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過程中的機(jī)會(huì)與問題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等?！奥牎?，即銷售員應(yīng)該具備傾聽的能力。不妨注意一下，以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員，大部分都是無功而返。為什么呢？一是傾聽可以使你弄清對(duì)方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么；三是傾聽可以使對(duì)方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí)，傾聽可以使對(duì)方發(fā)泄，消除對(duì)方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢？一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，包括銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo)；二是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣，特別是日工作計(jì)劃，當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷售計(jì)劃，計(jì)劃好什么時(shí)候、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達(dá)成什么共識(shí)等；三是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，每天回到住所，對(duì)當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié)，并將其寫在銷售日記上；四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高自己的銷售技能，包括客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。作為市場(chǎng)基礎(chǔ)的銷售人員，其要服務(wù)的兩個(gè)群體分別為：客戶（或稱經(jīng)銷商）和消費(fèi)者。在這個(gè)過程中，要把握客戶的一些表現(xiàn)，這些表現(xiàn)能使你捕捉到經(jīng)銷商的心理，能夠加速成交的機(jī)會(huì)。這說明他對(duì)你有好感，愿意和你交流，要把握機(jī)會(huì)，加深雙方的感情。這說明他對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，他看的目的是為了發(fā)現(xiàn)一些問題，看看有沒有不滿意的地方，這時(shí)要打消他的疑慮，增強(qiáng)他的信心。、返利、優(yōu)惠等，甚至?xí)嵋恍┓磳?duì)意見，比如價(jià)格太高、包裝顏色太深、同類產(chǎn)品太多等。同時(shí)，要能夠善意的理解別人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴(kuò)大與客戶的交流范圍，增進(jìn)感情。